90后白领甜甜,自称时尚达人,所有潮流新品一网打尽,喜欢玩手机的她,最近迷上了手机支付。“手机付款特方便,打车不带钱包也OK。”“理财、购物、缴费、订酒店甚至贷款……这些原本分散、繁琐的事情,如今都已能在一部小小的智能手机上方便快捷地实现。”随着移动支付市场的井喷,阿里巴巴、腾讯、中国平安等巨头们纷纷加入战局,移动支付正进入战国时代。
支付宝大战微信争夺移动支付蛋糕
今年移动支付市场竞争最为激烈的应该是腾讯与阿里。
自从8月5日,微信5.0版本推出微信支付以来,这一功能受到外界密切关注。微信正逐步把这一功能开放给第三方,短短两个月,就有易迅、当当、优酷、蘑菇街、友宝、大众点评等众多企业接入,应用场景日趋丰富。微信产品部副总经理张颖透露,手机充值、购买电影票、彩票、商品券、收看互联网电视付费节目、图片打印、购买咖啡等功能都可以通过微信实现。
为了对抗微信支付,一直打免费牌的支付宝,今年下半年,忽然开始改变策略,先是9月份低调在公告中挂出,通过PC端为他人还信用卡不再免费,每笔收取2元至25元不等的手续费,移动端依然免费。行业人士普遍分析认为,这是支付宝将用户从PC端引流至手机端的策略。除了市场层面的竞争,双方还在平台上相互封杀,甚至大打口水战。
传统金融机构跃跃欲试
支付宝与微信支付交战正酣,一些传统金融机构也跃跃欲试,招商银行日前表示,将联合三星电子,推升级版“手机钱包”和“手机银行”,目前升级版手机钱包业务,已经在多个商圈得到支持。
中国平安也悄悄加入战局,中国平安集团董事长马明哲最近给公司寿险业务员工的一封内部信中就提到,“春节,我们还将推出一个新的拳头科技产品 ‘电子钱包’”。不过,他并未透露更多关于这款产品的细节,仅表示,“希望大家先准备好智能手机,等候通知”。中国平安常务副总经理顾敏此前曾表示,未来三到五年内,预计平安集团将斥资数十亿,投入到移动支付平台的建设中。
超六成用户担忧移动支付安全
尽管各大巨头征战甚欢,但当电子商务进入移动支付时代,安全问题才是核心环节,这也将最终决定移动支付这块蛋糕会做多大。“现在手机病毒多,听说会对手机支付造成影响”、“怕被盗刷”等是很多用户普遍反映的问题。近期发布的《2013年中国手机银行用户调研报告》中也显示,绝大多数用户对使用手机银行支付存在疑虑,对安全问题存在疑虑的用户超过六成。
随着手机逐步成为人们经济生活的中心,移动支付也必将成为支付方式发展的一种趋势,安全无疑将成为移动支付发展的重要保障。