“双12”电商促销大战即将打响！可不少用户在登陆电商网站选购商品时发现，IE浏览器地址栏总显示空白，标题栏也不见了，此前收藏的京东、一淘等网站也莫名失踪了······错过抢购时间可不是小事。别着急，使用360安全卫士“电脑救援”（原电脑专家）功能，只需几秒就可解决此故障。
图：IE浏览器地址栏、标题栏、收藏夹不见了
IE浏览器地址栏、收藏夹等工具消失不见，多是由工具栏被屏蔽或IE内核出现问题造成的。遇到这种情况，很多用户会选择手动修复，但结果往往不尽人意，操作不当还会带来新故障。不过，360电脑救援一键即可修复地址栏及其他工具栏消失不见故障。
图1：点击360安全卫士主界面的“电脑救援”图标查找解决方案
照例先升级更新360安全卫士至***版，在主界面找到带有救生圈图标的“电脑救援”，点击进入360电脑救援界面。用户只需在搜索框中输入“地址栏”进行搜索，便可找到与之相关问题的解决方案。
图2：通过360电脑救援搜索“地址栏”查找解决方案
之后，选择“IE浏览器地址栏被破坏”，再点击选项右侧的“立即修复”按钮，救援专家即可在短短几秒钟之内自动修复此故障。以此类推，“收藏夹用不了”“IE公共栏被破坏”等相关故障，也可以使用360电脑救援快速解决。
图3：点击右侧“立即修复”按钮一键解决该故障
修复完成后问题是否已解决？360电脑救援还提供了快速验证功能，用户可点击页面下方“打开IE浏览器进行验证”的链接来检测。如果问题仍然没有得到解决，用户还可尝试选择“人工在线救援”，享受来自360的500名维修工程师和1000名民间电脑专家7x24小时一对一免费远程修电脑服务。
图4：修复完成后，可直接打开IE浏览器进行验证
图5:360人工救援提供了360电脑专家和民间电脑专家免费修电脑服务
如果用户电脑硬件出现故障，则可以通过“收费商家救援”，借助360同城帮平台选择附近优质电脑维修商，享受“商家上门修电脑，修不好不要钱”的全额退款服务.
图6:通过商家救援选择附近优质电脑维修商
