1. 简介
1.1 测试主要内容
本次测试对象为天霆云终端3Tcloud-X900，它是一款处于国际领先水平的基于ARM芯片的云终端产品，由天霆云计算科技（上海）有限公司自主设计、研发和生产。测试的主要内容是从用户角度出发、多角度、多场景地测试3Tcloud-X900，包括日常办公，娱乐视频，网上冲浪等一系列场景的使用体验，并根据结果分析3Tcloud-X900各方面的优劣情况。
1.2 测试目的
本次测试通过对3Tcloud-X900支持的虚拟桌面进行用户体验测试，分析总结天霆云终端3Tcloud-X900的优势，并指出测试中发现的产品劣势。
1.3X900和测试项简介
1.3.1终端硬件基本信息
天霆云终端3Tcloud-X900规格参数如下表所示。
包装与整体外观
产品为矩形纸质包装，外包装上印有天霆云计算科技（上海）有限公司LOGO。
产品采用ABS+PC塑胶外壳，并用抛光亚光喷漆，表面平滑，正面同样印有公司LOGO
#p#X900非常小巧，尺寸仅为134×90×26mm，类似两个烟盒的大小，整机净重为162g。X900还提供了显示器后置壁挂托架，可以将云终端盒子安装在显示器后面，有效减少桌面占用面积。
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全面的接口
X900体积虽小，但接口俱全。
在机身前侧有1个3.5mm立体声耳机接口、1个3.5mm麦克接口、2个USB2.0接口。
在机身后侧有1个12V电源输入接口、1个VGA接口和1个HDMI接口，满足了用户连接高清显示器需求；另外，还有1个10/100Mbps 以太网接口(RJ45)和2个USB2.0接口。
外设兼容性
3Tcloud-X900具有4个USB 2.0接口，并且具有良好的外设兼容性。支持插入外设的键盘，鼠标，USB光驱，USB存储，还可以连入USB打印机进行使用。
性能展现
3Tcloud-X900的CPU采用ARM架构。使用时，能快速开机，在使用过程中，我们记录下从按下电源键开始到显示登录界面整个开机过程仅仅耗时大约18秒，而普通PC机的开机时间大概1分钟左右。
与此同时，X900平均3W的工作功耗仅相当于台式机的1~2%，甚至比一个节能灯的功耗还要低。如果在一个拥有100个终端的系统来说，使用X900比传统PC能耗降低99%，为用户一年可节约近5万度电，减少4万多元电费开支，而且相当于减少碳排放约38吨。#p#
稳定性
通过自动化测试脚本对终端的软硬件稳定性进行初步测试，测试结果良好。测试时长：7*24小时，X900工作稳定，桌面自动化脚本运行稳定，桌面各个应用程序运行响应速度正常。
自动化脚本包含：播放本地高清视频，在线视频，网页浏览，办公环境模拟等。
可靠性
终端可靠性可参见下表：
1.3.2软件支持
软件的支持主要取决于云端操作系统，3tcloud-X900所呈现的桌面其实是远程桌面图像，因此在同样的配置以及操作系统的环境下，传统PC能够支持的软件，X900也能支持。
1.3.3CHP
CHP全称为Cloud High Performance Protocol远程桌面呈现协议，CHP为用户提供高用户体验功能，可以提供高安全性，高清体验，高速外设连接，低带宽连接，广域网接入，2D/3D支持等特性。CHP技术可以在性能和低带宽之间达成***平衡。CHP技术可提供网络和性能优化功能，通过任何网络交付最出色的用户体验，包括低带宽和高延时WAN连接。
CHP与X900相辅相成
3Tcloud-X900使用天霆自主研发的CHP协议，并通过CHP技术***化地发挥X900的硬件性能，充分利用硬件资源，以达到***的虚拟桌面用户体验。事实上并非所有客户端都能***发挥远程协议，比如ICA协议中的HDX利用重定向技术，虽然能够交付高清虚拟桌面，但ICA/HDX对云终端软硬件参数及网络环境要求较多，当客户端无法满足时，用户体验则会明显下降。
X900通过天霆云计算设备管理平台(3TDM)，降低了后期维护成本，让管理员达到对数以万计的云终端统一配置，维护，以及批量升级。
1.3.4测试项简介
(1)用户体验视频播放流畅度
用户体验直接反应了产品的优劣，虽然用户体验是主观的、多方面的、具象的，往往难以客观地进行衡量，但是我们可以选择某一具体功能统计用户的使用体验，将体验感受分为10个档次，1分至10分，分数越高说明用户体验越好。
(2) 带宽使用
带宽使用一般由网络吞吐量体现，网络吞吐量越高，表明网络带宽的消耗越高。
(3) CPU占用率
