10月24日,中国领先的独立第三方数字营销大数据提供商AdMaster应邀出席在悉尼召开的2013中国数字营销和社会化媒体峰会,AdMaster研究副总裁兼北京公司总经理陈传洽 (Calvin Chan) 作为中国社交营销代表出席了峰会,并分享了中国社交营销的发展现状、优势和成功经验。中国数字营销和社会化媒体峰会是南半球最大的数字营销和社会化媒体营销相关会议,每年众多顶级数字营销和社会化媒体的专家们齐聚一堂, 分享中国领先于国际的数字营销和社会化营销优势,同时学习、探讨国际最新的数字营销趋势和成功经验。
AdMaster研究副总裁兼北京公司总经理 陈传洽 (Calvin Chan)
在过去十年中,有三大要素显著改变了世界经济格局。即:中国的崛起、电子商务的繁荣以及社会化营销的出现。本次峰会主要就此三方面内容进行探讨,尤其是电子商务繁荣后,整个大社交平台(包括电商平台)对品牌的影响。据AdMaster以往海量监测数据表明,社交媒体不仅可以有效提升品牌的影响力,同时还可以有效地和目标消费者进行互动,引导或改变消费者线上购物模式,从而提升品牌的销量。另外,作为品牌社会舆情重要的部分,将线上消费者的心声和反馈纳入大社交概念,可以更好地提升品牌的影响和消费者认知。在中国,社交媒体、电商平台已经全面将品牌和消费者建立了紧密连接,这些因素也加速了中国社媒的迅猛发展以及和电商平台的快速融合。在澳大利亚和新西兰等国家,由于自身市场规模的限制、以及广告主仍然依赖传统媒体作为本土营销推广的主要渠道等因素,导致社会化媒体和数字整合营销方面的发展不如中国市场蓬勃。与此同时,中国市场为澳纽地区的企业(尤其是旅游、洋酒、教育等行业)提供明显的增长机遇,越来越多的广告主希望进军中国市场或加大推广力度,数字媒体广告、社会化营销和电子商务也相应成为他们热点关注的领域。
大社交概念认知提升,从海量社交数据中了解消费者洞察
AdMaster研究副总裁兼北京公司总经理陈传洽(Calvin Chan)特别强调,中国大社交的格局把消费者认知、行为和心理研究的核心定位在社交媒体上,中国社交营销领先的之处就在于广告主能够意识到社交平台海量碎片信息的重要性,并可以快速、准确地将这些数据转化成品牌营销、了解消费者的重要指导和参考依据。目前,像宝洁、可口可乐、微软等国际品牌都已经在中国创建了自己的社交媒体中心,利用AdMaster实时社交大数据管理品牌表现及和消费者沟通、公关危机管理、以及为品牌在中国的营销策略做指导。
跨介打通整合,全面提升品牌营销效果
在中国,付费媒体和社交媒体跨介整合营销的方式被广告主认为是最有效整合营销策略之一。除了社交媒体在营销中发挥了很好的分享、互动和再次传播的核心优势外,大数据跨介打通整合分析也帮助广告主更好地了解付费广告、社交平台各自的价值及打通后带来的赚得价值及最佳组合营销方式。这一跨介打通技术的成功突破可谓是凸现中国社交优势的点睛之笔。
随着数据挖掘技术的逐渐成熟,在品牌电商繁荣的当下,付费广告、社交媒体及品牌电商平台三种不同的平台又成功完成了一次数据打通整合的突破。电商数据融合后广告主不仅可以知晓品牌营销给电商渠道销售带来怎么的推动作用,同时,电商平台上品牌舆情碎片信息也能有效指导品牌有的放矢的营销。电商平台数据打通对接实现后,中国在大数据整合使用的概念上又迈入了一个新台阶。
然而,中国社交营销的领先不仅仅限于此,社交大数据应用的关键在于数据的时效性,只有时实的大数据挖掘和分析才能帮助品牌快速、正确决策。目前,以AdMaster为主要代表的社交大数据实时处理能力也是中国社交营销领先的优势之一。AdMaster拥有中国最大的广告监测和数据分析服务器集群,通过弹性规划,每天处理超过50亿数据、分析200个数据指标、遍历超过10000条记录、采集超过5000万条微博内容、分析70亿对关注关系、抓取超过300万条商品评论、分析4000万个网站页面、迭代超过100种数据模型。这一系列的天文数字,AdMaster只需要用"秒"级的实时处理能力完成。