数据爆炸时代，给运营商带来了机遇，但也带来了挑战。高带宽如何换来高价值，ARPU如何相应增长，是运营商必须思考的问题。
另一方面，用户的消费习惯愿意为体验买单，而不愿意单纯为带宽买单，这就更加增大了运营商的经营难度。
SDN给网络带来了“虚拟、自动、智能、开放”的技术革命，但是其更本质的意义还在于使用户体验与网络深度融合，让网络跟随业务，随需而动，从而使高带宽换来高价值。
业务感知，网络感知是用户体验与网络深度融合的基础
在数据中心场景，VM的创建、删除、迁移，都要求网络自动化：链路、QoS、安全、SLA等等，都必须跟随VM的变化而变化。另外，比如数据中心出口链路，用户期望能做到流量均衡，并且在网络拥塞时能重点保证VIP客户，这个时候，网络必须能知道各个相关链路的带宽使用情况，此时基于用户的网络性能采集和分析就显得尤为重要。
在OTT场景，也要求网络的带宽、QoS等跟随用户的体验而变。比如一个用户下载一个较大的文件时，他可能会期望临时增大下载带宽，这个时候网络要能及时响应用户的需求。
这种场景不胜枚举，没有用户感知，网络就是一个相对封闭的管道，不知道用户的真正需求;没有网络感知，网络就是一朵云，不知道该如何满足用户的需求。用户期望一个On Demond的网络，能即时满足他们的需求。此时运营商需要一个系统能够支撑感知网络、感知业务。
E2E的跨控制器域的网络优化是用户体验与网络深度融合的核心
在SDN的网络架构里，控制器的位置很重要。但是，SDN网络同时也会有多个控制器。单个控制器只能负责其控制范围内的局部最优，而无法做到全局最优。
如上图所示，一共三个控制器，如果需求是一个从A到F的最佳路径，显然每个控制器的独立运算是无法满足需求的。
一个跨控制域的E2E系统，能知道全局的TOPO、带宽、流量等，才能够就算出最佳路径。
基于服务模型的多层开放是用户体验与网络融合的关键
SDN的特征之一就是开放，一个封闭的网络是无法满足信息爆炸时代的用户的千变万化的需求的。
传统的网络，也具有一定的开放能力。其自身可以开放“CLI、SNMP”等接口，也可以通过网管开放“CORBA/MTOSI/SNMP/TL1”等各种NBI。但是这种开放仅仅是配置(管理)平面的开放，这是远远不够的。
从某种意义上讲，配置平面的开放，仅仅能做到网络能力的使能和关闭，而无法做到网络能力的改变或增强。为了做到这一点，各个层面(控制平面、转发平面等)的开放是必须的。
比如上图，传统开放模式，仅仅能做到配置一条从A到F的路径，却难以得到一条最优路径，更难以得到一条实时最优的路径。
网络能力的全面开放很重要，网络能力开放的形式也同样重要。比如传统的CLI、SNMP、XML，乃至OpenFlow等形式的开放，都显得过于底层，都必须得逐个设备分别配置，使用户难以理解和掌握，从而最终影响网络开放的效果。NaaS，把网络作为一种服务对外开放，屏蔽各种网络技术的差异，屏蔽各种网络厂商的差异，E2E地提供各种易于理解的服务，才能够使用户的需求容易得到满足。
通过以上分析，我们看到了用户体验与网络深度融合的SDN网络的关键特征。后互联网时代，SDN正从一场网络的技术变革转化为用户的体验的提升。华为公司长久以来保持同运营商积极的合作探索，提供SDN网络整体的解决方案，致力于营造智能、开放的网络，提升用户体验。
NetMatrix是华为SDN整体解决方案中的一个重要部件， 它定位于SDN网络的协同和管理层。通过的大数据分析、自动化协同、多层次OPEN API等技术创新，实现了业务感知、跨控制器域协同，服务模型开放关键特性，使能用户体验与网络深度融合。