指对主机CPU的消耗情况，数值越高表明对CPU消耗越高。
1.4 测试结果
本次测试基于用户体验，主要包含多个测试场景结果，测试结果如下：
(1) 图像呈现方面：使用3Tcloud-X900的虚拟桌面呈现的图像清晰，色彩鲜明，无波纹。
(2) 视频播放方面：使用3Tcloud-X900的虚拟桌面播放在线视频与本地视频，发现视频流畅清晰，无视频更新迟缓现象，且没有出现明显的帧丢失，声音同步无滞后。#p#
2. 测试过程和结果分析
2.1 测试环境与连接
2.1.1 测试环境
本次测试内容为用户体验情况统计，主要包括：
图档浏览与编辑
上网体验
办公环境
本地视频播放
在线视频播放
多任务并发操作
3Tcloud-X900通过CHP协议所连接的远程桌面运行于天霆云计算自研的Hypervisor上。为排除其他因素干扰，搭建测试环境如下。
2.1.2 连接过程
该云终端使用简单，方便易用，即使你不是技术发烧友，也可以按照说明通过几个简单步骤实现云终端的配置使用。
连接过程如下所示：
在配置云终端与客户端完成后，打开云终端，即可在用户端界面进行登录，我们输入事先添加好的用户名、密码和域名即可登录。
正确登录之后，将向用户展示已指派的虚拟机，一个用户可配置多个虚拟机。
#p#点击此界面中的“小电脑”图标，将显示虚拟机可选择的连接协议，共有两个选项：CHP(适合视频娱乐)，CHP+(适合窄带宽视频，需要硬件支持)。
经我们测试，发现使用CHP协议时，图像呈现较好，视频播放流畅清晰；而CHP+选项暂时无法选择，向天霆云计算客户服务咨询后发现，此项功能是需要硬件支持，主要是在广域网窄带宽中使用。
选择完成之后，点击“开机”（图）按钮，首先进入连接界面，如下图所示。
之后进入Window 7操作系统界面，输入Windows用户名和密码进行登录。
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登录成功之后，一切与使用传统的PC没有区别。
虚拟桌面性能密切相关，但是在服务器条件既定的情况、产品硬件相差无几的情况下，远程桌面传输协议成为了各产品优劣的关键所在，通过基于CHP技术的X900为用户提供了丰富多彩的多媒体用户体验。
2.2 使用体验
2.2.1图像色彩呈现
在图像呈现这方面，3Tcloud-X900的图像轮廓清晰，色彩对比鲜明，视觉感受良好，其***支持32位色。其中32位色是指发色数为224，同时增加了8位透明度，以更好地呈现图像。图2-11与图2-12呈现了16位色屏幕与32位色屏幕的显示差异，可以清楚地看到图像上有波纹痕迹，画质不高，而32位色的屏幕显示则无波纹，图2-13显示的是3Tcloud-X900的 32位色效果：色彩过渡自然清晰，对比鲜明。
2.2.2 迅速切换/浏览图档体验
测试软件：Window 7 图片浏览器
测试方法：迅速切换图档；全屏播放幻灯片
打开Windows示例图片，按键盘左右方向键对其切换，并按F11进行全屏模式的自动循环播放。左右切换图片时，图片切换迅速，并且在全屏模式下自动预览图片时，图片播放正常，显示清晰，无传统远程连接所特有的刷屏现象。
2.2.3图形编辑体验
测试软件：Adobe Photoshop 13.0
测试方法：使用Photoshop对现有图片进行常规编辑
在使用Photoshop对图片进行编辑时，对图形进行放大处理，没有出现严重迟缓现象，并拖动滚动条没有出现明显刷屏现象，对图片进行上色，选区，裁剪等操作均能快速反应，无阻碍完成，没有出现反应迟缓的现象。
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2.2.4办公体验
测试软件：Microsoft office word2007/PowerPoint2007/Excel2007
测试方法：全屏演示PPT简报;操作大数据量的excel表格，操作word文档编辑。
通过测试发现，在PowerPoint上放映幻灯片，，幻灯片之间的切换流畅，全屏播放时，图像显示清晰，具有良好的用户体验。Excel2007进行表格新建、编辑，编辑顺畅，无刷屏现象，即使在数据量大的情况下，多次频繁切换窗口时后使用正常。在使用Word 2007对文档进行编辑时，响应速度良好，字体图片清晰，满足日常文档处理要求。
2.2.5 网页体验
浏览器：Internet Explorer9
测试方法：打开浏览器，输入门户网站http://www.sina.com进行常规操作。
