新大楼使用带来运维瓶颈
河北武安医院是河北省最大的县级医院, 日门诊接待2500人次，这对医院的信息化能力提出非常高的要求。随着医院新大楼的投入使用，该院的IT系统也进行了改造和扩展，信息部门需要管理的路由器、交换机、防火墙、服务器等IT资源都翻了一倍，同时新部署上线了更多的业务系统，原本就捉襟见肘的信息部门如今面临的形势更加严峻，人手不够、缺乏有效工具、专业技能欠缺等问题让武安医院分管信息部的副院长头痛不已，他希望能够找到一个好的工具来帮助信息部分担一些繁琐日常运维的工作，能够自动化地对IT基础环境进行监控管理，从而让信息部门摆脱繁杂工作，关注个人能力提升和业务管理，从而更好地保障医院各项业务的开展和运行。
全面自动化，翻开运维新篇章
武安医院信息部成立了专家小组，通过对市面上多家厂商产品的测试评估后，选择锐捷网络IT综合业务管理平台RIIL作为信息部门实现自动化运维的工具助手。经过一番深入的业务调研梳理，RIIL平台成功上线。
武安医院信息部的工程师通过RIIL IT综合业务管理平台实现了7*24小时不间断地IT基础环境监控。由于RIIL的综合特性，武安医院的工程师不再来来回回切换于不同的监控工具中，仅仅只要点开RIIL，即可了解当前IT系统中什么业务出现问题，是HIS系统还是MIS系统，抑或是PACS系统。同样可以轻松了解到影响这些业务系统正常运行的资源是什么，是服务器故障、数据库错误，还是某个网络设备发生宕机，甚至问题的故障来自机房温湿度的变化。任何一处细微的变化，RIIL都能明察秋毫，记录在案，随时为武安医院信息部的运维人员提供第一手资料分析系统运行情况，评估业务运行风险，提前预防，避免因为IT系统问题而造成业务中断，从而给患者和医院带来不必要的损失。
RIIL还帮助武安医院信息部分担了每天的巡检工作，每天定时在5点完成对所有IT资源的健康检查，并向运维人员发送当天的巡检报告，一旦发现问题，RIIL可以通过邮件、告警、短信等多种形式通知给相应的值班人员进行处理，为武安医院每天的医务工作开展保驾护航。
解放人力，创造新价值
武安医院信息部使用锐捷网络IT综合业务管理平台RIIL后，大部分耗时耗力的重复性工作由RIIL分担，信息部当初人手不够的问题迎刃而解，信息部运维人员从繁杂重复的工作中解脱出来，拥有更多的时间和精力去提升自己的专业技术能力，学习业内新技术，为武安医院未来信息化发展储备知识!
