据Gartner公司调查显示,目前愿意在移动设备上安装并购买防病毒软件的个人用户比例较低。但Gartner认为,随着越来越多的用户开始使用个人移动设备进行办公,安全服务提供商们将获得一个新的市场商机,即为企业部署携带自己的办公设备(BYOD)方案提供安全保障服务。
在Gartner研究部任总监的Ruggero Contu表示:“使用个人设备进行办公,致使大量企业需要开始寻求BYOD安全问题的解决方案。这意味着为个人用户和企业用户提供终端安全产品的服务提供商们将有机会开拓市场涉足个人用户领域,为个人设备提供安全保障。因此,作为个人用户安全服务提供商的产品经理,他们需要着手考虑一套新的策略,保证个人用户能够在企业工作场所中安全的使用个人设备。”
据Gartner预测,至2015年,以对新移动计算平台的安全需求为标准,对个人用户安全产品进行选择的用户比例将达到30%。用户希望传统的终端个人用户安全产品功能不仅仅能支持传统的台式机和笔记本电脑,同样也可以将其功能扩展至所有的移动设备平台。但产品经理们需要特别注意的是产品的价格和产品走向市场模型,因为个人用户对个人移动设备安全产品的购买倾向要远远低于传统的台式机和笔记本电脑。个人用户安全产品应该要针对特定的群体进行设计推广,如性别、年龄和IT技能等等,这些因素均能够对特定安全需求和特定安全功能产品的购买倾向形成重大影响。
但新移动平台上安全产品的低使用率以及PC市场销售的下滑,将对进军个人用户安全市场领域的服务提供商们形成一系列持续的挑战。据Gartner预测,平均每个IT技术人员在其家里均拥有五台甚至更多的设备连接互联网,这些IT技术人员对IT设备的使用率均很高。而这些个人用户一般都会在其笔记本电脑或是台式电脑上安装防病毒程序,但对于连接至互联网的平板电脑、移动电话和游戏系统则往往忽略安全保护措施。
而新移动平台上缺乏相关安全工具,则会对个人用户安全市场造成重大影响。Gartner预计,PC和笔记本电脑销售的下滑将有利于新移动平台的市场占有率,这也将对目前的市场架构造成一定影响。然而,随着移动设备的大规模普及以及未来安全将日益成为用户的主要议题,市场上将出现一系列新的商机。就目前而言,将安全产品功能从传统平台整合扩展至新的移动设备平台能够帮助服务提供商们维持一定的行动力和竞争力。
Contu称:“现在用户对安全问题的认识以及其对移动设备用户的影响可能会产生一些变化。Gartner预计,随着移动平台的流行和普及,针对移动平台的黑客攻击也会日益增多。这使得个人用户不得不更加重视安全产品,用以保护移动设备的安全并在一个更广泛的个人用户终端安全平台获得更多的安全保障。”
就目前个人用户拥有或即将拥有的移动设备数量而言,其将使多设备许可授权方式变的更加流行。不过,这并非意味着个人用户就一定愿意购买单独的移动设备安全产品。许多个人用户都希望互联网服务供应商和设备制造商能提供一个安全选项服务,或者,这些个人用户可以就其现有的个人用户安全许可授权进行扩展,以此来配置一些移动安全功能。
而个人用户对在线杀毒产品的偏好以及移动安全产品的低购买率则表明,安全服务提供商们必须采用其他方式来维持其收入来源。不出所料的是,大多数个人用户均倾向于选择一些免费产品,这些产品可以是免费软件,也可以是预装在这些用户的台式机和笔记本电脑上的产品,而选择购买杀毒软件的用户订购杀毒软件的渠道也往往是通过线上的方式。
在谈到为台式机和笔记本电脑购买安全服务方面,年轻的个人用户与50岁以上的个人用户相比,前者更倾向于选择使用免费的杀毒软件。而高年龄段的用户群则往往更讲究安全性能,因此这类用户更有可能花钱购买杀毒软件包。现有的个人用户安全市场已经和个人用户安全发展趋势相一致,一些安全服务提供商也已经通过其他盈利模式赚取到更多的业务收入,例如通过提高广告收入、出售游戏软件或与第三方合作实现产品商业化等等,但与此同时他们也对个人用户提供免费的安全类产品。