9月16日，中国质量协会用户委员会与计世资讯(CCW Research)发布第12届中国IT用户满意度调研结果。用友公司凭借持续不断的技术创新和卓越的服务水平在“2013中国IT用户满意度调查”中脱颖而出，荣获“大中型企业云平台用户推荐品牌”、“管理软件用户满意度***”、“ERP软件用户满意度***”、“中型企业云服务用户满意度***”等多项大奖，连续12年成就“用户满意度***”殊荣。
本届活动奖项是中国IT用户满意度活动的成果展现，基于广泛调研和数据分析的结果而产生。在本次调研中，用友公司在管理软件领域持续不断的创新和“一切基于创造客户价值”的经营理念，再次受到了用户的广泛认可和赞誉，并为用友赢得了众多荣誉。其中，用友软件股份有限公司“管理软件、ERP软件、HR软件、CRM软件、电子商务软件、集团管控软件、中型企业云服务”获得“用户满意度***”殊荣;用友“大中型企业云平台、移动应用软件、PLM软件、BI软件”荣获“用户推荐品牌”。此外，北京用友政务软件有限公司“公关财政管理软件、行政事业财务管理软件”获得“用户满意度***”殊荣;用友成员企业畅捷通信息技术股份有限公司的“小微企业云服务”和“小微企业管理软件”分别获得“用户推荐品牌”和“用户满意度***”殊荣。
2013年，用友公司在大中企业云平台、中型企业云服务和小微企业云服务等方面持续创新，围绕UAP、NC6、U8+等进行了持续创新，以满足各类企业在集团管控、电子商务、移动应用方面的信息化需求。
未来企业所需要的信息化支撑，主要集中在大数据处理、商业分析、移动应用、云计算、物联网以及整合的生态系统等方面。为此，用友着力打造了面向企业和公共组织的一体化平台——UAP，用友UAP平台作为一体化平台，包括了开发平台、集成平台、动态建模平台、商业分析平台(用友BQ)、数据处理平台(用友AE)、云管理平台和运行平台等七大平台，这些平台产品涵盖了软件应用的全生命周期和IT服务管理过程，可以为大型企业与公共组织构建信息化平台提供核心工具与服务。***的用友UAP V6.3更是将原有七大平台的功能做了完善，易用性得到改进，比如完善全文检索功能、OBA支持增强、WEB应用平台功能得到扩展、UE也获得改进;更重要的是，UAP V6.3加强了产品安全性，比如基础技术安全、应用安全、支持企业内控管理等。
目前，中国企业逐渐走向集团化、多元化、产业链化、国际化，对信息化的要求不断提高，用友NC6通过构建大企业私有云来全面满足集团企业管理、全产业链管控和电子商务运营，为集团企业提供了一个全新的支持合规化应用需求和创新需求，以及个性化配置、集成、实施、运维、管理一体化的大型企业管理和电子商务平台。***的用友NC V6.3应用管理平台从业务诊断到设计开发、构造部署、快速交付，从运维服务到监控管理的解决方案全生命周期管理，以稳定、高效、安全、可扩展的云计算运行平台，实现从UI集成、信息集成、应用集成以及业务流程集成多系统集成应用平台，为集团企业提供了稳定、可靠、高效智能、安全、开放可发展的信息化平台。
在互联网经济与移动应用的浪潮下，越来越多成长型企业的经营管理重心已经从产品经营转向服务经营，从重视内部精细管理转变为更加关注客户和产业链的协同。用友U8+结合新技术的发展和成长型企业新的应用需求，为成长型企业构建起集精细管理、敏捷经营、社交化运营为一体的企业管理与电子商务平台。基于强大的UAP平台，U8+不仅提供了覆盖数十个行业应用的U8 All-in-One全面信息化管理方案，还支持应用商店模式，通过UAP开发平台集成了大量成熟的客户化开发成果，借助开发者社区聚合广泛的生态链伙伴为企业提供各种各样的云应用服务，并利用U8+的服务社区，实现多种互动服务手段，高效响应客户需求。***发布的用友U8+ V11.1在集成化电子商务、全条码物流管理、移动应用和商业分析等方面的功能均有不同程度的增强。
2013年中国IT用户满意度活动是在中国质量协会用户工作委员会和工信部电子科学技术情报研究所的指导下，由计世资讯(CCW Research)具体执行和实施的全国性活动。从2002年开始，每年一届，目前已经成功举办十一届，已成为国内IT领域持续时间最久、规模***、***权威性和影响力的用户满意度调研活动。
