移动互联网在经历了个人市场的迅猛发展之后,企业级的移动化迎来了新机遇。比如个人消费市场风风火火的三星、联想等企业,也已经在积极开拓企业级移动化市场。除了大企业扎根之外,以正益无线为代表的第三方标准化移动平台提供商,也在不遗余力的耕耘企业移动化。
如此看来,当整个行业的优势资源都在向企业移动化方向倾斜的时候,这个市场势必将迎来爆发期。但是,要想在企业移动化领域寻求突破没有捷径,只有扎根行业,把握技术方向和行业趋势,抓住用户实际需求,才是赢得这场“战争”的关键。为此,记者特别采访了在企业移动信息化领域做得风声水起的正益无线公司总裁王国春。
把握行业脉络源于持续不断的行业积累
近十几年的通信设备发展,最早以大哥大为代表,专注通话;后来增加了短信、彩信;再后来接入运营商网络,手机开始上网;然后到了我们现在使用的触控的智能手机。而中国的手机市场,2000年时基础还非常薄弱,甚至不具备手机设计的能力,只能通过组装的方式来实现。到了2005年,山寨机市场迎来大爆发,手机设计能力也有了起色,国产手机开始走出自己的路子。
伴随中国手机市场的发展,王国春开始在移动领域做深入的研究和开发,包括手机底层的驱动软件的研发。“从当时的功能机,到现在的智能手机,这一路都在不断的积累经验,也都能够在合适的阶段找到前进的方向”王国春如是说。
手机硬件在集成了通信、多媒体、GPS的能力之后,对于软件的能力有了更高的需求。于是从2006年开始,王国春带领团队开始做手机核心软件的研发。直到2009年3G牌照的发布,又开始了着手研发数据业务与互联网及多媒体能力的结合。此时,移动和互联网的结合让王国春又看到了新的希望,创立正益无线,推出AppCan品牌,瞄准移动互联网的机会。
从2010年下半年开始,正益无线以技术能力为核心,面向个人及各种组织团队开发者提供B2D跨平台移动应用开发工具,帮助广大的移动开发者降低App开发门槛,高效快速的开发移动应用,并且提供一系列增值服务,这款工具自2011年时,正式取名为AppCan。
由于王国春对手机操作系统和开发技术的深入了解,再加上手机浏览器引擎的开发经验,以及集结了HTML5在手机跨平台方面的优势技术。AppCan在推广运营上继承了互联网的开放、免费精神,迅速在互联网上吸引了20万人次的开发者,创建了近20万种应用,成为迄今为止中国***的移动开发交流社区,。
移动结合互联网,想象空间巨大。智能手机时代,无论是功能还是操作体验都取得了长足的进步,而且也逐步延伸出了更多的需求方式。在手机满足了个人消费之后,企业开始将业务与手机进行结合,从企业短信和彩信到企业Wap应用,再到现在对业务有深刻改变的企业移动应用。
如今,在企业移动化的巨大浪潮中,真正的移动平台战略思维在渐渐形成,旧有的简单的移动化建设思路因缺泛运营管理全面性的规划,面临着推倒重来的困惑,这就是统一的、标准化平台的重要性。因此,正益无线在2012年重心推出的AppCan MEAP标准化的企业移动信息化平台,给业界带来了不少惊喜,帮助企业从整体规划布局,解决移动应用开发、管理、运维、安全等面临的一系列问题,并受到了东方航空、国家电网、新华社等众多大型企业的认可与好评。
AppCan MEAP标准化、平台化战略思路来源于总裁王国春对移动领域的早期探索和AppCan.cn研发经验的积累。可以说,伴随中国十几年移动终端设备的不断发展,王国春都在适当的阶段都做出了及时准确的判断,并推出产品和技术为用户提供满意的服务。
企业移动信息化平台的探索之路
主打移动开发者平台,为AppCan积累了大量的开发者资源和平台的运营经验,但是在移动互联网时代,当开发者没有赚钱的前提下,平台同样没办法取得收益。于是在2012年,王国春结合自己软件开发和服务的底子,开始探索向企业级移动应用平台方向进军。
