电力供应历来是关系国计民生的大事，特别是华中和华北电网的并网运行，开启了国家电力事业的又一个新纪元。作为并网后居于华中、华北、西北联网枢纽地位的河南电网河南省电力公司，在“西电东送、南北互供、全国联网”的格局中处于重要位置。
河南省电力公司(以下简称“河南电力”)是国家电网公司的全资子公司，一直以来承担着为河南全省18个市、2000多个乡镇、、1亿多人口的供电任务，加之其“枢纽”的重要位置，保障电网的稳定运行极为关键。随着电力行业信息化进程的加速，当前河南电力的多数核心业务都已迁移到IT环境，所以对IT运维管理工作也提出了更高要求。
新形势 新需求
随着国家电网公司实用化考评的深入开展以及SG186工程信息化建设不断深入，对于河南电力来说：一方面提供信息服务的IT软硬件的种类与数量不断增加;另一方面，IT软硬件的运行情况与公司各部门业务的捆绑越来越紧密。IT软硬件承担的责任也越来越重，对信息部门的全系统安全、运营和维护管理的要求也越来越高，迫切需要通过信息系统的专门监管对其业务进行支撑。
河南电力服从服务全国联网的战略需要，对IT运维管理方案的主要需求有：
1、河南电力下属18个供电单位，出于业务管理及监管的考虑，省网公司需要对下属单位区域网络进行直接、实时的跨地域监管。公司及其下属18家供电单位也要对内部网络实现独立的分级管理;
2、管理整个网络系统中设备和合理分配资源。实现对各个设备的运行状况进行集中监控，对各设备的运行性能进行分析和统计，完成对各监控参数的配置管理，保证各项配置项管理满足运行维护的需要;
3、根据公司业务需要自对所发现的物理网络和设备涉及到的参数进行预警，IT运维管理人员可以通过IT运维管理软件对所有与业务系统相关的事件进行广泛监控，系统按公司的业务计划需要自动采集事件、提供精细的分析，能够将分析结果以短消息、e-mail等手段通知业务相关人员。
经过缜密考察和全面了解，河南电力选择由上海北塔软件股份有限公司(以下简称“北塔软件”)为其提供完整的IT运维管理解决方案。
北塔BTIM一期引入：
北塔软件针对河南省电力公司的实际需求，专门安装部署了北塔BTIM IT运维管理系统解决方案：
1、提供跨地域的层次化管理模型，兼顾到广域网络带宽限制以及管理的实时就近性，北塔BTIM采取分层管理的运维解决方案。通过分别在河南省电力公司总部中心设立中心管理节点、下属18个供电单位设立区域管理节点来搭建跨地域实时管理平台，同时每个管理节点配置网络管理机独立管理本区域网络，确保省电力公司通过层次化管理实现拓扑集中、全局报表等功能。
2、按照部门级别建立不同IP地址规划，提供全网用户信息一览表，通过对IP、MAC的定位，捕捉地址盗用及非法设备移动，通过IP地址管理实现网络设备管理实施授权，对各类网络设备、安全设备实现监控管理，保障网络运维安全、提升网络可用性和服务质量。
3、为IT运维管理人员提供了故障管理阈值因需设定、自主定义故障事件是否触发报警等个性化设置模块，同时系统可主动通知运维人员当前的问题，并提供故障告警实时查看、告警日志分析功能，以及多渠道的告警方式输出方式。
及时应对用户需求变化：
当前，国家电网公司信息化SG186工程已经进入建设与应用并重、着力深化应用的阶段，积极在全网系统推进实用化评价考核。国家电网公司总部强调了信息运维综合监管系统(以下简称：IMS)在实用化评价考核工作中的重要性，要求各省以IMS系统提取的指标来督促各个业务系统的应用水平，定期通报应用系统的实用化评价考核指标和消缺整改情况。
北塔BTIM二期建设：
针对电力行业的发展需求，北塔软件与时俱进，积极提出应对方案，在现有北塔BTIM运维管理系统基础上，升级信息运维综合监管模块，协助河南省电力公司开展IMS的本地化工作。
北塔BTIM二期IMS建设，优化了信息运维综合监管系统网络部分的接口网关，帮助河南省电力公司与国家电网总公司及其下属18个供电单位之间实现接口的顺利对接，完成系统上传网络设备监控数据的通畅，实现了对公司主要信息设备、业务系统的实时在线监控，进一步规范了运维流程，有效地提升了公司信息系统运维工作规范化及管理水平。
北塔BTIM二期安装并实施后，北塔软件派专人负责河南省电力公司及其下属18个供电单位的项目调配维护工作。本次升级在一期项目确保内网建成IT综合运维管理系统的基础上，对IMS接口进行了优化，强调在统一展现运维流程标准化的同时达到闭环控制的目的。
深化落实SG186工程要求 护卫南北电力枢纽平稳运行
北塔BTIM二期IMS建设涵盖了真实呈现、实时监测、授权管理等功能，现已覆盖河南省电力公司及其下属18家供电单位，接入的业务系统包括人资、财务、物资、生产、营销等各类应用系统，同时结合北塔BTIM诊断分析工具抽取的应用数据，集中在IMS系统的展现，从管理和技术上加强了各业务部门业务系统使用率，深化了实用化考核的成效，把国家电网公司信息化SG186工程落到了实处。
北塔BTIM IT综合管理系统有效地帮助用户降低了IT运维成本，提升了信息系统运行效率、服务质量和运维管理水平，确保了河南省电力行业信息系统的安全稳定运行，为护卫中国南北电力枢纽的平稳供电做出了积极贡献。
