据了解，为了支持SoftLayer，蓝色巨人已经确认将于明年1月31日关闭IBM SmartCloud Enterprise服务。
10月30日，IBM已经向客户发送了通知，根据其官方信息，IBM可以免费提供迁移服务，用Racemi从IBM SmartCloud Enterprise转移到SoftLayer。SmartCloud Enterprise+管理服务将会继续运行，不受影响。
IBM已经贴出了从IBM SmartCloud Enterprise迁移到SoftLayer所需的十个步骤。首先要对目前的用例进行完整分析，包括操作系统、虚拟机规模、***存储需求、预留IP地址、所用应用和服务。
然后由客户创建SoftLayer和Racemi账户，并自己用Racemi的软件即服务执行迁移。SoftLayer提供了数据转换服务，用户可以在USB 2.0设备上转移大量数据，同时其公有云实例上有一个月的免费试用期。
考虑到DIY基础架构即服务(IaaS)的特性，也许大多数客户能够接受这种迁移过程。而实际客户正在访问一个非常复杂的在线平台，以及非常复杂的在线迁移服务。目前IBM还没有给出有多少客户愿意处理这种迁移障碍。
SmartCloud Enterprise仿佛是只针对***的企业的产品，美国初创公司Green Status Pro建议大型企业要考虑法规等问题，Green Status Pro则在今年对其进行了评估。
在IBM收购SoftLayer前，该公司在亚马逊Web服务和IBM SmartCloud Enterprise之间犹豫不决，那时症结点在于IBM强调需要使用其专业服务来运行SmartCloud Enterprise。但是Green Status Pro并不需要，因为这似乎是针对更大的公司的。
相反，SoftLayer可以快速设置和使用，Green Status Pro现在有八台服务器在SoftLayer达拉斯的数据中心运作。 SoftLayer提供了亚马逊Web服务的公有云可访问性，而且缓和了需要为SmartCloud Enterprise匹配这件事。
Green Status Pro对于IBM关停SmartCloud Enterprise，他们并不震惊。SoftLayer对于他们来说更易于使用。他们认为SmartCloud Enterprise进行此次迁移也会受益匪浅。
每个人都会问的问题在于SoftLayer真的会比他们已经做的要好吗?某位IBM客户表示他对SmartCloud进行了评估，并决定不做迁移。他猜想IBM的收购古是希望快速成型，而无需构建，但是他们需要一些理由说服原来的客户，让他们进行这种迁移。也有用户表示IBM的服务学习曲线曲折。
IBM收购SoftLayer时，有很多评论出现;IBM并不支持两种IaaS产品，因此问题就变成了哪种服务服从另一种服务。八月时，更多的评论出现，主要是受到IBM服务在Gartner魔力象限中的地位，在受评估的15家公司中，IBM SmartCloud Enterprise位列最末。
根据Gartner魔力象限报告，主要是因为其性能仍旧明显落后于其他的竞争对手，主要的问题在于其安全性和无法满足法规遵从需求。IBM的SLA很脆弱而且还不包括维修，此外，IBM明显比其他的竞争对手的维修宕机时间更多。
