近日,由国内领先的专业企业通信服务提供商——263企业通信主办的“云通信移动办公解决方案发布会”在广州隆重开幕。2013年以来,在263云通信平台的稳步发展和带动下,中国网络通信服务实现了向云通信时代的全面跨越。以263云通信为代表的创新服务应用,彻底颠覆了国内企业通信服务市场的格局。随着本次云通信移动办公解决方案的强势推出,263云通信势必将再一次拉开与传统企业邮箱服务、网络通信服务、电话会议服务提供商之间的距离。融合了企业邮箱、企业网盘、电话会议、视频会议的云通信服务平台,将引领和推动中国企业通信服务进入全新的强管理、高安全、全融合的统一通信时代。
云通信成为企业通信服务升级迫切需求
云计算时代的到来,企业对于移动办公、多组织(对象)间的协作、更安全便捷的服务、国际化经营管理等日益多元化的服务诉求日趋迫切。实现网络基础服务、通信服务与企业管理间的高度融合,服务模式升级、平台技术升级、产品应用升级,已经成为企业提前适应和应对未来市场环境变化必要途径。
显然,传统的独立的通信服务和单一性移动商务解决方案,已经无法满足企业快速发展的需求。一种融合网络基础服务、即时通讯服务、数据存取服务、电话会议、视频会议、具备协同共享能力、能够实现企业通信应用随需而动的平台解决方案,正在成为绝大多数企业升级管理应用、提高业务能力和运营效率的迫切需求。
263企业通信总裁芦兵表示:“作为中国企业邮箱服务的第一品牌,263云通信并非是单一邮件服务的升级。263云通信带来的创新、融合服务,是在十余年对于中国企业用户服务实践的基础上,秉承最基础、最广泛的网络服务,进而去展开更细分服务的融合通信平台”。
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通过数据跟随,实现信息同步,将电话会议、视频会议、网络通信业务和企业邮箱服务全面融合的应用服务平台,无疑使中国企业管理升级得以梦想成真。263云通信平台凭借领先的技术优势、创新的应用与服务模式、强大的功能与安全保障,已经成为行业关注的焦点和企业竞相追捧的通信服务应用,一举成为领跑国内企业通信服务市场的新航母。
263云通信树立企业通信服务新标准
时至今日,更安全、更便捷、更稳定和部署更为灵活通信服务对于企业应用需求,已经被提到了一个前所未有的高度。传统的以门户网站品牌、免费邮箱、廉价服务为相对竞争优势的中国网络通信服务行业,正在迎接前所未有的巨大挑战。由此引发的最显著变化是:通信服务行业彻底颠覆传统服务模式,全面升级平台技术的趋势越来越明显;试图通过渠道营销策略和应用界面优化赶超领跑者的手段更是层出不穷。然而,在支持多元化服务能力的要求下,企业通信服务行业始终正在逐步呈现出基于统一通信及协作的产品多元化、基于用户终端的产品移动化、基于云计算的产品平台化等特点。
对于迫切需要通过升级通信服务应用提升管理能力和运营效率的企业而言,显然不会再被价格和视觉所轻易左右。263云通信的应用实践证明,适应未来需求的通信服务平台至少应具备以下几个特点:一是在技术架构方面要具备平台化、易于控制和使用、数据安全、通信传输安全、管理行为安全等特性;二是在应用组成上涵盖易用的组织用户管理、科学的用户权限角色模型、完善的通信信息管控、详细的日志统计等功能;三是产品要满足云计算、个性化、实时性应用,快速响应市场变化,随需应变等方面的需求。
与此同时,有业内人士认为:企业通信服务市场正在由云通信引发一场历史性的变革。在这一阶段,云通信平台将对企业移动商务应用、网络通信服务、视频电话会议的服务模式,甚至是商业模式产生重大的影响。云通信平台服务和应用的延伸,将波及到越来越多的通信服务领域当中,并逐步迫使这些传统通信服务业务走向更具备融合性、随需应变能力、精细化管理能力、信息跟随能力和支撑多元化服务需求的统一通信服务。
无疑,263云通信移动办公解决方案的发布,将对国内企业通信服务带来全新的标准和定义。一方面,平台技术升级、服务模式升级和管理应用升级,将构成传统企业通信服务商未来发展的目标和方向。另一方面,无论是跨区域、跨国界的通信业务模式整合,还是以协作共享为目的的管理模式创新,或者是敏捷、高效为特点的应用服务创新,都必须要能够满足和迎合企业即时沟通和深入管理的复杂应用要求。
263云通信缔造企业通信新格局
从全球范围来看,任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的统一通信服务,已经成长为最具增长潜力的领域。从国内来看,将语音、网络传真、电子邮件、移动短消息、视频和企业网盘等所有信息有效融合的263云通信平台,已经获得电信、金融、零售、保险、制造等行业用户越来越广泛的认知和接受。
用户对于通信服务提供商的关注程度,可以在一定程度上说明该产品的发展现状和前景。随着中国企业通信服务市场逐步走向成熟,用户需求日趋明确和理性。企业管理人员在选择通信服务时,考虑的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块等表面因素。在统一平台上可实现的便捷性部署和综合服务能力;移动通信解决方案是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求;技术架构和应用组成是否能切实提高企业决策的准确性和高效率等,已经成为绝大多数企业用户关注的焦点。
伴随着263云通信移动办公解决方案的适时推出,中国企业通信服务市场的模式升级和行业格局变更已经悄然而至。一方面,在高端市场,凭借着扎实的服务基础和领先的技术优势,263云通信已经稳稳确立了企业通信服务市场的领先地位。基于云通信平台的企业邮箱、企业短信、电话会议、视频会议、即时通信、网络传真等服务应用的市场份额不断增长。另一方面,受安全性、产品服务发展理念滞后等因素的影响,国内传统企业邮箱、网络通信、电话会议服务商尽管一再加大市场宣传和渠道推广的力度,仍驻足于中低端市场。虽然一度在产品价格和服务界面上向主流服务商发起挑战,但是竞争的过程无疑将是极其漫长的。