王国春谈到,企业移动化的难点除了开发之外,还包括如何做好后期的运维,以及后台的IT系统和移动互联网的整合。以往在软件开发方面的经验和现在的IT系统结合是一个好机会,能够把前端的开发技术和对应用的管理技术相结合就变成了一个企业级的产品,顺利的切入到了企业移动信息化的领域。
正益无线着手做AppCan MEAP企业移动信息化的支撑平台,从时机上恰到好处,从商业模式上可以很好的借鉴原有的信息化模式。现在大中型企业都已经对移动化垂涎三尺,在App盛行的2009年,企业对移动化模式并不清晰,而且存在认知误区,认为移动App就是企业移动化。于是企业开始搭建企业和最终客户之间的沟通平台,开发出各种移动App,但是很多产品体验不理想,有不少企业被开发商“绑架”,甚至是不得不推倒重来。回顾企业起初的移动化,不难发现,不仅有开发的问题,还有对移动App的运营和管理问题,以及企业整个IT系统如何从平台构建移动化问题,此时,平台成为了企业移动化重新审视的重点。
2012年下半年,随着正益无线AppCan MEAP企业级移动应用平台的推出,以前在移动App上下大力气的航空、保险等企业,在移动化的过程中也逐步意识到了平台的重要性,重新选择和平台供应商合作,重新部署移动化。用王国春的话说,此时用户需求方和平台提供方形成了一种共鸣。
企业移动化 标准化平台非常关键
在国内信息化的发展过程中,我们不可忽略的一点是,企业信息化系统纷繁复杂,不同的业务需求选择不同的供应商,导致企业信息化缺乏统一标准,也给管理带来了一定的复杂性。来到移动化时代,企业也很难花费大力气对原有系统进行大规模改造,寄希望于通过一套标准的平台实现业务向移动化的延伸。比如开发标准、管理标准、对接标准、安全标准等,进而提高效率,减少不必要的资源重复投入。另外,除了开发平台之外,企业还需要移动应用的管理方案以及后端系统整合方案,以及整个移动化业务的信息安全管理方案,进而实现移动化的全盘部署,避免了推倒重来造成的损失。
企业移动化可以分为两个层面:一个是应用层,也就是应用解决方案。比如保险行业的理赔应用,这些应用的个性化通常比较明显,每个公司的需求不尽相同。另外一个是平台层,整个平台的解决方案。平台部分在企业内部公共的部分占据大多数。
尽管不同企业移动信息化的实施策略有差异,但是整体的思路大致相同:“平台先行”、“应用先行”或者“平台与应用并行”。而标准化平台的设计思路方便于企业后续管理需求上的迭代更新、功能的无限扩展,以及灵活的运营与维护。
也有一些中小型的企业,由于他们的内部信息化系统非常简单,而且主要面向直接客户,因此他们对移动化的理解还是停留在移动应用层面,只需要开发对应的移动App就能满足需求,可以借助正益无线面向开发者的服务来实现。
在剖析企业如何通过标准化平台实现需求时,王国春给出了自己的建议,比如企业开发移动App用来满足具体的业务需求,这属于应用解决方案,而且应用开发层有非常多的集成商和开发商。正益无线真正做的是企业移动应用的支撑平台,这个标准化的平台类似于企业内部应用的数据库、存储等标准化的基础支撑。另外,王国春还提到,有平台需求的大中型企业是正益无线平台解决方案的目标客户。
标准化平台可以规避企业移动化创新带来的风险
提到平台,我们很容易想到IBM、SAP和用友,在王国春看来,这些企业的移动平台更多的是服务于自己的客户,实现原有信息化系统的对接,彼此之间的对接仍是存在问题的,这导致了企业移动化再次被细分,这实际上不利于移动化在企业中发挥它真正的价值,往往还是处于被“绑架”的状态,这也是正益无线选择专注于第三方独立的标准化移动平台的原因。
