华为今日宣布由华为提供解决方案的兰州银行全能自助银行正式上线，可以为客户提供7x24小时视频柜员面对面服务。市民通过全能自助银行可以在任何时间进行开户办卡、手机银行签约、短信签约、理财服务等原来在柜台才能办理的业务，摆脱了银行网点上班时间的限制。
兰州银行全能自助银行现场
兰州银行全能自助银行融合了金融服务渠道、高清远程视频、自助服务设备等多项创新技术，随时为客户提供柜员面对面服务。客户在任何时间进入全能自助银行，远程柜员就可通过高清视频为客户办理业务，提供业务咨询。全能自助银行可自动读取客户身份证的个人信息，自动完成身份证号码和住址等信息填单，通过电子触摸屏和电子笔可实现填单、签字，填写完毕的信息实时传递给远程柜员，而且对于写字困难的客户，远程柜员还可以协助填单。通过这些高科技技术协助，在远程柜员的指导下，客户仅需要几分钟就可以办好一张新的银行卡，比起在上班时间到银行营业点排队等候，全能自助银行让客户办理业务更快捷、更安全、更便利。
在全能自助银行内，客户除了可办理借记卡开卡外，还可以办理存取款、百合理财、挂失、密码重置、手机银行签约、短信签约、账户查询、自助缴费等业务。兰州银行全能自助银行可以提供银行柜台服务功能，但是面积却比普通银行网点小的多。
兰州银行全能自助银行以华为VTM远程银行解决方案为平台，具备良好的扩展性，后续可平滑扩容全能自助银行网点数量，也可以平滑扩展业务功能。 兰州银行表示，今后将根据客户的体验，不断完善业务品种，增加业务功能，使全能自助银行的功能更加强大，业务品种更加齐全，在更多层面为客户提供全方位的服务。
