网络和通信技术为创造产品和接触客户开创了新的道路，打开了通向更加高效地交付产品和服务的大门，同时也催生了全新的业务模式。金融服务新需求日渐增多的当下，服务创新成为全球金融机构关注的焦点。
视讯技术作为一种视频通信技术，它解决了因地域不同，时间不同，人与人之间无法面对面沟通交流的问题，不仅可以对银行现有业务流程更新，大幅提升业务处理效率，而且能将更多专业金融产品、服务资源有效的提供给最终消费者使用。
VTM解决方案业务流程
华为作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，依托20多年在通讯领域的优势，并且以核心成员身份加入视频编解码组织3GPP/MPEG，结合在视频技术，呼叫中心的强大自研优势，抓住市场趋势，秉承***化用户体验，最小化部署成本设计理念，创新推出VTM远程银行解决方案。
华为 VTM远程银行解决方案是现代化通信技术与金融业务的***融合，综合运用了智能路由、高清视频通信、云协作等技术，通过视频面对面交流、可以协助银行工作人员快速办理业务，为广大用户提供远程柜面服务，可实现传统银行营业厅的主要功能，从而替代或分流传统网点的人工业务量。VTM不仅为客户提供更为安全舒适的专业金融服务，提高客户满意度,而且能够帮助银行聚焦高端客户,提升价值，是远程金融服务的革命性创新。VTM远程银行集多项创新技术，整合电话银行、网上银行、营业厅、ATM等多种渠道，将***服务新模式。
灵活部署统一管理
整个解决方案部署方便，可灵活部署在24小时自助银行、小区、写字楼、机场等，为客户提供7×24小时不间断服务，更易于集中管理和统一维护。
