当你首次使用一款新的IT硬件时,你就应该清楚有报废的那一天。当那天到来时,有责任的IT主管会确定这款硬件是应该重新用于其他用途,还是转售或者回收。
幸运的是,有前瞻性的IT部门可以防止这种情况的发生,从而保护环境、人和宝贵的公司形象。
这里是IT经理需要了解的安全处理硬件时的七个注意事项。
1. 将处理成本作为硬件生命周期预算的一部分
大公司具备大量的设备。Akamai环境可持续性部门的主任Nicole Peill-Moelter说:“Akamai的全球内容分发网络由127000个服务器组成,每天都有增长。这些服务器通过1150个网络分布在81个国家。”
每一块IT硬件——服务器、显示器、路由器、键盘或鼠标——在其整个寿命中都有价值和成本。包括收购、安装、住房、维护和最终处置等成本。
Rackspace是一家主机和云计算托管公司,有9个数据中心和10万台服务器。Rackspace的全球可持续发展总监Melissa Gray说:“TCO包括对超过其服务寿命的硬件的处理成本。”另外她还说:“这意味着预算支出包含我们处理剩余设备的成本,我们得负责任地确保Rackspace的设备不会造成任何环境问题。”
Akamai也是同样的态度。Peill-Moelter说:“我们致力环保和社会责任,这意味着我们的TCO中包括硬件处理成本。因此,我们的目标是为‘最绿色的’设备处理做预算,而不是以最便宜为标准。”
2. 寻找具有认证的处理公司
有各种各样的IT设备回收公司、机构和个人承诺提供负责任的设备处理。Gray表示,选择的公司是否会履行承诺的关键在于该公司是一个具有强大认证的回收商。
幸运的是,有很多认证项目可以验证公司做出的承诺。其中一个就是e-Stewards,这是由巴塞尔行动网络非盈利浪费监督组织所支持的,深受Alcoa、Bloomberg、Boeing和Wells Fargo等企业支持。另一个就是Responsible Recycling(R2)解决方案。两个项目都经过环境保护署批准。
如果你知道你想要的是什么,找到认证的硬件处理公司并不难。例如,Newport Computers是一个具有e-Steward和R2/RIOS(回收行业操作标准)注册认证的电器回收商。该公司的一位副总Anne M. McKivergan说:“我们发现,目前我们很多用户会要求其中一个或两个认证来证明我们对资产处理的承诺。”
像Newport等负责e-Stewards和R2/RIOS的公司会定期将他们的系统和程序交付给一个独立的第三方进行审计。McKivergan补充说:“一个有信誉的,合理处置废物的公司,应该能够提供废物处理流程的相关材料。”她说,“那些仅仅将电子废物非法倾销的公司,一个最明显的迹象就是在你表明处理要求之前,他们就不假思索地说,‘我们会给你的电子垃圾支付费用’。”
3. 考虑回收再利用
在部署两年后,最好的服务器和路由器也会过时——至少与随后进入市场的最新的IT设备相比较时是这样的。这就像是被诅咒的摩尔定律:集成电路上的晶体管数量每两年就会翻倍,在2011年部署的IT设备现在明显落后于该曲线!
谷歌是服务器和路由器主要的消费者,出于安全原因,搜索引擎巨头不会说他们实际上有多少设备。然而,谷歌公开表示其致力于环境可持续的措施,包括如何处理老化的IT设备。谷歌发言人Kate Hurowitz说:“我们是一个碳中和公司,有很强的到位计划,以减少环境对我们全球业务的影响。对于设备,我们的方法是尽可能地延长设备的生命周期,然后负责任地进行处理。具体地说,在我们购买新的设备和材料之前,我们会想办法对已有的设备和资料进行回收再利用。当升级到新的、告诉的服务器时,我们会将旧的服务器转移到不要要太多处理能力的服务中去,或者转移和重利用条件仍较好的组件。自从2007年以来,我们再制造和再利用的过时服务器已经避免购买将近30万台的新服务器。”
4. 别忘了数据删除
对于谷歌,破坏过剩的硬盘数据是一个内部问题,Hurowitz说:“我们完全擦除任何有存储数据的组件,然后在市场上进行转售,赋予设备第二次生命。”
作为一个注册的硬件回收商,Newport Computers为其客户提供数据删除服务。McKivergan说:“事实上,我们做的很大一部分是数据破坏。”这有各种各样的优势。Newport Computers可以使用软件重写硬盘,消除数据以实现硬件重利用。在这些情况下,数据会100%破坏掉。
5. 慈善捐款
如果IT部门正处理具有低安全性应用的设备——在这种情况下,可以删除掉数据后将设备捐赠给慈善机构。
可以捐赠整体机器和零件。过时的软件也可以,只要不构成任何许可/所有权问题。将陈旧设备捐赠给慈善基金,如TechSoup或Computers for Charity是对社会和环境负责任的表现,也有利于企业形象。
6. 让绿色计算成为一种生活方式
Akamai、Google和Rackspace之所以在处理设备方面有很好的声誉是因为他们将环境可持续性作为业务发展。
Gray说,“在Rackspace,我们是Green Grid Association的会员。这意味着我们正在积极寻找提高数据中心绿色实践的途径,包括开发和采用电子处理效率(EDE)指标。EDE的目的是使公司容易和有效地提升废物处理技术,并不断进行改善。”
Rackspace也确保其商业行为符合标准,如ISO14001(环境管理体系)、OSHAS 18001(健康和安全)、ISO9001(质量管理)。
7. 权衡成本与回报
选择一个具有审计认证的设备回收商比使用不可靠的公司成本更高。找到合适的回收商将消耗员工的时间和其他资源,但回报是很有价值的。
Gray说:“对环境负责会影响底线,但如果不负责的话,实际上对社会、员工士气和公司声誉的影响会非常非常大。”