不知什么原因,领导力的概念往往有被过分复杂化的趋势:领导力是什么、领导力为什么重要、如何证明领导力。
我不是说这是一个很容易就能掌握的概念,恰恰相反。在日常生活中的方方面面都能看到:无论是在商业、政治、运动或者是其他大大小小的领域,都不容易找到拥有持久成功纪录的高效***。
在我个人职业生涯以及目前在我拥有出色管理者的团队中,我都试图让领导力的法则变得更加简单。是的,我知道有很多关于领导力的商业书籍,也有无数MBA课程和研讨会以领导力为主题。那很好,我相信它们都能提供一些价值。
然而我发现,成为一名***以及帮助有潜力的年轻人成为未来的***的***方法就是,确保他们具备以下五大领导才能:
1) 确立正确的战略
2) 执行这个战略
3) 把合适的人放在合适的位置上
4) 协调貌似冲突实则仅是优先级不同的事情
5) 让每个人都关注需要关注的事情
接下来,让我解释一下以上五条的具体内容,以及为什么我觉得这些对他们如此重要,更重要的是,为什么我认为给领导力加上越来越多的概念只能让人分心,甚至带来伤害。
1.确立正确的战略:战略一直是CEO们优先考虑的问题,尤其是在最近几年,因为周围环境正发生剧变,正确的战略显得更为重要。消费者的品味和需求比以往变得更快、更剧烈,你是否有一个针对产品开发、客户及员工参与的持续战略,让你能紧跟这个不断变化的环境?或者,你是否发现自己总是在追赶竞争对手,总是在不断挣扎、寻找新的收入来源,还经常被竞争对手掠走市场份额,因为他们能够更好地适应客户、市场机会和组织结构的变化?
我一直信奉杰出、犀利的运营和执行——除非这些优秀的特质被应用到***的战略中,否则公司竞争、取胜和获得增长的能力将会减弱。
2. ***的运营和执行:一些顾问和商学院教授喜欢说“任何策略都要筑基于企业文化之上”。这个结论完全忽略了一点:如果战略正确而公司不能执行,问题并非在于企业文化,而是在于不足的领导能力。这就是为什么我认为领导力的法则应当是简单明了的,尽管可能不容易做到:CEO不仅仅需要定制正确的战略,同时还应当能推动出色的运营,通过不断推出新产品、打造卓越且杰出的销售团队、招募与公司理念契合的新人才,使得企业战略逐步落地。
企业的运营不仅仅是供应链和自动化系统;它包括企业的各个部门对人员和流程的优化,包括前线团队、支持团队、产品开发、金融、工程、客户服务、销售等,让他们能够为相同的目标而奋斗,让客户满意、赢得新业务、创造优秀的新产品。在发现和开拓新的机会方面,能够领先于竞争对手去。
3.把合适的人放在合适的位置上:我知道这听起来很简单。但实际上,在当今不断变化的业务环境中,对犯错的容忍度正在快速萎缩。尽管当今企业有着诸多先进的应用和系统可供选择,低水平的管理者使用再先进的技术也只会产生低级的结果。
这就是为什么当今的业务***不得不掌握这至关重要的第三条定律:在制定和沟通正确的战略、优化运营并执行战略之后,企业CEO和其他高层***必须能够创建一个真正了解全局的管理团队,这个团队需要明白如何在企业内外进行管理以提供***化的价值,专注于让企业的战略为公司的客户和潜在客户服务。
4. 认识到企业并不是“非此即彼”的世界:除了以上三个绝对不能少的才能之外,我还想提一下其他两个***应该具备的才能。我们偶尔会遇到类似的问题:“我们更关心长期的愿景还是短期的执行?”管理者将会选择其中的一个,但***清楚地知道答案应是“两个都要!”当被问到员工是否应该关注成本和效率或者增长和创新时,***会清晰的回答“是的!”另一个情况则是问“我们应当***关注新产品还是新收入?”同样,***知道答案一定是两者都要关注。对于大部分人来说,这些答案有时候是违反直觉的,但在当今动荡商业环境中,***必须能够回答这个问题,同时需要以这种方式建立团队,这样两种结果才最有可能实现成功。
5. 坚持关注三个重要事项:我始终记得联邦快递的创始人兼CEO Fred Smith曾经说过:“在商业中,最重要的是确保重要的事情保持在重要的位置。”对于我来说,重要的事情由三大重要的能力组成:能够制定战略,能够利用卓越的运营推动战略的落地,以及能够选择正确的人推动战略执行。
对于CEO和有抱负的***来说,牵扯精力的事情比比皆是:被卷入重要但非必要的讨论和项目的诱惑;选择自己舒服的状态而非关注应当完成的任务的倾向;以及在当今快速变化的世界中面临的诸多可以理解但危险的新事物。因此,我希望增加另一个关键的支持,就是始终关注“最重要的是确保重要的事情保持在重要的位置。”
让我对关键问题提出***一个想法,那就是为什么我觉得CEO和其他领导人应该避免过度复杂化领导力的定义以及领导力的传达。有些人说领导力须包括如激情、诚信、愿景、能量、承诺等在内的素质。别曲解我的意思——我觉得这些素质非常好,CEO拥有这些素质也没有什么错。
但是深层次的问题在于:对于制定战略或者推动世界***的执行来说,“激情”意味着什么?如果以为***具有火热的激情和能量,但不能确立具有突破性的战略,那么激情又有多少价值?如果一名高层候选人是一个十分坚韧且正直的人,但却无法选择优秀的人并把他们放在正确的位置,这个人的坚韧与正直又如何能让他或她成为一个更好的***?
在某些方面,这才是对领导力的真正挑战:排除所有不相干因素,制定出伟大的战略,推动更好的执行,以及把优秀的人放在恰当的位置上。
以我的经验,这三大领导力素质的挑战已经足够艰巨,就让商学院的教授们去关注其他的问题吧。