华为携融合会议、联络中心两大解决方案亮相在北京举办的2013CENCE中国企业网络通信大会。CENCE中国企业网络通信大会主题涵盖数据通信、UC协作、呼叫中心、视频会议、多方会议等领域。华为UC&C产品线CTO Christopher Mills、企业联络中心产品规划总监王俊海应邀出席大会,并分别发表主题演讲,受到与会嘉宾高度关注。
Christopher Milles在会上阐述了华为融合会议解决方案。通过这一解决方案可以将高清视频会议室、桌面会议、移动会议融合在一起,该方案还支持BYOD,可帮助企业用户实现随时、随地的沟通与协同,提升协同效率,降低差旅成本,增加收益。
华为UC&C产品线CTO Christopher Mills阐述华为融合会议解决方案
王俊海发表了题为《融合创新,价值共享》的主题演讲,详细阐述了华为联络中心解决方案,他表示:“在客户服务领域,华为凭借多年通信领域的技术积累和运作经验,提供从基础网络建设、业务部署到咨询和管理服务的联络中心解决方案。华为凭借其电信级、高集成度、高可靠性等特点,同时结合企业业务需求,与客户一起进行联络中心应用和业务创新,推出云联络中心、Web联络中心、All-in-one、绿色座席等创新解决方案,持续追求企业的卓越运营和价值提升。”
企业联络中心产品规划总监 王俊海发表题为《融合创新,价值共享》的主题演讲
华为统一通信与协作(UC&C)产品线致力于向客户提供移动化、融合视频、云协作为特征的统一通信与协作整体解决方案。基于公司20余年在通信领域的技术积累和运营经验,融合语音、数据、视频、业务流等技术,助力行业客户突破地域和空间限制,构建无缝协作的一致体验,打造统一、高效的团队。
华为统一通信与协作产品线以统一通信、联络中心、融合会议、智真、视频监控5个核心产品为基础,提供移动化、融合视频、云协作为特征的统一通信与协作整体解决方案,为客户带来更便捷的沟通方式,更高效的生产能力,更强有力的销售服务手段。当前,远程教育、远程银行、远程办公、远程会诊、远程法庭、平安城市、交通监控等创新产品与解决方案已经得到广泛应用。华为将通过持续的技术和商业模式创新,助力企业信息化建设及营销服务的全面发展。