建设移动化企业
移动设备正在以惊人的速度晋升为企业日常运营中的固定组成部 分。这场变革的发生之所以如此迅猛,是因为用户们同三十年前 的PC革命时一样主动将设备带进业务环境——无论是否获得批 准。时至今日,移动设备对于企业的真正意义已经得到广泛认可: 新功能的推动者而非必须努力控制的新型IT终端。
作为整理这份数字化聚焦报告的执笔人,Gruman自六年前就一直 对移动项目启动极为热衷。他的“移动前沿与智能用户”博客在 洞察力与前瞻性方面都给人留下了深刻印象——其中包括预见 BYOD的普及、黑莓品牌的衰亡、平板计算的崛起以及PC市场的 凋零。在今天的这份报告中,大家同样会读到很多敏锐感知时代 动向的文章,其内容涵盖了典型用例、移动应用策略、移动应用 开发方法等等。 我建议大家特别留意《来自先驱者的经验》一文,作者 Bob Violino谈到了跨越四家大型企业的宝贵移动经验——包括 富国银行及可口可乐公司——以及我们能从故事中得到了重要启 示。我敢肯定,这些故事及其它指导性文章将帮助各位更准确地 制定并把握自己的移动战略。
放弃控制— 让移动功能 成为现实
业界领先的诸多企业已经开始将智能 手机与平板设备视为战略资产而非安 全威胁,这种积极的态度为他们带来 了丰厚的回报 在出席过几十场移动技术、网络、IT 管理以及类似话题的会议之后,大家 往往会被到处弥漫的安全悲观情绪所 笼罩。是的,时至今日仍有不少从业 者认为员工自带智能手机、平板以及 其它移动设备的作法会给安全造成毁 灭性打击。在过去几年中,控制问题 也一直成为IT部门关注的重点。
与此同时,用户与业务部门则始 终专注于更为重要的任务:想办法 让自己的工作更出色、让企业运营 更成功。移动设备正是一款能够实 现上述愿望的工具,或者至少有机 会实现,而且直至现在IT部门才 开始意识到除了安全担忧之外、移 动方案确实有理由进入业务环境。 安全当然很重要,但安全并不是 IT部门需要关注的全部。事实证 明,移动设备的安全性与易受攻击 程度都要优于传统用户技术,也就 是PC设备。如果安全性如此重要, 那么IT部门应该马上着手将所有 PC替换为iPad。 好了,这当然只是玩笑。PC设备 能够完成很多平板根本无法实现的 工作,不过移动设备的重要性在诸 多业务领域都在不断 提升。在这些方面, PC全然失去了自己的 竞争优势。
移动设备正是一款能够改进业务的工具,或者 至少有机会实现改进,而且直至现在IT部门 才开始意识到除了安全担忧之外、移动方案确 实有理由进入业务环境。
移动设备从本质上说属于运行着新 型操作系统的PC机。二者拥有同样 的技术层:互联网浏览以及由微软 Exchange支持的电子邮件/联系人/ 日历综合体。它们都运行着办公生产 力工具,足以帮助大部分用户实现工 作需求。对于那些不方便使用计算机 的场合,移动设备就迎来了自己的春 天。在医院病房内、客户回访中、 物流交货时以及其它从接待到零售的 诸多场合,移动设备已经成为满足业 务需要的首选方案。
各类移动设备在外形与功能方面都存在差异,因此它们往往 给习惯了传统环境以及对应工具的IT部门带来诸多困扰。
各类移动设备在外形与 功能方面都存在差异,因 此它们往往给习惯了传统 环境以及对应工具的IT 部门带来诸多困扰。尽管 存在难题,但仍有不少企 业将移动建设视为提升自 身竞争力与价值实现的重 要举措。这种观点与上世 纪八十年代率先引入PC 设备、九十年代率先拥抱 互联网时代的企业一样, 都拥有宝贵的前瞻性与探 索勇气。他们无疑将在新 平台上实现更多更好的发 展愿景。 现在我们需要彻底扭转思 路,从过去“我们该如何 或者隔离移动设备”转变 为“我们该如何充分利用 其优势”。
为移动安全打好基础
尽管在不同类型的移动设备上,实际安全与管理能力也有所不同; 但目前各大主流移动平台所提供的安全功能至少相当于或者优于Windows 7在PC设备上的表现。市场已经出现了大量工具方案, 帮助企业管理并保护自己的移动与Mac设备(二者共享同一套安 全与管理协议),因此IT部门完全可以将管理区划加以缩减:一 块负责Windows、一块负责其它,就这么简单。
我们此前曾经发表过一系列关于有效改善移动设备安全性与管理 性的工具与策略介绍文章。在这些策略的支持下,企业用户可以 专注于通过引入移动设备实现新的业务价值增长点。
话虽如此,我们又如何确 保移动设备不会造成安全 威胁呢?在本系列之后的 文章中,我们将带大家共 同了解大型企业如何在新 趋势中受益、并学习移动 技术能够带来哪些纯PC 环境无法实现的可能性及 发展机遇。
建设移动化企业:
来自先驱者的经验 :建立一套成功的 移动战略涉及多个方面, 其中包括确保用户切实获得能够帮助他 们完成工作的应用程序——无论是对现 有应用的扩展还是专为移动环境开发的 全新应用。 尽管很多企业才刚刚开始利用移动技术推进业务收 益,但也有一部分先驱者早已在路上走了很远。下 面将要介绍的几家企业就在打造高效移动应用战略 的过程中不惜投入大量时间与资源。