去年去苏宁买LED电视，体验一回SAP在苏宁的应用。对于SAP软件，它在库存管理方面有着很强的数据分析能力，对于苏宁这样的大型卖场，几乎天天都有各式各样的活动，“什么买多少送多少”，“优惠让利”，“夜场抢购”等等名目繁多的营销，如何将这些活动实施?
答案只能是依赖强大的库存管理。我也是看到国庆促销的活动，去苏宁的店面选购，各种各样的品牌让人无从选择，不选最好的，只选最合适的。考虑到LED要比LCD性能要好，主流的尺寸都是32寸以上，对比几种品牌的价格，确定大致心理接受的范围，价格在2000元以下，能做分期并免手续费，具备多种接口，能支持U盘播放即可。最后看到Pioneer这款产品，显示色彩鲜艳，而且能优惠200元，就跟销售了解这款产品，的确要比其它的品牌更划算，确定就是这个。销售确定后，到终端机查询，我看到他使用SAP查询功能看库货存货，得到的回复是在通州库房，需要1个工作日调货送达。我不想这么久，就直接说，今天要拿到货，否则就取消。
面对这样的压力，销售反应很快，马上建议能否用性能接近的另一型号替代，他可以直接去申请提货。我表示这样也行。于是，他带着我去结款，到收款台，把产品型号、价格单交给收款，收款用销售帐号录单，产生订单后刷卡交款。很快就办理完提货，销售拿出苏宁的会员卡，让我填写一下个人信息便于日后积分，留联系方式参加相关活动。整个交易过程花了半小时，就把LED电视拎出卖场，这样的高效率让人印象很深。
虽然只是间接地接触SAP，但是功能强大是显而易见，具备库存查询，物流配送，收款结算，CRM资料关联等模块，整个系统集成度非常高。对于分布各个区县的门店都能做到资源调配，使用统一的后台数据库管理，随时报表生成，对于销售业绩的汇总，这些都需要SAP来管理，每天成千上万笔交易，对应用的响应速度。从这次满意的购物体验中，真正感受到SAP的数据管理能力。
