重新出发去哪儿?华为荣耀新掌门人的难题

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刘江峰认为,必须以用户为始终,重视速度,重新规划组织设计,做出酷的产品,这样荣耀才能重新出发,焕发出生机。这番话看上去不错,但总觉得缺少一点紧迫感,在硝烟弥漫的2014智能手机市场,这是一个死活问题。无论是国内市场还是国际市场,荣耀都面临着巨大的挑战。

荣耀是华为手机终端重点打造的品牌,去年12月,荣耀品牌从华为终端分离了出来,华为希望荣耀品牌在未来实现品牌及渠道的独立运作,此时距***款荣耀手机发布,已过去整整两年。。今年1月,刘江峰接替徐盺泉,出任华为荣耀事业部总裁。

而就在春节刚过的2月8日,刘江峰履新,发表了一篇随笔《让我们重新出发》,谈及了对打造新荣耀的想法。

刘江峰认为,必须以用户为始终,重视速度,重新规划组织设计,做出酷的产品,这样荣耀才能重新出发,焕发出生机。

这番话看上去不错,但总觉得缺少一点紧迫感,在硝烟弥漫的2014智能手机市场,这是一个死活问题。无论是国内市场还是国际市场,荣耀都面临着巨大的挑战。

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国内市场:互联网手机难做

从华为的这一系列动作以及刘江峰的文章我们可以看出,华为手机是拼量的,荣耀手机则搞品牌。并且荣耀事业部拥有很大的自由度,这从它准备改变组织设计就可以看出。但自由度大,也就说明能从母公司获得的资源有限,很可能没法以大规模硬广来打造品牌。除却硬广,荣耀要想成功,就只有走互联网手机这条路了。

互联网手机最成功的案例是小米,小米会让联想、华为这样的硬件巨头坐卧不安,在几年前绝对无人能想象,但是现在刘江峰提出以敌为师,其目标就是小米,在之前余承东也多次向小米开炮,说明打造互联网品牌的手机绝对是一条可行之路。但是学习小米的手机厂商很多,没有一个成功,华为荣耀能够成为例外吗?从目前的迹象来看,这个可能性很低。下面不妨来做一个对比。

EmotionUI vs MIUI。无论对于MIUI褒贬如何,MIUI是一款辨识度很高的UI,并且设计完成度较高,在设计上有自己的风格。而EmotionUI则太过普通,没有让人眼前一亮的地方,而且EmotionUI只支持华为手机,这种为手机厂商定制的官方rom十分无趣,就像是设计师交作业的作品,相比之下MIUI支持很多手机,常年占据刷机排行榜。

花粉俱乐部 vs 米粉。小米有米粉,华为也有花粉,如果单从论坛看,两者的活跃度好像差不多,可是两者面向的群体不同。前面已经说到,EmotionUI只适配了华为自己的手机,要成为花粉,你最少也要有个华为手机,而成为米粉,你只要对小米感兴趣就行了。在小米的官方论坛上,除了的小米历代机型,还包括其他各种品牌的数十种机型。所以花粉给人的感觉像是自娱自乐,而米粉的态度则更为开放。两种粉丝对于手机研发的参与程度也不一样,在这点上华为远比不上小米。

线下渠道 vs 线上渠道。销售渠道也许是华为手机和小米***的差别,也是华为手机无法成为互联网品牌的最重要一点。在这一点上,华为曾经有过机会——据余承东透露,在12年5月,华为与360就***机事宜做过沟通,当时打算用荣耀D1卖1999元,足以与小米展开正面竞争,可惜在***关头放弃,直到13年底,荣耀独立成为业务部,才真正拥有自己的电商渠道。荣耀失去了通过线上渠道宣传品牌的***时机,现在再来,只能是事倍功半。

产品、粉丝、渠道,一个互联网手机的三大关键因素上华为荣耀都存在短板,如何与真正的互联网手机开展竞争?因此荣耀的品牌培育在国内堪忧。

走向世界:洗洗睡吧

华为对荣耀的期许不只是国内市场。事实上荣耀是一个面向全球市场销售的品牌,13年6月,华为在伦敦召开发布会首发旗舰P6,次日才在北京开国内发布会,虽然不是荣耀品牌,但表明了华为对全球市场的重视。余承东更表示,华为的目标是全球市场地位,坐稳智能手机全球第三的位置。那么荣耀在海外市场上能有机会吗?

笔者认为这个希望很渺茫。在欧美市场,由于有补贴,运营商渠道是非常重要的手机销售渠道,但是在与运营商的合作里面,韩国手机如三星、LG等已经建立起一定的品牌,华为要想和它们竞争很难,从零开始建立手机品牌的认知度更不容易,除非在设计或功能上做出重大突破。在这方面,HTC ONE倒是做出了不错的成绩。但从目前来看,荣耀的设计并不独到,反而是华为Ascend品牌在外观设计上做出了一定的努力,代表华为手机参加了一系列国外展会。

华为的智能手机全球第三的位置,得益于占全球智能手机出货量比重超三分之一的中国市场,华为手机在海外其实没有什么作为,而且即使是这个位置,也受到联想的强烈冲击,事实上在2013年第三季度,联想手机的出货量就超越过华为。屋漏偏逢连夜雨,在14年春节刚过,联想突然宣布收购摩托罗拉智能手机业务,对华为手机市场第三的位置造成更大的威胁,同时华为旗下的手机品牌想走到海外更加困难。

没有出彩的设计、庞大的资金和公司的整体战略支撑,华为荣耀想在海外市场闯出一片天地,实在难于登天。

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如何破解难题?给荣耀新掌门的几个建议

从上面可以看到,荣耀想要重新出发,无论是国内市场还是海外市场,都是难题。造成这种情况的根源在于,华为一直是做B2B业务,而现在是做B2C业务,在如何打造一个消费者品牌上面,本身没有成熟的经验,这点和三星不同。如何做出突破,这是摆在负责消费者BG的余承东面前的难题,而荣耀可以看做是消费者BG的急先锋,因此这个难题也同样摆在了新掌门刘江峰的面前。

如何破解这个难题,除了刘江峰在文章中提到的以外,笔者还有几个小小建议。

首先是要不拘一格招人才。刘江峰提到要做出“酷”的手机,华为的基因里面有过“酷”吗?单靠整合原有的人力资源就能做出一个“酷”的产品,在我看来几乎不可能。外来新鲜血液的注入,并且适当的放权,才能做出有突破的产品。

其次是开放EmotionUI或者换用第三方ROM,手机ROM要做好是个要花费大量时间精力的工程,而闭门造车更是让EmotionUI提升的空间很小,要么学小米一样开放EmotionUI,让网友和用户来帮助优化这款产品,要么换用CyanogenMod之类的有良好声誉的第三方ROM,否则这将一直是华为手机的扣分点。

至于海外市场,联想已经做出了榜样,孕育自己的品牌太难,那么就收购一个吧。像诺基亚、摩托罗拉这样的老牌手机厂商已都有人接手,剩下的选择已经不多了,黑莓是其中***的一个。如果能收购黑莓的移动设备业务,华为手机才能真正拥有一个***品牌。

华为荣耀作为一个已经有一定发展的品牌,要放弃一切重新出发,需要很大的勇气。但智能手机的市场瞬息万变,要么杀出重围,要么泯然众人,对于未来已变得朦胧的品牌而言,荣耀的选择是一种必然。无论前面路有多难走,刘江峰这个荣耀的新掌门人,也只能咬紧牙关坚决地走下去。

责任编辑:徐川 来源: 51CTO
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