Brian Sill加入了Safe Orthopaedics公司，作为高级运维主管，他帮助该医疗设备公司在成功登陆美国。在业务开始之前，他不得不选择并集成会计、库存管理和其他业务应用程序。集成会计和客户关系管理(CRM)应用是必须的。
医疗行业高度管制，在医疗设备的性能和质量服务可以是一个生死攸关的问题。“我必须密切跟踪我们的系统，深入到他的锁的数量和序列号，以防出现质量问题，” Sill说。
掌握云会计软件平台
开始时，为了Safe Orthopaedics的CRM， Sill决定使用Salesforce。由于之前对此系统的一些经验，他感觉Salesforce拥有最好的基础。为了使Safe Orthopaedics更健壮，还有一些其它产品也在考虑范围之内，如云会计软件平台。
例如，Intacct最初是有希望的，因为它已经集成了Salesforce，但最后却淘汰出局，因为从库存管理角度考虑，Sill不认为该产品提供了Safe Orthopaedics所需的东西。Openbravo也很好，因为它是一款开源产品，但也不行，“因为对于集成Salesforce来说，它没有赶上最佳时机，” Sill说。Netsuite也有入选的希望，但因为公司希望推动自己的CRM系统，所以Sill否决了它。
最后，FinancialForce证明它是可以满足Sill的需求的，最主要的原因在于它的基于云的属性和集成功能。“当我看到 FinancialForce.com是基于Salesforce.com平台的解决方案时，我知道了所有CRM内部运行的东西，从本质上来说，都能与我们现在正在在会计方面的所做的事情自动集成，” Sill说。“我真的很好奇。”
FinancialForce得以入选，也是因为Safe Orthopaedics的业务模型。云会计软件使此系统开放，因此法国首席信息官可以远程登录，而不需要处理VPN的访问权限，Sill指出。
同样，Safe Orthopaedics与独立的第三方面合作，它代表了公司的手术仪器解决方案。FinancialForce可以使Sill密切关注操作的整个过程。“我知道随着业务的发展，我想给那些第三方分销商提供一种方式，从某种程度上可以进入到他们自己的数据中，” Sill说。“不管是记录已经发生的手术，然后在后台，我可以创建销售订单和发票或移动库存。”
在决策流程中遇到了一个小困难;FinancialForce本身没有库存管理解决方案组件。当FinancialForce与一个厂商联系时，问题解决了，因为这一厂商曾经与一个需要健壮的库存管理产品(LessSoftware)的公司合作过。从本质上讲，LessSoftware供应按需产品供应链，与FinancialForce一起工作，从而创建一个能满足Safe Orthopaedics独特需求的产品。
未来的健康预报
实现过程是顺利的，虽然Sill说必须要预先评估，并承担得起不对主要系统迁移处理的奢华后果。“我把使用非系统迁移作为我的优势，并确保我没有过度使用，或申请比我们所需的更多的咨询或更多的实现资源，”他说。“所有的软件包都有一个学习曲线;当然在这一过程中我犯了一些错误，但我也得到的大量的支持。”
回顾决策过程，Sill说他很高兴，在开发定制产品的同时 ，他在脑中预想了一下未来。“这是一神奇的平台，未来我们可以在其上构建一些东西，如通过合作伙伴门户开放系统，或允许第三方分销商进入数据的移动应用，”他说。
