移动应用市场走向何方?

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移动互联转型对每个企业都是痛苦的、艰难的,需要重构企业团队与组织结构,需要找到强有力的合作伙伴去做商业与技术的后盾,但这一步必须跨出 去!正如Infosys(印孚瑟斯)所言:“今天你移动互联了吗?如果没有,就请坐等竞争对手分食你的午餐吧”。今天,是一个移动互联网的时代,移动应用 是企业发展必然之选。对于传统企业做出这样的举措并不容易,但是,只有那些敢于冒险、敢于创新,走在趋势前沿的企业才能在未来发展的市场上获取巨大商业回报。

如果说这个时代的产业变革主题词,“移动互联”必然位居首位。大企业面临移动互联转型,拿到“移动互联网船票”成为一个热门话题,新浪凭借微博率先上位,腾讯依托微信华丽转身,小米打破常规以移动互联方式做手机异军突起,百度百般尝试却找不到自己的方向,联想华为也在苦苦求索……移动互联好像一阵飓风,清零了企业之前的所有积累,将大家齐刷刷地拉到了同一个起步线上。于是移动互 联创业被投资界疯狂追捧,每天都有上千个新应用上线,每天都有移动互联的新公司诞生。电信运营商的急迫性也逐渐提升,手机的打电话功能越来越弱,现在连短 信也被逐年侵蚀,新兴移动互联通信手段让运营商食不甘味。而同样不甘寂寞的,还有传统企业,这年头不做个APPS,不上个微博、微信似乎都不行。

这是个看似无比风光的产业,这是个看似潜力无限的市场。一串串热血沸腾的数据也在为人们的信心推波助澜,2013年第一季度,苹果,Google,黑莓,以及微软四家主要的应用商店在全球范围内总下载量已达134亿次,四家应用商店的全球范围下载总量环比增长11%,应用付费总收入增长了9%,目前苹果应用商店数量突破100万款,安卓应用数量也超过50万款。

但是,在这表面繁荣的背后,我们看到的却是另外一幅景象:在数十万款应用中,能够有机会获得上万用户的不足1%,推广困难导致刷榜 成风,但事实上,用户月留存超过5%就算是好应用了;目前除了苹果Appstore和Googleplay外,数以千计的应用市场却未形成一个可靠支付系 统,应用付费困难迫使应用开发者采用恶意扣费等方式变现;应用市场管理随意,缺乏规范化运营方式,劣币逐良币……以上种种乱象严重制约了移动互联网应用的 发展,甚至遏制了产业发展。如:目前安卓平板电脑与智能电视已经成为新一代移动互联应用方向,但为安卓平板电脑与智能电视优化的应用与游戏却—不足一百款!追其原因在于,无利可图,移动应用市场尚未形成生态链。

在通用移动应用市场,应用商店模式作为移动互联网主流商务模型,还可以拥有更广泛的应用空间。比如说,一个企业可以将自己的管理应用、企业内刊、培训资料以及各类软件分类整理到一个应用商店上,供员工、合作伙伴与用户下载,有些虚拟的物品,比如优惠券、服务升级卡等也可以在线销售,这对于提升企业凝聚力、服务水平及管理能力有不可估量的作用。然而,就目前应用情况,却尤显不足。目前,中国国内的通用应用市场基本偏向自主开发,其自身尚不完整,更无暇顾及提供企业级服务。

面对移动应用市场的如此乱象,它的未来在哪里,移动应用该走向何方?企业又该如何应对?

首先,无论对于移动应用市场的经营者还是移动应用的开发者,在态度上应当改变“用户数为王”的观点,认清自身的业务定位,聚焦有效 人群,服务于有效人群。从盲目堆数转变为让应用发挥价值。必须依托技术手段及规范化、标准化的管理系统,避免员工个人偏好对企业策略形成负面影响。

其次,移动互联与社交网络让用户沟通更为紧密,这样,对于移动应用市场的服务商来说,如果在产品上不够极致,在体验上不够流畅,无论依托什么样的平台,采用什么样的手段聚拢用户,最后也会被无情的抛弃。

第三,也是最重要的一点,就是生态链的建设。

生态链建设一方面是一个意识问题,它需要以公开、透明、诚信的多赢合作精神为基础,没有人这一切都无从谈起;同时,它也是一个技术问题,如果不能打造一个从开发环境到测试、计费、运营、管理等前后端贯通的完整系统,生态链建设也将举步维艰。

目前,移动应用市场还存在一个巨大的意识误区,国内大多数服务商还是采用自主开发的方式,在技术上耗费了巨大的人力物力。对于此类通用型产 品,其基础技术已经不具备太多核心竞争力,主要精力还是应该放在运营之上。在国际上,能够提供全套成熟解决方案的企业并不多,但也不乏其人,比如说 Infosys的Flypp数字体验平台就是一套成熟的移动应用解决方案,提供覆盖手机、平板电脑与智能电视的全套应用市场系统,具备完整的生态链系统能 力及超过20万种优质应用的集成能力,甚至能够集成独立的社交网络体系;Infosys(印孚瑟斯)通过将盈利模式、进货选择、计费系统、应用程序界面 (APIs)、测试基础设施和入职培训结合,提供整合的生态系统支持,其平台稳定性与体验也经过许多国际五百强企业的验证。

目前,我国移动互联网的商业应用还处于初级阶段,许多“传统的”企业家与经理人甚至将移动互联与休闲娱乐划上等号,这一理解存在一 定的片面性和误区。研究机构LatitudeResearch进行的一项调查表明,预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移 动设备进行购物。这说明移动购物已经融入到人们每天的日常生活中。移动应用已经成为一种生活方式与工作方式,用户变化了,市场环境变化了,绝不可以守在传 统的业务模型上固步自封。移动互联为商业带来的变革是颠覆性的,这主要体现在几个方面:1、如果一个普通用户的一条微博就有可能让产品名誉扫地,那么你的 商业观察角度也必须从“数据”转向“贡献数据的人”;2、数据的快速交换性,数据的极大丰富性将会使我们的商业预测可以更准、产品迭代可以更准,服务可以 更方便,这些都可以转化为巨大的效率与生产力,也会创造更多的商业机会;3、“众包”、移动商务等新的业务模型日益兴盛,将会形成许多新兴的消费方式与企 业组织形式。移动互联转型对每个企业都是痛苦的、艰难的,需要重构企业团队与组织结构,需要找到强有力的合作伙伴去做商业与技术的后盾,但这一步必须跨出 去!正如Infosys(印孚瑟斯)所言:“今天你移动互联了吗?如果没有,就请坐等竞争对手分食你的午餐吧”。今天,是一个移动互联网的时代,移动应用 是企业发展必然之选。对于传统企业做出这样的举措并不容易,但是,只有那些敢于冒险、敢于创新,走在趋势前沿的企业才能在未来发展的市场上获取巨大商业回报。

责任编辑:闫佳明 来源: hc360
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