成长型企业B2C必须建立核心价值,以消费者为中心部署业务架构,建立高效的组织体系。具有竞争力的产品,舒心的购物体验、良好的品牌形象、完善的物流供应链、产业链协同能力、完备的IT运营支撑等都将成为企业的核心竞争力,决定了企业能否领先一步。
成长型企业在推进电商业务的同时,经常会被日常运营的订单处理、打单发货、物流供应链、业务伙伴协同等一系列问题所困扰,一套优良的IT运营系统,尤其是后台运营支撑系统,不仅可以规范电商企业的日常业务,保证信息的有效性和及时性,支撑前台的业务交易,而且也是能将企业核心竞争力得以提升的利器。
面对成长型企业电子商务的“刚性”需求以及摆在成长型企业开展电子商务的难题,那么成长型企业开展电子商务又该如何“破冰”难题呢?用友U8+产品经理给出建议,成长型企业开展电商前首先要有明确的定位,这个定位就是结合成长型企业的产品以及品牌的知名度等去看商品适合在哪个平台做销售。第二、做好营销推广以及运营。电子商务店铺运营与以往开设线下专卖店有相似的地方,但还有很多层面是不一样的,因此,需要做好营销推广以及运营。第三、做好售后服务。售后服务主要包括客户在收到产品之后评价以及对于产品不满意的后续工作。第四、发货管理。发货是整个成长型电子商务业务里非常关键的环节之一。就是企业有没有产品、能不能发出去、能不能及时的发出去,能不能把产品发对。第五、数据的分析和挖掘。现有的数据主要包括销售数据、发货数据等,可以把这些数据应用起来用以统计整个电子商务店面的利润、盈利情况包括支出费用、成本以及最后盈利。
针对成长型企业开展电子商务所遇到的问题,用友U8+为成长型企业开展电子商务业务提供了强有力的支撑。
东凌股份有限公司主营婴童用品、婴儿服装等,在天猫、京东、当当、QQ商城等众多主流平台开设黄色小鸭旗舰店。通过应用用友U8+电子商务平台,解决了企业迫切需要解决的业务处理效率和准确性问题。电商订单中心可及时抓取买家下单信息,自动审核确认,提高了订单处理的及时性,实现快速订单处理。快递单自动适配打印,条码扫描出货确认,大大提高了发货的效率和准确性。支付宝收款核对,将财务人员从大量繁琐的事务性工作中解放出来,高效对账结账。实时分析店铺销售收益,为营销总监提供准确的分析依据。
通过用友U8+电子商务平台可以进行支付宝收款核对,将财务人员从大量繁琐的事务性工作中解放出来,高效对账结账。实时分析店铺销售收益,为销售提供准确的分析依据。用友U8+电商订单中心以网上订单管理为核心,集成了网店前端应用与ERP后端应用为一体,囊括了统一的商品及网店信息管理、网上订单处理、退换货处理、订单与快递单自动校核处理、财务自动对帐等全面应用,并与京东商城、淘宝、1号店、当当、QQ商城等知名电商系统配置系统接口可以轻松实现系统对接,轻松的助力成长型企业开展电子商务。