作为一个销售,每天外出拜访客户,你一般会随身携带哪些装备?可能大部分销售人员的答案都差不多:一个记事本、一叠产品宣传材料、名片若干、一部电话;同时,由于经常要给客户详细的介绍、演示一下产品,以及收发邮件等,少不了带一台笔记本电脑。
这可以说是一个标准配置,而且是过去十几二十年一直沿用的标准。特别是产品宣传资料,几乎是拜访客户、展览宣传所必需的,任何一家公司需要面向市场推出自己的产品,就必须开始印刷自己的宣传册。其实在我看来,产品宣传册更多的是一个礼节的意义,如果想靠这些印刷精美的宣传册来让客户快速了解产品的基本情况,怕是有很多障碍。最关键的是纸质资料的时效性。很多公司花了大的力气编写了宣传册内容,请专业的设计公司进行美术设计排版,然后采用精美的铜版纸进行印刷,出炉了一批高端优雅大气的宣传材料;结果刚投入使用没几天,产品功能修改了,升级了…..
怎么办?刚印出来的资料不能报废了啊,将就着用吧。只是每次拜访客户免不了要解释一下,某某功能已经升级了,资料上的不太准确,等等。在信息化如此普及的时代,纸质的产品资料实在有点落伍了,天天扛着一大摞资料出门见客户,还真有点淳朴的乡土气息。君不见多少销售将精美的产品资料恭恭敬敬的递交到客户手里,等刚一出客户的门,资料立马被客户丢到垃圾桶里?
笔记本电脑,就属于信息化武器了,也可以去展示一些***的、完整的电子资料;可是作为经常要顶着烈日骄阳或凛冽寒风在外奔波的销售来说,确实沉重了点,笔者就曾经背着塞满资料和笔记本电脑的大包,在炎热的深圳街头奔走,好不容易找到客户的公司,已经浑身汗水就像刚从河里爬出来的一样。iPad等平板电脑倒是轻便的多,而且看起来比较炫酷,但他对很多Windows下的文档和应用支持不好,无法直接用于商用。
笔者最近体验一款很不错的苹果App:酷桌面(Coodesk)。在iPad上下载安装后试用了一下,虽然这只是一个测试版本,却让我看到了改变销售工作方式的希望:如果某家企业采用这样一套应用,那他们的销售,说不定真的可以只带一台iPad走天下。
首先酷桌面有一个展示桌面,其中可以存放、打开很多产品宣传资料,基本上常用的word、ppt、execl、视频等格式都可以在上面直接打开浏览;但这不是重点,重点在于这些资料是从云端同步下来的,企业管理员可以根据不同的销售分工,定制多个资料模板,把每个销售所需要的资料在模板上配置好,分配给不同的销售群体。接着,亮点来了:管理员分配这些资料模板给某个销售,不需要给他发送具体文件,甚至不用给他发送服务器地址、用户名、密码等等这些繁琐的信息,只要生成该资料模板的二维码图片,直接发给他就可以了;而该销售只要在iPad上装了酷桌面的App,扫一下二维码,“刷~”,所需要的资料就全部展现在iPad上了。
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理财销售桌面
之前用笔记本电脑来展示电子版产品资料时,其实很头疼这些资料的版本是不是***的;因为公司大了,销售人员一多,就很难保证***的文档能及时推送到每个一线销售人员的手中。公司也会担心,销售人员手里的资料他们会不会自己改动过?是否能按照公司统一的标准来向客户传达产品的信息?而有了酷桌面这样的云端资料分发工具,这个问题应该可以很好的解决。而且,酷桌面也允许销售自己向资料展示桌面里添加文档,并支持对展示桌面的背景、图标顺序等元素自定义,灵活性方面也还不错。
给客户分享产品资料也简单,同样一个二维码就搞定。说实话,笔者作为一个IT产品的销售,如果用这种看起来很酷的资料分享模式,还真是能带给客户一个好印象,起码比起传统分发纸质资料的行为来说,科技感和时代感那是大大增强了。关键是采用这种分发资料的方式,对企业来说,节约了大量设计印刷成本,时效性也大大增强,毕竟是电子版的文档,随时可以修改。
但仅上面这些,笔者还不敢说完全可以把笔记本电脑扔掉,毕竟还有很多基于Windows的应用需要用到。但酷桌面似乎把一切都想好了:它提供了一个云办公桌面。简而言之,就是由云端为每个销售提供了一个Windows桌面,直接在iPad上就可以连接使用。这简直就是把iPad变成了笔记本电脑啊!而且可以直接像操纵iPad那样用触摸来操控Windows桌面,什么滑动翻页、拖动窗口、放大缩小之类的都没问题,甚至还能用iPad自带的中文输入法直接输入中文到云桌面里面去,确实很方便好用。以前在iPad上,连在线FLASH视频都没法看,有了酷桌面就全解决了。
体验到这里我已经觉得以后拜访客户只带一台iPad就可以了,然而又发现酷桌面还有诸如客户点击行为分析,客户停留时间分析,客户喜好分析,营销展示记录等一堆销售所必需的后台分析统计功能,那岂不是连记事本都省了?如果跟企业的CRM系统对接起来,那我岂不是连事后在CRM系统里写报告的工作都省掉了?想到这些还真是开心,信息技术进步给工作和生活带来的便利,还真不是一点半点啊,哈哈。