还记得苹果地图闹出的各种乌龙吗?3D 视图出现了许多匪夷所思的科幻场景,导航把人带去飞机场等等,最后连 Tim Cook 都没办法,只好公开致歉,苹果股票随之下跌。
直到今天,仍然有人觉得苹果地图是一个笑话。但也许你想不到的是,这个口碑变得如此糟糕的产品,原来已经对 Google 反戈一击。根据卫报报道,comScore 一份调查报告显示,至少在美国,苹果地图正侵蚀 Google Maps 的市场。今年 9 月,一共有 3500 万名 iPhone 用户使用苹果地图,而横跨 iOS 和 Android 两大平台的 Google 地图的用户数量则是 5870 万。
而根据 comScore 的统计,有大约 600 万 iPhone 用户使用 Google 地图,而根据 MixPanel 的数据,其中还包括 200 万名未升级到 iOS 6 的用户。
我们对比 comScore 8 月、7 月、6 月出台的调查报告,发现 9 月份使用苹果地图的用户急剧增加。这或许是 iOS 7 所带来的影响。
苹果地图用户量的增加动摇 Google 地图的地位。根据 comScore 的调查报告,美国地区的 iOS 用户越来越喜欢使用地图,970 万名用户至少每天使用一次,而 Android 用户中只有 720 万每天使用一次。另外,iPhone 用户每月使用地图时长达 75.5 分钟,而 Andorid 用户只有 56.2 分钟。
之所以苹果地图有如此之快的成长,那是因为它原本就是默认的系统服务,现在苹果地图还从移动扩展到桌面,苹果进一步攫取用户资源。鉴于苹果不会放弃改进地图产品,双方之间的战争还是刚刚开始。
于 Google、于苹果而言,地图数据非常重要。来自 Google 地图部门的用户体验师 Jonah Jones 表示,“当我们把位置和其他我们拥有的数据联合起来之后,实际上,我们就可以为每个人或每个地方构建一个新的地图,一个非常特别以至于没有人之前见过的地 图,因为这样的地图仅仅是为每一个特定的需求而创造的。”
目前,Google 正围绕着自己的数据构建新形态的服务,而地图以后的“个性化”其实是对 Google 历年积累下来的数据的应用。就好比 Google 地图的产品经理 Bernhard Seefel 所说,“地图只是对数据的一种解读方式。”此外,Google 最近还尝试在地图服务上展示广告。
对于苹果而言,地图所带来的数据与用户价值将非常地高,其中之一是提高导航的精度,让 iOS 设备成为更好地与汽车相配合的智能工具。另外,因为 iBeacons 这一与本地商家息息相关的技术的关系,苹果也需要在地图上展示更多商家。
当然了,地图本身就是各种服务的综合展示。国内的百度地图已经尝试结合本地服务的信息,以及团购信息直接向用户提供服务——而这改变了地图应用的定 义,不光是一个引导方向的工具,还是发现、便利的本地生活服务指南。最近新认识的朋友当中,就有一个是百度地图的狂热者,她走到哪儿都用百度地图,而且还 使用百度地图提供的团购渠道购买电影票。
对于她来说,地图是一个与生活息息相关的工具。