随着智能移动终端的普及,移动办公也会变得越来越大众化。小编最近对Surface、iPad、Android平板等机器进行了一些比对,发现移动办公市场的硬件对于移动办公的完美支持还不能满足,移动办公硬件领域还是一片打得火热的战地,即使是巨头也没有绝对的领先优势。硬件市场还有待发展,那么软件市场呢?接下来我们来谈谈移动办公系统。
传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题:
客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是智能手机和平板电脑,将办公系统移植到手机上既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。
网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。
安全性问题:移动办公是将企业关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感数据则对企业造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企业内网,会对企业内部造成系统级的安全威胁。
虚拟化解决方案促使移动办公系统可以更加完善
传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业不断地投入人力物力进行解决,给企业带来了很大的管理和压力成本,因此企业提出了技术创新的要求。
虚拟化技术的出现,使得企业得以从技术架构上根本解决如上问题。通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构,因此企业的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机和平板电脑等移动设备上,而通过虚拟服务就可以被手机和平板电脑访问和使用。虚拟化应用的特点是只要在后台服务器安装一次,然后经过管理员的权限定义,就可以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用,而所有的数据和维护管理工作全部在数据中心。
虚拟化技术不仅为企业带来了河大的资源节省和降低成本,同时使得企业的IT响应能力大大提高,移动办公不再需要额外开发,而真正成为了企业IT架构的自然延伸,实现了用户随时随地地安全访问企业内部信息。
移动办公系统的部署,对于目前OA系统的架构没有改变,只是在OA门户服务器的局部网内,放置一组虚拟应用服务器集群,供移动用户访问,而固定办公用户仍直接访问OA门户服务器,因此原办公模式不受影响。
通过虚拟应用平台部署移动办公系统,一方面应用更加方便使用,用户无论在笔记本上还是手机或是平板电脑上,实际上使用的都是运行在虚拟应用服务器上的同一个应用,没有适应多种界面的要求,而且可以实现同一个应用在不同的移动设备之间的漫游,实现了业务连续性;另一方面,由于所有的应用都位于数据中心的机房,集中管理的同时,也大大提高了办公数据的安全性。而在移动设备和虚拟应用服务器之间只需20k左右的宽带,因为其间传递的并非实际的业务数据,而是虚拟化数据。这样既保证了OA系统可以在低带宽网络下使用,又避免了业务数据在公网传输的安全隐患。
移动办公将大众化
许多企业开始考虑允许员工自带智能设备使用企业内部应用。企业的目标是在满足员工自身对于新科技和个性化追求的同时提高员工的工作效率,降低企业在移动终端上的成本和投入。因为移动办公项目对应的设备属于员工个人而非企业, 因此如何定义移动办公项目中IT管理的范畴,精确区分企业数据与个人隐私就是非常重要的问题。 在技术方面,移动终端管理软件需要支持企业数据与个人数据的安全分割,在管理制度方面,企业需要与员工明确约定双方的责任和义务。移动办公模式是IT消费化的一个戏剧性结果。 这一模式的原动力来自于员工而非企业,员工对于新科技的喜好反过来驱动企业变更和适应新技术的变化,同时这也正是移动办公将日趋普及的原因。