企业移动信息化经历了不断试错,然后看清方向,再到转入正规阶段。起初,移动信息化究竟发展成什么样很难判断,有些企业以创新性思维经历了试错的过程,他们有资金和实力,可以推倒重来,在没有影响企业发展的情况下也无可厚非。但是,对于一些想要抓住移动化的战略机遇期,借助移动化趋势进行突围的企业,如何减少试错的风险至关重要。企业移动应用形态目前仍旧不明朗,特别是终端的发展层出不穷,用户的喜好程度也在不断变化,企业一旦投入巨资做移动化,在应对不明确的市场前景时往往存在更多的风险。因此,重新审视如何构建自己的移动化系统,是否有一个统一的标准平台,或许是企业应该深思的。
第三方标准化移动平台的四大优势
作为企业移动战略的基础支撑,企业移动平台依然是从开发、安全、管理和整合四个层面形成对应的统一标准,来规范企业的移动信息化建设。
1、统一的移动开发标准
移动应用开发的标准化是企业移动化管理的基础。企业的一个移动应用可能涉及多个系统的开发商支撑服务,因此统一的标准化移动应用开发语言、跨平台的支持、标准化的插件扩展接口等,事必减少企业在移动化实施过程中的各种沟通成本,实现跨平台代码复用、开发人员的复用。
目前,App开发模式有三种:web app、Native app和Hybrid app,而Hybrid app混合开发模式集结HTML5技术,因兼具Native app良好的用户交互体验优势和web app的跨平台开发优势,已经成为企业移动开发的***。
2、统一的移动管理标准
针对移动应用管理标准的建立,须从企业移动应用版本管理、应用运维控制、消息推送、报表统计等方面做到过程可控制、成本可量化,并且借助标准化还可以方便企业自由实现供应商的随时可替换性。
3、严密的移动安全标准
由于移动设备的随时随地特性,对企业级移动应用提出了更高级别的信息安全标准要求,以能全面应对 BYOD 带来的安全风险。
一个完整的标准化的移动安全策略是分散在MAM平台与后端服务集成系统中,形成整体的安全体系,在可以确保足够安全的前提下为移动端提供服务,具体的说是必须兼顾三个层面的标准:终端安全、传输安全、服务安全。
4、开放的系统整合标准
信息化的迭代更新速度可以用一日千里来形容,从长远规划来看,一套标准化的移动平台提供的标准应该是开放的、通用的、全面的,而不是私有的、封闭的。他能够快速的完成与各个系统提供商的业务整合,能够聚合不同业务商不同协议标准的服务,为移动信息化提供数据保障。
加强与客户交流 应对未来发展变化
如今,技术、用户需求都在发生着翻天覆地的变化,在应对行业变化过程中需要及时做出调整。对于未来,王国春信心满满,这和企业的发展战略有非常重要的关系。在上线了AppCan平台之后,正益无线就采用互联网的方式进行运营,用王国春的话讲,正益无线已经是一个有互联网基因的软件技术公司,通过互联网的方式不断推出平台技术和工具,及时和开发者进行互动交流,修复他们提出的BUG,这种快速的互动是赢得市场的关键。
另外,相比大型公司繁琐的流程化管理,以结果为导向来说,作为中小型的技术型公司,正益无线以研发和产品为导向,通常执行力和纠错能力更强,贯穿领导的思路会非常顺畅,可以做到不断的推陈出新,应对行业的变化。
从商业模式上看,正益无线依然坚持走专注于技术研发的B2D移动化发展道路,未来会以企业级移动化为主,但是仍然会沿着B2D2C中小团队及个人移动开发平台AppCan.cn和B2D2E大型企业移动化平台AppCan MEAP两条路走,通过B2C移动开发平台运营的成功,来印证B2E企业移动平台的实力,也会反推中小团队及个人市场走向成功,探索出B2C开发平台新的商业模式。处在行业趋于融合的时代,两种模式会进行互补,既能满足大型行业用户的需求,也能满足中小企业的需求。
总之,能够顺应行业发展趋势,准确判断目标方向,以响应快速来应对市场需求的变化。在帮助企业从传统信息化走向移动信息化的过程中,正益无线没有包袱,可以轻装上阵,直接对话企业,解决企业移动化过程中的疑难杂症,第三方独立标准化平台对大型企业而言是一剂良方。