在PTC Live 2013大会上，PTC公布了牛津经济研究院的一项研究中的众多结论。这项研究发现，全球制造商正处于一个重要的产业转折点，市场和技术力量正在颠覆许多制造业已认可的假设。事实上，超过三分之二的制造业高管在调查中表示，期望在未来三年公司能够进行重大业务流程转型。
外部市场的变化被认为重塑了制造业公司的全球格局，七大趋势对业务构成了影响，他们分别是经济调整、技术变革、人才挑战及人力成本、供应商和合作伙伴复杂性、更激烈的全球化竞争、与日俱增的合规要求以及不断细化的客户需求。
转型路上，服务当先
制造型企业进行业务转型以期在新工业革命中取得成功。研究发现，在任何地方，设计、建造及服务将在三年内增长125%，达到68%的比例，而航空航天及新兴市场将成为早期采用者。服务化如期而来，服务合同将激增至65%。
制造业转型的过程中，服务被认为是不可或缺或者是非常迫切的事情。在制造业领域，2015年之前，71%将使用服务来区别化产品，77%高层将增进服务作为重要目标;而欧洲制造企业将比美洲和亚洲企业更加重视服务。另一方面，企业将使用一系列的战略来增进服务。
制造业转型的七大趋势
对于制造业的转型， PTC全球高级副总裁兼亚太区直销与分销业务总经理Robert Kocis表示，PTC在制造业领域耕耘多年发现，近年来，随着社会的变化，市场对IT技术的需求集中在七个方面，这也是制造业转型的七个趋势，他们分别是：
数字化：以一种十分准确的虚拟化表达方式来代替模拟的产品和服务信息，使用户能够横跨整条价值链(设计、制造、服务)地轻松使用这些信息。
全球化：技术的发展让整个世界在经济上地理上都没了区域之分，开辟了新的市场，让市场越来越小
合规性：强制执行环境、健康、安全和贸易相关的政府规章制度、非政府组织策略以及行业标注
个性化：高效定制出满足区域或个人偏好的产品和服务
服务化：产品不断进化，与服务捆绑在一起，能够贯穿客户体验的整个生命周期地持续提供新的价值，使得企业的商业模式产生根本性转变
互联性：“物联”网络普遍存在，支持移动应用并嵌入了传感器，使得每个产品都可被寻址，支持智能的监控、控制和交流。
产品智能化：软硬件集成系统拥有复杂的人机交互、诊断、服务数据采集能力，随着功能的进一步增强还可提供附加价值
PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄博士说：“这七个趋势，数字化是第一个。如果数字化做不到，后面的都谈不到。而有了数字化之后，后面的未见得一定要按照某个顺序。这七个趋势从需求上来讲，并没有那么严格的先后次序，但是从技术采用的角度来说，一个企业会有先后的次序。”
PTC的中国计划
今年是PTC进入中国市场20年，PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄博士表示：“我们致力于为中国客户提供全球领先的技术、专业的服务以及个性化支持，从而帮助中国客户在激烈的市场竞争中获得产品及服务优势。”
目前，中国市场占PTC全球市场份额的10%以上，寿宇澄博士表示，在未来，比重会越来越增加。一方面是中国市场所占的比重会越来越大;另一方面是公司目前对中国有一个业务发展计划，把更多的中国元素引进到产品和解决方案。另外，PTC的服务体系也在中国建立起来了，在未来两三年，中国市场的份额会越来越高，中国客户的需求也能得到满足。
