App中的每个单词都是你与用户之间交流对话的一部分,把交流和对话当做是让用户在app中感觉舒适的契机。
要确保用户理解你使用的术语。根据你对用户的理解来确定你原先计划使用的字词和短语是否适当。比如技术术语对不懂技术的用户帮助甚少,但在一款专门技术型用户设计的app中,使用技术术语反而是恰到好处的。
使用非正式的友善的语气语调,但不要太过随便。你希望避免太过呆板或者太过拘谨,但你又不希望为了表现出过分友善而屈尊俯就。用户有可能多次阅读UI上的文字,一些最初看起来比较聪明的语句重复多次后可能会惹恼用户。
要像报纸编辑那样思考,注意不要使用多余的或者不必要的词句。如果你的UI文本简短直接,那么用户就可以简单快速地吸收理解。确定最重要的信息,简洁地表达出来,并显著地展示出来,这样用户就不用非得阅读大量文字才能找到他们想要的内容,或者弄明白下一步是什么。
给控件贴上简短的标签或者使用易于理解的图标,这样用户看一眼就能明白控件的用途。
描述数据要精准。比如在UI中展示数据信息时,使用“today”和“tomorrow” 之类的词语通常是比较适合的,但是如果你没有考虑用户所在区域(时区),那么使用“today”和“tomorrow”反而会让用户迷惑。比如一件在午夜 之前发生的事件,对同一时区的用户而言,事件开始于“today”,但对于那些区时“领先”的用户而言,事件是开始于昨天的。
我们在对应用商店里的app进行描述时,要尽可能利用这个机会与潜在用户进行沟通。除了精准地描述应用并突出你希望用户可能欣赏喜欢的品质外,还要确保以下三点:
1.纠正所有拼写、语法以及标点当中的错误之处。虽然这些错误并不会惹到每个人,但确实会给部分用户留下负面印象。
2.尽量避免使用全部字母大写的单词。虽然有时候全部字母大写的单词可以吸引用户的注意力,但当全篇都是这样的单词时,就会变得难以阅读。
3.考虑对特定的bug修复进行描述。如果你应用的新版本中包含用户期待的bug修复,那么在描述当中提到这一点是个不错的想法。