有关云计算的发展问题，很多人持不同态度，有观点认为，发展云计算，只是使运营商将哑管道问题换成了“哑云”而已，但国外科技媒体HeavyReading则认为，“电信运营商在利用云服务方面具有无可比拟的优势，因为他们拥有网络”。
Juniper的副总裁DouglasMurray则认为，云计算是决定运营商未来生死存亡的关键。如果认识不到开发自有云移动服务的紧迫性，运营商们有被OTT服务提供商逼退的风险。云计算这样一个新型的技术对运营商来讲，是一个决定生死、决定输赢的关键。这是DouglasMurray在2013年亚洲移动通信博览会的媒体沟通会上说的。
他表示，就云计算而言，所有的移动运营商和其他企业相比，是准备做得最充分的，也是最有可能从中获得商机的——这是因为运营商拥有连接所有客户的能力。然而，随着OTT服务不断侵蚀运营商们的传统营收支柱，这要求他们必须加速拥有自己的云服务，而不能有丝毫的耽搁。
机会
Canalys曾预测，在亚太市场跟云相关的市场份额，将会从现在30亿美元增长到三年以后的60亿美元。运营商在云计算的发展中，必须把握云价值链中的商业机会。Juniper认为，蕴藏在云价值链的商业机会第一个是直接的软件和解决方案的提供，也即直接向用户提供云服务;第二是如何设计垂直性的解决方案，包括在医疗、金融服务等方面的解决方案;第三则是云计算支持服务，主要是帮助其他对象提供云服务，如运营商向企业客户提供的公有云和私有云服务;最后一个则是在移动视频服务方面，可使用户们在任何地点任何终端上观看高清视频。Juniper认为，未来一个重点领域就是如何利用云提供视频服务，将视频送达到移动设备上面。
驱动力
对于云计算发展的驱动力，DouglasMurray认为这需要三方面的网络创新来加速云服务的发展。用户体验是促进云机会增长的重要驱动力之一，“运营商提供有区分度的用户体验，这将关乎每个用户产生的利润是多少。事实上，用户愿意为更快的速度付出更多的钱。服务的质量、用户体验的质量、视频和规模，这些都是将来是否能够在市场赢得先机的一些区分点。”随着全球范围内对移动视频需求的爆炸式增长，用户体验质量将成为决定运营商地位的关键因素。
云服务将成为网络攻击犯罪主要攻击对象的可能性也在增加。人们越来越习惯于将数据存储在移动终端上，并且对数据安全的担忧也越来越多。因此，运营商必须进行网络安全创新，他们需要有强大的网络防火墙来阻止黑客攻击。
最后也是非常关键的一点是在网络构建创新方面，用户们往往需要运营商在最短的时间对其需求做出回应，而部署自定义网络(SDN)便可降低运营商提供服务的时间。SDN使运营商带在不改变原有网络架构的前提下，提供一些虚拟服务，从而实现资本节省，但这不是最关键的，最关键的还是在于能够更加迅速的提供服务。
SDN仍处于初步阶段，但将来会对网络有很大的影响。不久前，走前全球移动通信发展最前列的韩国移动运营商SK电讯公司CTODrJWByun接受采访时也曾表示，他认为SDN将对未来五年的移动通信行业产生重大影响。在这一点上，DouglasMurray与DrJWByun可谓不谋而合。
云对所有IT企业和通讯企业来讲，意味着今后非常大的行业内转变。在今后的几年当中会发现，它将决定在市场当中出现多少的赢家和输家。所以说，网络将会决定成败，那些能够运营高性能网络的运营商和企业就会成为赢家。此外，创新会是未来服务提供的核心，在这样一个大的转变当中，不管是网络安全还是SDN都是重要的。
