这一全新的后PC时代需要公司转变他们的安全思想,制定新的策略,并在不降低设备用户使用体验的情况下实施维持企业安全的技术。在 “2013年十大战略性技术趋势”报告,Gartner称:“个人云正在从客户端设备向跨设备、基于云交付的服务转变。”
阿尔卡特朗讯企业通信全球销售和市场业务高级副总裁Jan Zuurbier在阿尔卡特朗讯动态企业之旅上海站上同样提到了个人云的发展:“我们认为未来几年会进入到一个新的个人云时代,在这样一个时代,阿尔卡特朗讯企业网络重要作用在于能够帮助客户,把通信设备以及网络设备集中起来,并且通过这样一个集中过程,帮助大家获得更好的云体验。”
核心网络的应用流畅转变
在这一场向个人云转变的过程中,核心网络的转变没有终端那么显而易见,却在背后发挥着重要的作用。基于这样的考虑,近两年来各种新的网络Fabric不断涌现,来解决过去网络不够智能的问题。而应用流畅网络正是阿尔卡特朗讯提出的架构,通过Pod-Mesh架构来实现数据中心灵活的网络扩展。Jan Zuurbier说:“通过应用流畅网络的部署,我们可以帮助用户针对不同的应用,建立用户自己的转型策略,帮助整个系统来制定相关的面向应用的网络服务质量级别,保证用户在使用这些应用的时候能够获得高质量保证的服务,同时通过网络的虚拟化和自动化来最大化地支持数据中心整体的自动化和云化。”
阿尔卡特朗讯Pod-Mesh架构在过去一年多在全球范围内已经积累了丰富的客户案例,包括去年在业界造成一定轰动的美国Advocate大型医疗私有云项目(三个多活数据中心,共6台OS10K,60多台OS6900),以及加州州立大学全系统网络更新(23个校园,校园级数据中心以OS6900 Pod为主)。 去年,昆山的ACE云体验中心第一次向世界展示了通过应用流畅网络构建的数据中心如何经济落后地向企业用户提供丰富的云体验。而现在ACE云平台已经在支撑这十几个付费客户从IaaS到SaaS/PaaS的企业私有云应用服务,越来越多的用户开始体会到这种网络架构面向云服务交付的优势。阿尔卡特朗讯通过接近一年的ACE云平台建设也逐步积累了设计构建完整云数据中心解决方案的经验和实施落地的能力。
最近一个使用应用流畅网络云数据中心的国内案例是软通企业私有云。在这个场景中,用户有非常大的软件开发能力,所以希望基础网络构建一个可以灵活的云网络,用户用开源云平台(Open Stack)自己定制网络功能。“阿尔卡特朗讯提供网络的基础功能,同时通过最先进的API接口把网络作为云资源开放给用户,使得他们可以在其上构建自己的特色全自动云平台。”张宇峰介绍,目前这个云系统的一期工程已经完成,在北京、深圳和无锡都有落地。
技术不断向前,那么修正也不可避免。张宇峰表示,应用流畅网络在系统设计理念上一直保持了通过简单弹性的架构,应用智能的控制和自动平滑的运维来实现最佳应用体验和最优业务价值的初衷,只是在实现最佳体验和价值的具体形式上在不断地提升优化加上与时俱进,这些都是根据市场用户的具体需求和实际部署的收效经验来调整的。
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统一通信和协作打造“会话无缝切换”
如果把核心网络的变迁看作是一个幕后英雄的升级,那么统一通信带来的的“会话无缝切换”就是最贴近用户的体验。在本次动态之旅中,展示了曾获得 2012年Best of Interop最佳协作奖的OpenTouch Conversation(OTC)解决方案,并一同展示了OpenTouch最新基于云架构的解决方案,包括OTCS联络中心解决方案和酒店增值应用通信解决方案等,在提升客户体验、加强协作效率、简化系统运维等方面带给企业客户更多期待。阿尔卡特朗讯企业通信亚太区高级副总裁廖鸿利表示阿尔卡特朗讯在提升用户个人云使用体验上主要有三种策略,“第一,提供卓越服务,可提升用户体验,并达到用户对便利性、舒适性及易用性的需求,此方案称为‘对话’。第二,重新组织基础架构,以支持在‘个人云时代’的全新使用方式,满足对移动性、多媒体以及广泛接入的要求。这里指的是应用流畅网络架构或智能化网络,应用基于策略和用户习惯的各种应用。第三,向云迁移,帮助企业以自己的节奏完成从工作场所到云的迁移。”
Jan Zuurbier同时表示,“在这个迁移的过程中,阿尔卡特朗讯更看重如何利用Open Touch系列产品作为企业通信的整体解决方案平台,把自带的设备包括移动终端、视频终端、摄像头等集成在一起为用户提供最好的体验,而不是仅仅局限在某些具体的终端设备上。”
服务在“云”中越来越重要
“云”并不是一些硬件设备的堆积,在构建的过程中,很重要的一个方面实际是来自服务,这也是现在各个网络厂商不断加强服务能力的重要原因。阿尔卡特朗讯企业通信服务支持部副总裁Charles Matthews表示,在服务交付过程中有四个部分值得关注。第一个部分是称之为“支持”,其中包括了软件支持、硬件支持。今年增加了一个内容,就是把技术专家和服务人员跟现有的合作伙伴紧密联系在一起,合作伙伴又跟客户能够直接的进行这方面的交互,帮助一些重要的客户能够直接与后台的专家保持非常好的沟通。第二个部分称之为专业化的服务,这种服务是在项目全周期中,不但包括执行过程中,也包括项目结束以后。第三个部分是专业化队伍帮助用户实现云的快速部署。第四个部分是根据用户特定的应用场景来提供特色的业务。
IT消费化大势已近,其真正可观的前景所在,是在生活中使用的任何一个消费化设备(行为),都有可能接入企业级应用。当每一位消费者,随时随地,都能成为其使用的产品生产企业内部IT应用的主要用户。伴随着这些场景逐渐成为现实,个人云时代已经呼啸而来。