小米路由器“惹祸了” 打的小米产品公关措施不及

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作为公关或者媒体人，熬夜、加班几乎已成为家常便饭，并不稀奇。试问哪个公关人和媒体人没有熬夜、加班的经历。像小米公司这样的公关团队更是如此。昨日晚间，对于小米产品的公关团队而言，注定是一个忙碌的夜晚。

从昨日下午，小米科技董事长兼CEO雷军曝光，将于昨日晚间九时公布小米新产品-小米移动电源开始。为此，小米产品的公关团队便早已整装待发，为即将公布的新产品造势，增加其曝光率。同时做好好迎接负面消息的准备，确保正面的舆论导向，不过相对于前者，后者只是一个“备用胎”而已。

然而，就在小米产品公关团队一切准备就绪迎接新产品公布的情况下，一则关于小米路由器样照和详细配置信息曝光的消息开始在微博和网络上蔓延开来。一 时间，小米新产品公布的消息被小米路由器配置遭曝光的消息所掩盖。对于早已万事俱备的小米产品公关团队而言，小米路由器被曝光的消息犹如”半路杀出的程咬金”，打了他们一个措手不及。

众所周知，打一场没有准备的战争是极度危险的，这也就是一个企业具备危机公关存在的重要性。对小米而言，此次小米路由器事件便是一场危机公关，准确的说应该是场紧急公关。

从结果来看，这场紧急公关考试，小米产品的公关团队处理的还算及时。作为此次”小米路由器曝光”事件的参与者之一，小编深有感触。当小编将曝光的小米路由器图片在微博上公布后，便迅速引来一些行业关注者的转发。但时间没多久，一些转发微博的专业加V人士便遭到小米产品公关团队的骚扰，转发的微博开始逐渐消失。而小编作为这条曝光微博的发源地，被骚扰也在所难免。最终在四个电话之后，小编选择了删除那条微博。

凌晨11点39分，小米产品公关团队的一个妹子还在找小编帮其删除微媒体网站上的稿子。但最终还是被小编拒绝了。因为公司规定，编辑个人不能随便删除网站稿件，删除稿件需要走公司的正规流程。国有国法，家有家规，公司当然也有自己的规章制度，小编也爱莫能助。

小米路由器遭曝光的事情告一段落，不知道因此小米产品的公关团队会加班到几点。据小米某一公关说，此次曝光事件的影响很严重。目前，发放到小米员工手里的小米路由器已全部收回，下一步公司将全力调查此事。