2013年11月11日，由鼎韬服务外包研究院、中国外包网联合开展的“2013年中国业务流程外包企业二十强”评选活动（简称BPO TOP20）正式启动，将在全国范围内评选出20家业务流程外包企业。
BPO具有高科技、无污染、消耗少以及可以充分发挥人力资源等优势，被业内认为是中国服务外包业务的发展趋势。随着中国服务外包低成本“人口红利”时代的结束，企业经营成本和劳动力成本不断上升，再加上全球经济放缓导致的失业率上升、政治因素、汇率等各种问题，致使BPO企业的发展速度逐渐放缓，企业发展亟需找到突破路径。此次评选将以“创新驱动、成本突围、市场拓展、产业融合、提升价值”为核心，推出行业中的领袖企业，并通过其实践经验的分享，以及鼎韬在海外发包商，城市和园区，以及人才服务和融资机构等方面丰富的产业资源的对接合作，带领其它企业，共同探索BPO产业的转型发展之路。
据BPO TOP20评选活动主办方介绍，整个评选的前期准备工作已经进入尾声，即日起可接受企业的咨询和报名，只要是注册地点在中国（不含港澳台），且以BPO为主营业务独立注册的法人机构均可参与申报。
为保证评选活动“公平、公开、公正”的展开，评选活动的主办单位，鼎韬服务外包研究院和中国外包网还将邀请来自国内外的知名行业专家、投资管理专家及全球买家组成专家委员会，对评估程序、评选过程、参评企业业绩评估、结果公布等进行监督和指导，最终评选出中国最具实力和影响力的BPO企业。评选结果及白皮书将于2014年3月21日举行的第三届中国服务外包领军者年会上正式揭晓和对外发布。
目前，“2013年中国业务流程外包企业二十强”评选活动的官方专题也正在紧张规划以及制作中，更多精彩敬请期待即将上线的官方专题页面。
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