可以看出,在应用推荐领域,别说是第三方公司的日子不好过,就连苹果自己也在想方设法让应用推荐更靠谱。但苹果推出“Near Me”,可以说是放弃了之前根据用户偏好做个性化推荐的举措,转而使用更不靠谱的大众化应用推荐。在WWDC的Keynote中,Near Me功能演示的背景是某人在旅行。没错,他打开iOS应用商店,Near Me中推荐的附近的宾馆、餐厅或是景点的应用或许的确能帮上点忙,但他总不会一辈子都在路上吧?Near Me不是一个每日必需的功能,所以苹果将它放在当初Genius的那个(App Store底部)正中间位置,有些不可思议。何况用户们也习惯了通过“Top Chart”和“Featured”这两个部分来寻找新应用,其中的“What's Hot”以及“New and Noteworthy”提供的推荐显然更靠谱。
第三方应用推荐公司迎来春天?
Genius功能退出历史舞台,正逢苹果大力打击第三方应用推荐推送服务。最近几个月来,苹果因停止AppGratis和AppShopper为代表的应用推荐推送服务而受到谴责(后者经整改后回归)。苹果的理由是新应用的推荐必须要在iOS App Store内部进行,但是现在苹果拿走Genius的做法又与之相悖,这一做法无疑是敞开了大门让第三方公司填补市场的空缺。
苹果针对第三方应用推荐推送服务的政策,在去年秋天第一次施行, 目的不是为了禁止第三方应用推荐服务,而是警告开发者们不要试图通过操纵App Store的榜单而获利。虽然政策中提到——推荐开发者自己的应用之外的其他应用的服务“将无法上架”,但是苹果真实的做法却是选择性地取缔那些明知故犯 的服务。这个领域中,有些能人志士就生存的不错,其中包括老资格的Appsfire以及后来者Hubbl,它们都没经历过苹果政策的折磨。事实上,Hubbl的联合创始人Archana Patchirajan透露说,Hubbl应用最近的一个更新在三天内就审核通过了。
为什么Genius收效甚微?
第三方应用推荐市场经历了一些动荡,这不仅仅是因为苹果最近的严惩措施。因为市场不景气,许多像Crosswalk这样的公司放弃应用推荐服务,转攻其他领域,而残存下来的很多都是小打小闹。苹果也是直到今天推出Near Me才算是在应用推荐领域有了新动作。苹果这次也没有像当年收购Chomp那样,收购任何应用推荐领域的创业公司,帮助它更好地理解该领域面临的机遇与挑战。
苹果拿走Genius这一功能,说明了一个无奈的事实:Genius不管用。
Appsfire的联合创始人Ouriel Ohayon认为,苹果的应用推荐无法与用户产生共鸣。他说:“苹果根据你下载的而非你真正需要和喜欢的应用做推荐,而往往你下载的应用并不是你想要的。 应用推荐没有那么简单。”用户可能根本不需要Genius这样的功能,因为Top Charts和Featured这样的功能更能满足他们的需要。而如果他们需要尝试与他们已下载的应用相似的应用,他们可以点击每个应用页面的 “Related”部分(这在iOS 7中也被保留了下来)。
Patchirajan也认为苹果的Genius机制没有体现应用推荐的市场潜力,因为个性化推荐是多方面因素的组合,而不仅仅是“人们喜欢X,所以他们也喜欢Y”,单纯根据地理位置做推荐,就像Near Me那样,也并不靠谱。
应用推荐算法应该囊括用户自身、用户社交资料、用户兴趣资料以及态势感知等内容。Patchirajan说:“你需要大量的关于应用的元数据——仅仅类别和关键词是远远不够的。”
对应用开发者的影响不大
尽管会受苹果应用推荐能力的影响,但行业内的应用开发者们普遍的共识是,在应用推广和获得高评价方面,取消Genius功能不会对他们有太大的影响。MobileDevHQ的CEO Ian Sefferman解释说:“从市场者的角度来看,Genius对我们没什么帮助。因为它太个性化,以至于很难确保我们的应用会在用户的Genius推荐里得到关注。”(然而,他认为Near Me功能可能会成为另一个Top Charts。)
据说iOS 7中的App Store搜索引擎优化并没有太大改观,关键词搜索和算法的改进还需要时间。应用下载在目前的iOS上依然大部分集中在Top Charts和Featured部分,而不是Genius或Near Me。已经在桌面版iTunes上出现很久的Wishlist功能,如今被搬到了iOS 7的App Store中,但这依然对应用推荐没多大帮助,因为Wishlist上无非就是些“可能会下载的”应用。
iOS App Store的应用数量已经达到了90万,但其100亿利润的分成大部分都到了那些排行榜顶端的应用开发者手中。仅就美国来讲,在他们当中只有2%是初来乍到者,想要挤进排行榜前列正前所未有的艰难。苹果最终肯定是要找到一种更优的应用推荐系统来照顾这些前赴后继的开发者们的,如果苹果不这么做,那这些开发者可能会转投Android。Google Play现在应用下载量和利润的成长速率都高于苹果的App Store,在两者应用利润总额的占比从 去年十一月的19%攀升至今年四月的27%。Google Play也提供了更大的消费者市场份额,而对于那些新晋的开发者来说,Google Play潜力更大。当然了,Tim Cook在WWDC上通过数据指出,Google Play为开发者制造利润的能力不如App Store。
当然,在批评竞争对手的同时,苹果也需要好好想想,如何稳定地持续提供给自己那些“应用上瘾”(app-dicted)的用户们新应用尝鲜。Near Me似乎也并不是个长久之计。
有用户表示,iOS用了两年半,App Store的Genius至今未激活,可见它有多鸡肋了。而Near Me主打的根据地理位置做餐馆、宾馆、旅游景点推荐,这一功能如今早可通过很多地图应用实现。