在马化腾看来,微信正在开辟一条全新的道路。或许在未来,这个通讯工具将不再那么工具化,而是用来承担再造一个腾讯的使命。但现实的问题是,假如这个路线成功,那么微信的必然选择是干掉QQ。这并非假设。而是已经发生的现实。
熟悉腾讯的人都知道,在腾讯内部,最近有种很明显的腔调在流行:作为未来存在微信和作为现在存在的QQ之间必然会有一战,而从资源倾斜和内部话语上,QQ都将注定被逐步取代。这并非是基于市场所决定,而是基于腾讯的战略所决定。
在PC时代,QQ就是腾讯的一切,从会员到游戏,从流量到所谓的生态圈,一个QQ号串联起腾讯的一切,以至于无论在任何时间段,QQ在腾讯的地位都是超然的,简单来说,它从用户身上获得的无限利益,转换为了其在内部的发言权。
某种程度上,QQ部门的诉求在腾讯内部基本上就是资源调配的代名词。无论是门户业务,还是数字娱乐业务,QQ资源的匹配和倾斜甚至可以决定某款产品的生死。这是简单的市场法则。但现在,这个法则正在起变化。腾讯内部人士说,在移动互联网时代,微信正在代替QQ,成为腾讯内部的资源调配阀门,它负责开开闸泄洪,但似乎又不用承担QQ这样现金牛的角色。
这是因为时至今日,无论是腾讯看来的微信还是张小龙定义的微信,都没有拥有成熟的商业模式,也并不具备持续的大规模产生利润的能力。当然腾讯说,微信是未来,所以短期之内不需要承担营收的压力。
但问题的纠结之处在于,如果按照这种定位持续运转下去,QQ虽然活着,但在市场想象力上,它事实上已经死掉。因为它只需要贡献源源不断的利润,腾讯的未来和它将没有任何关系。因为,微信正在替换掉QQ。
这意味着什么?最简单的来说,在资本市场上,这会给人一种感觉,在不远的将来(之所以说不远,是因为微信的增长速度,以及它在腾讯目前获得的内部资源上都已经远远超过QQ,这种势头一旦发生,就几乎难以逆转,而且毫无疑问,移动互联网才是腾讯的未来重心,这个使命目前看来是要由微信来承担),QQ的使命将会告一段落。
这意味着,腾讯扣除掉游戏收入之外的绝大多数利润组合需要重新定义,这有可能占据到腾讯总营收盘子的一半以上。而考虑到目前腾讯目前不顾一切豪赌微信的态势,这个盈利转变的过程或许还要加速。
但微信目前并不足以填补QQ撤出市场后的利润空间,因为直到现在,作为“未来的产品”存在的微信,并没有持续产生盈利的可能和能力。这是因为,作为一款通讯产品,虽然拥有了数亿用户,但微信仍然不敢说在这个领域的战争已经结束,这和PC端的QQ所面临的市场态势完全不一样;其次,QQ已经摸索出一套的会员收费模式,以及流量变换模式,这个盈利链条经过资本市场检验并已经被证明是成功的,而微信面临易信和来往的冲击,至今不敢强调自己的收费模式,按照未来的市场趋势的话,可以基本上认定,针对会员的收费在微信时代基本上不可能实现。
这和QQ完全不一样。这也将意味着,假如放弃QQ带来的稳定收入同时,腾讯的营收风险将会无限期扩大。因为扣除工具作用之外,目前微信基本上是处于无限期烧钱阶段,因为竞争的压力,微信无法从用户身上获得稳定收入;同样是因为竞争的压力,微信更是不敢从合伙伙伴上获取收入,这从它一再强调公共账号的300块认证费并不是自己收取就可以证实;而更大的风险在于,因为微信已经集中了全部的竞争目光,所以它基本不可能从本身产生收入,因为一旦收费概念确立,那也就是用户逃离之时。这也就是所谓海量用户的风险。
但腾讯已经无暇顾及于此。最近外界帮着微信规划了无比宏大的使命,让它看上去变得像一头无比庞大的怪兽,而腾讯内部更是将其战略级无限提升。从腾讯的消息说,微信在其内部地位超然,内部资源消耗严重,以至于其他部门对其大有敢怒不敢言之势,内部合作氛围更是难以友好。而在QQ部门,已经明显能够感觉到微信系对其资源的倾轧,以至于在过去几个月,传统的市场资源以及新增的市场预算,几乎无一落入QQ之手,这直接导致QQ无论在市场表现上,还是市场概念上,都已经被定义成完成了历史使命的产品。
但在腾讯的高层战略看来,这似乎是可以接受的风险损失。而问题的核心在于,微信的未来看起来光明,但它始终是一个无法短期内产生QQ化营收的产品。这使得海外的分析师和投行们对此表示忧虑,“当QQ营收不再增长,而微信的营收点始终没有出现的时候,腾讯的未来究竟靠什么来支撑?”
未来和资本永远是两张不会融合的皮。对于未来而言,你可以有各种各样光明伟大的分析和远景,但是对于资本来说,它最看重的,永远是当下。
所以,腾讯现实中面临的***难题是:微信干掉QQ是毫无疑问的战略,但当QQ的收入不再增长甚至是下滑,而同时微信却没有发挥出应该即时填充的盈利能力,它将如何应对资本市场和股价表现?或许,2013年的腾讯全年财务报告将会证明腾讯的纠结和无助。