为什么诺基亚会孤注一掷,把所有希望都寄托在被人们嘲笑最多的移动系统上呢?
诺基亚销售与营销执行副总裁克里斯-韦伯
北京时间5月16日消息,在线新闻网站Mashable周三发表署名邓肯-马登(Duncan Madden)的文章。作者通过采访诺基亚销售与营销执行副总裁克里斯-韦伯(Chris Weber),揭开了诺基亚如此钟情微软Windows Phone操作平台的真正原因。
以下为文章概要:
鉴于昨天诺基亚发布的新款旗舰智能机Lumia 925受到欢迎,我们特地与诺基亚销售与营销执行副总裁克里斯-韦伯聊了15分钟。我们关注的问题就是诺基亚未来的出路。
对于这个问题,韦伯的回答当然是“Windows Phone阵营”。不过,为什么处于生死存亡之秋的诺基亚会孤注一掷,把所有希望都寄托在被人们嘲笑最多的移动系统上呢?
原因貌似很简单,就是诺基亚的每个一个员工,从研发人员到高管,他们都确信Windows将为消费者提供最具连贯性和前瞻性的服务。
韦伯说:“目前我们面临的问题不是所提供的产品本身。我们知道当人们拿到一部Lumia手机时,他们喜欢Windows交互界面以及动态磁贴(Live Tiles)。这些功能都是我们与其他手机厂商的标志性区别。关键在于执行和抠细节,如何令我们与微软的合作更具有活力,使得人们注意到Windows手机将是Android和iOS之外的另一种选择。”
韦伯还解释了看好微软的原因:“我们在微软身上下注有两个原因。首先,我们感觉我们可以与众不同,所以我们进行紧密的合作,尤其在成像显示方面。其次,微软具有最广泛的生态系统,涵盖手机、平板电脑、PC以及XBOX,诺基亚将之称为数字化的生活方式,这方面包括的内容有很多,比如微软云服务SkyDrive、Bing搜索引擎、XBOX游戏设备以及Skype。这一系列产品能结合在一起,因此我们非常高兴能与微软处在同一战壕中。”
在这一点,韦伯的分析还是有道理的。微软的生态系统布局深远,建立完善。诺基亚刚好负责打造最优秀的Windows Phone手机。不过,从以往的各种新闻报道来看,诺基亚的Windows Phone手机似乎并不受人待见。消费者认为Windows Phone手机要比Android和苹果低一档次,他们不相信诺基亚凭借Windows Phone手机能上演大逆袭。
不过,韦伯称这一现状正在发生改变。韦伯说:“我们正在取得进步。2012年第四季度,我们在全球范围内售出440万台Lumia手机,在2013年第一季度,该类型产品达到了560万台。今年的第二季度,我们增长的速度更快。相比苹果在2013年第一季度售出4780万台iPhone,Android同期占据市场总额75%,售出1.56亿台的数字,你们可以想象诺基亚还有一段很长的路要走。”韦伯继续说:“我们确实想步子快一点,所以我们发布了Lumia 928和Lumia 925,我们向美国大型运营商都配备了新型手机,例如Lumia 920特供AT&T,Lumia 928特供Verizon以及Lumia 925特供T-Mobile。对此,我们感到兴奋,并将绝对致力于Windows的发展。”
至于目标受众,韦伯的回答则显得不确定。但是,韦伯在回答中先将诺基亚手机的成像技术大肆渲染了一番,并表示Smart Camera是Lumia 925的核心竞争力,随后才回到主题上:“我们要做的就是开拓一整个崭新的市场,让消费者有不同的选择,我们看到有消费者就是因为成像软件转而使用Lumia 920手机,我相信这样的情况也将出现在Lumia 925。”不过,被韦伯视为卖点的成像处理软件并不是诺基亚专有,其他用户也可以通过应用的形式下载。然而面对如此不充分的论据,韦伯却显得泰然自若。
韦伯说:“我们所要做的就是帮助人们理解将手机、PC以及XBOX真正整合的意义。如果我们关注净推荐分数(Net Promoter Score),我们发现Lumia手机在诺基亚产品净推荐分数中名列前茅。不过,我们还有很多工作要做,不仅仅创造伟大的产品,更重要的是让产品使我们的生活变得大不同。”
虽然诺基亚复苏的路还很漫长,但是看到他们员工的激情以及近期推出一些如Lumia 925般的优质产品。我暂时还无法忽略诺基亚的存在。