测试中发现，浏览网页顺畅，字体显示清晰，点击链接反应快速，网页中的图像与Flash广告等均能正常显示和播放，上下滚动页面，没有出现刷屏现象，带给用户的上网体验与传统PC无异。
2.2.6视频播放体验
测试环境
显示器分辨率：1920x1080
用户体验评分：1至10分，10分为***。
评分方式：根据用户投票计算得分均值
(1)在线视频播放
浏览器：Internet Explorer 9
Adobe Flash Player 11 ActvieX版本：11.5.502.135
视频网站：http://www.youku.com
在线视频播放测试中，选择优酷网站的影片《速度与激情5预告片》，并开启高清模式进行播放，视频显示清晰，播放过程流畅，无画面短暂停滞现象。
#p#(2)本地视频播放
素材：变形金刚3预告片（1080P）
播放软件：暴风影音
使用暴风影音打开本地视频《变形金刚3预告片》，发现影片播放清晰顺畅，声音与影片播放同步。窗口播放完成后，对全屏模式的效果进行测试，由于全屏观看时图面被放大，需要传送更多的数据量，因此消耗的资源会多于窗口播放的情况，对视频的流畅度是一个考验。全屏观看时，发现视频依然流畅播放，与窗口播放流畅度几乎没有区别。
在两组测试中，3Tcloud-X900均能流畅地播放视频，画面清晰，无严重的更新迟缓现象，其中本地播放流畅度会较优于在线视频播放。本地播放视频中，画面更新流畅，音频与视频一致对应；选择全屏观看，视频正常播放，无异常。而CHP-Redirect开关与否，并不影响视频的流畅度。图中显示X900在播放视频上的性能已接近传统PC的效果，使用效果上无显著差别。
上图显示了，X900在10分钟内分别播放本地视频与在线视频时，网络吞吐情况的变化。在相同环境下，在网络吞吐与开销方面，X900的网络吞吐大约在10-20Mbps之间，视具体视频以及虚拟桌面分辨不同会上下浮动。值得一提的是开启CHP-Redirect功能后视频通过CHP技术在本地客户端进行解码，相对服务器解码本地客户端解码对带宽消耗更低。
上图显示了，X900在20分钟内分别播放本地视频与在线视频时，CPU占有率情况的变化。影响CPU利用率的因素包括CPU自身的性能强弱，视频解码任务，远程协议对CPU资源的消耗，以及根据VDI的环境不同CPU的浮动也不同。可以看到开启CHP-Redirect后将解码任务转交给客户端进行，从而大幅降低虚拟化主机CPU开销。通常对于数据的采集，有助于定位用户体验下降的根因，为了真实体验远程协议的性能，必须控制VDI环境中阻碍测试的瓶颈出现。
2.2.7视频与其他任务操作体验
基于目前云终端产品普遍的一些通病：摸不得（放视频时用户不能操作，右键菜单，拖拉进度条，拖拉窗口所造成的一系列不良反应）。我们对终端视频时进行一些操作。该测试中选择的简单交互动作是播放器控制。在简单交互场景测试中，3Tcloud-X900在全屏播放时右击鼠标，菜单字体显示清晰，图像播放正常。#p#
上图为3Tcloud-X900播放效果截图，本地视频播放时同时打开在线视频进行播放，两者均正常播放，互不影响。然后，我们插入移动设备到USB接口，拷贝播放的视频，复制文件过程较快速，没有出现中途断开连接的情况，成功复制之后，弹出设备，到其他PC中查看，发现准确无误。
2.2.8 CHP与传统远程桌面连接对比
本地视频对比
图档切换
网页浏览对比
#p#在线视频对比
通过从多方面用户体验测试，得出3Tcloud-X900的用户体验较为优秀。满足日常办公娱乐要求。能流畅播放本地视频和在线视频是X900的亮点。较高的软硬件可靠性稳定性确保了用户的工作的连贯性，总体来说各方面均与传统PC几乎持平，而在数据统一管理，安全性以及节能方面上相对PC则优势明显。
3. 超越PC绝非妄言
云计算的发展势不可挡，云终端将会在这个大趋势下迅速发展，广泛应用，并且云终端作为一种集低成本、高效、安全于一体的解决方案，将最终超越传统PC。下表是X900与传统PC的多方面比较情况。
附录
附录1 测试环境的服务器配置清单
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#p#附录2 用户体验统计步骤
1.在固定硬件以及网络的情况下，按说明文档安装部署VDI环境。
2.将终端正确连接至虚拟桌面。
3.将之前设计好的测试用例分发给每位体验者（包括本地，在线视频播放，办公操作等），每项均占一定比重，并要求其在各自虚拟桌面上各执行一次测试用例并给出相关评分。
4.收集用户反馈。
5.统计求和所有参与者评分，并得出均值与评价。
