从“执行”看领度软件和其他企业2.0以及传统OA软件的区别

企业动态
“执行”是企业管理中老生常谈的话题。好的企业大家通常认为是“执行得好”,而那些混乱和差的企业大家首先想到的是“执行差”,于是很多企业管理者专注在提高“执行力”上,比如各种各样的执行力提升课程,甚至外延到企业团队的拓展课程,当然更会投入在企业管理软件上,认为采用了管理软件就能提升企业执行力。

“执行”是企业管理中老生常谈的话题。好的企业大家通常认为是“执行得好”,而那些混乱和差的企业大家首先想到的是“执行差”,于是很多企业管理者专注在提高“执行力”上,比如各种各样的执行力提升课程,甚至外延到企业团队的拓展课程,当然更会投入在企业管理软件上,认为采用了管理软件就能提升企业执行力。

首先企业管理者会选择OA软件,认为采用了“办公自动化”、理顺了“工作流程”、建立起“审批和公文流转”就一定会提高企业执行力。然而使用OA软件不久就发现OA软件其实就是个出差报销或审批的工具,最多算个文件分享的平台,远远达不到提升企业执行力,企业工作流程反而越来越多、越来越长,工作效率不见提高,办事时间越拉越长……企业管理者百思不得其解:为什么我们使用OA软件没有提高工作效率呢?

其次企业管理者会想到打破传统层级管理,追求组织的扁平化或矩阵化管理。当他们听到各种企业2.0软件时眼睛一亮,认为借助新型互联网和智能手机、移动端软件或许能提高企业绩效,提升执行力,于是企业管理者在本就诸多软件外再上马最新的企业2.0软件,认为一定能打破企业沟通障碍,加快企业执行。可是采用最新企业2.0软件的企业管理者发现了一个悖论:越是活跃的企业2.0软件使用者越是企业内工作比较差的。企业沟通好像没有问题了,但工作好像也没有加快多少,更谈不上提升执行力了。

这是因为传统OA软件缺乏执行的过程监控(就是沟通),仅有节点的零散结果,无法实现从计划到执行、从执行到反馈、从反馈到纠偏的全流程执行闭环管理。而诸多新型企业2.0软件呢,虽然有执行过程的监控,也有节点的结果数据,但却少了执行的核心――工作有效性,也就是说:诸多新型企业2.0软件光有强大和方便的沟通来达到过程监控,缺乏执行管理的核心机制,使得执行的闭环管理缺失一环。

领度软件在解决企业沟通(过程监控)的基础上,引入:时间管理、工作有效性和泛项目机制,完美地解决了企业执行力问题。

企业工作就是对时间的管理,时间是否安排合理、时间是否用于重要工作、时间是否足够成为解决工作效率的关键问题。就像彼得•德鲁克在《卓有成效的管理者》中提到的“时间也是最特殊的一项资源。时间的供给,丝毫没有弹性。时间也完全没有替代品。但是对这项最特殊的、无可替代的和不可或缺的资源,绝大多数人却都以为可以取用不竭。有效的管理者与其他人最大的区别,就是他们非常珍惜自己的时间。但是人却往往最不善于管理自己的时间。”很多企业都会采用工时表(Timesheet)来管理项目、团队或者个人的工作时间,虽然工时表(周报或月报)简单易用,然而却存在四个方面的缺陷:①、对员工的参与要求很高,必须如实填写工时;②、与实际工作可能脱节,成为形式主义;③、主观的成分很大,即使加上上级审核,容易忽略职责之外的工作;④、结果不准确,从而用户体验差,实施成本高。而在领度软件里面的时间管理则采用了美国Bloomberg彭博公司采用的先进方法:基于工作/事件的参与,而不是事后填表;大量小的事件的时间积累有效地避免人为因素。在领度软件里面,不用统计绝对的时间,相对的分配比例是最重要的。也就是说:考察时间的有效性不是割裂的来分析,而是放在团队多人对比、多项目对比、多任务对比和多环节对比分析,从而客观的分析出时间绩效来。

解决了企业的时间管理,就达成了提升企业执行力的第一步。

企业的活动必须围绕工作来进行,也就是说:企业员工的行为必须和工作相关。曾经有分析说:通常员工的5%时间看不出是在工作,15%时间好像在等待着什么,20%时间正在为增加库存而工作,25%时间没有实际工作,35%时间是在低效状态下工作。表面看这个分析是在说员工的时间没有用在工作上,其实却说明企业员工很多活动是和工作不相关的。在领度软件里面,所有的活动、项目、任务和文档都是围绕工作相关进行的,员工发表的任何文字都要求关联到任务、项目,甚至要分享一个文件都必须选择一个任务,领度软件没有其他企业2.0软件所具有的文档中心来允许员工任意分享,它要求员工的有效时间必须是在工作,虽然领度软件也具有“群组”这样相对宽松的沟通机制,但不对“群组”进行时间有效性分析,也就是说:你在“群组”里面花费的时间不计算在工作绩效中。根据领度独有的工作有效性分析,它能分析出员工在企业各工作方面所花费是时间比,从而帮助管理者甚至员工自己掌握工作时间到底花费在哪些方面、哪些项目上。

提高了工作的相关性,就达到了提升企业执行力的第二步。

领度软件独有的泛项目管理机制是提升企业执行力的第三步,也是最核心的一步。

很多传统软件或新型企业2.0软件都缺乏:项目-任务-事件这样三层的管理机制,在这些软件里面的“任务”都是“待办事项”,不是承上启下的管理枢纽。给别人或自己安排“任务”,可做可不做,可以打个勾就结束任务,也可以自己点点鼠标按个按钮就关闭任务,你说这样的“任务”真能起“执行”作用?在领度软件里,所有的任务都必须归属于项目,所有的活动(事件)都必须汇报到任务。你执行任务的过程不仅你可以掌握,更是任务发布者或管理者必须监督的,任务的完成和关闭必须由项目经理写明执行结论才能完成和关闭。这样有结束时间要求、执行方法、完成标准的任务才能真正提升企业执行力,它不同于待办事项的可做可不做,它是企业工作的最基础的功能。也就是说:领度软件使用“泛项目”的三层管理机制提高了企业的执行力。

从“执行”来看领度软件和传统OA软件的区别就在于:领度软件不是固化的工作流程管理,而是从计划安排到执行反馈的全过程监督管理。

从“执行”来看领度和其他企业2.0软件的区别就在于:领度软件在工作相关性和泛项目机制上达成了企业的时间管理,从而在解决企业沟通基础之上完成了企业执行力的提升。

责任编辑:老门 来源: 中国软件网
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