这厢绯闻小公主PPTV被巨头疯抢成了“月经新闻”;那厢爱奇艺与PPS蜜月期内你侬我侬;近日,乐视影视“乐high”系列新体验对传统用户体验进行了彻底颠覆——移动视频战场剑拔弩张。
小伙伴们各有优势,有先入为主之机的,有用户基数庞大之势的,更有出奇制胜的。在移动端入行不算早的乐视,巧打技术牌,依托大数据、多屏战略,以及不断提升的用户体验,赢得了用户黏性提升和广告主的青睐,一个箭步冲向了移动视频第一阵营。
产品多点开花
目前视频网站的客户端,大抵只有两大类产品,一是视频网站在移动端的app,另一个就是涉及UGC的视频拍摄产品。乐视移动另辟蹊径,产品门类多,产品更细化,目前有乐视影视、看音乐、看球、乐拍、大咔五大产品。在全产品链战略下,目前乐视移动拥有更多类型的用户。
乐视网拥有业内最全正版影视库资源,9万多集电视剧和5000多部电影,为了扩大优势,乐视网在版权分销方面也在移动端采取了部分影视剧独播策略,即某些影视剧也只能在乐视影视移动客户端收看。
乐视网将重点频道剥离出来做成垂直客户端,戳中了特定用户的需求点。“看球”就是这样一款产品,主打“直播”;可以收看中超、英超、西甲、意甲、亚冠、德甲等重要赛事;还有预约比赛,推送提醒,热点新闻,集锦回顾等功能。前不久的东亚四强赛期间,“看球”客户端流畅高清的直播效果及增值服务,在极短时间内形成了品牌效应。
打通用户痛点
什么才叫移动互联网里的好产品?记住,用户不会雨露均沾,只会去翻体验好的产品的牌儿。
公车上扶杆拎包看视频,一个急刹车手忙脚乱头撞个大包?下载视频不清晰,眯着眼看都费劲?总被视频app里推荐的不着调影片骚扰?发生这种糗事,只怪产品经理没做好用户体验。
乐视影视推出的“乐high”系列新体验让不便、窘迫和烦恼,统统走掉。“走你”实现了手机与电视大屏之间视频推送;“摇摇”实现了移动设备之间的视频推送分享;“摸摸”实现了单手即可操控调节音量、明暗、播放进度;“挑挑”给用户下载影片时提供了更多选择;“猜猜”则是依托大数据,给用户进行更为精准的影片推荐。
残酷的产品竞争中,谁一个不留神儿,就成了明日黄花;谁用心提升用户体验,就能让用户都“到碗里来”。乐视移动依托强大的技术背景,直击用户体验中的痛点,并切实解决了使用难点,才让用户在一次次的产品版本更新中一直留下来。
技术助力商业化
乐视方面曾公开表示,2013年乐视将不断强化产品体验,依托大数据平台和多屏战略,快速推进移动端商业化。在这个过程中,乐视在技术上作风更大胆,移动端商业化也更激进。
乐视每天约有2500万独立用户访问,各种行为数据都将被采集到乐视庞大的数据库中,数据平台将会基于人口统计学、视频观看行为或人际关系网络对用户进行精确分类。通过大数据,乐视网为移动端商业化提供了更为精准灵活的营销平台。
多屏战略是增强用户黏性、提升视频网站营销竞争力的重要举措。乐视在业内最早实现了真正意义上的一云多屏——登陆同一云账号,即可实现记录、收藏、设置等在PC、Phone、Pad和TV上的多屏一致体验。
乐视通过大数据平台,提供了精准投放;同时,通过建立多屏一致用户体验体系,为广告主提供了系统化、全平台一致的商业环境。总之,乐视通过持续技术创新,依托大数据平台和多屏战略,为广告主提供了更为专业的营销平台。
行之有效的广告才能让广告主掏腰包。乐视充分利用了移动端便携、互动、可定位的功能,尝试不一样的广告形式,比如依靠强大的技术创新,推出了互动广告,让用户不只是单向观看,而是去交互体验产品,提高了产品认知度,受到了广告客户认可。专业的营销平台和创新的广告形式,使乐视移动广告营销价值提升,移动端商业化进程加快。
做技术是一种传统
乐视网从成立之初就带有强烈的技术基因,并一直深耕于用户体验提升。乐视在2003年成为中国第一家手机电视整体解决分案供应商;2004年最早成立VoD视频网站;2007年最早推出P2P+CDN;2009年推出ott机顶盒;2010年推出云视频开放平台;2011年最早推出基于TV端的Letv UI系统;2013年和富士康合作,成为全球第一家推电视机的互联网公司。
除了近期推出在移动端的“乐high”系列新体验,今年3月,乐视网进行了网站改版,推出了全球首发的screensplay多屏合一界面技术,实现了多屏一致体验。今年5月,乐视发布了乐视TV•超级电视,依托其强大技术实力,实现大屏端极致用户体验,成为极客们的新宠。
业内人士认为,移动互联网时代,同质化产品间功能差距不会太大,而技术带来的用户体验差异才是拉开产品排位的关键。技术出位让乐视在移动视频第一阵营成功“抢位”,加上更为大胆激进的商业化进程,乐视移动有望在2013年呈现高速成长。