随着移动用户和多种智能移动终端的爆发式增长，人们对语音应用的需求前所未有的强烈。在这样的大环境下，不少企业和开发者涌入其中，希望能在移动互联网的大浪潮中分得一杯羹，但很多企业和开发者往往苦于缺乏足够的资金和强大的技术支持，而云通讯的出现无疑助力了这些企业和开发者。
云通讯(www.cloopen.com)是一个为互联网开发者提供基于电信网络和 IP 方式的通讯技术解决方案和网络服务的平台，它把传统的电信通讯能力以及基于IT的通讯能力，通过云端开放的API提供给开发者和企业，帮助合作伙伴在他的应用里快速、低成本的实现通讯功能。和其他平台有所不同的是，云通讯并不是面向所有互联网应用的PaaS 平台，而是相对垂直、更加专注的为开发者提供网络通话、IM、语音对讲、语音会议、视频通话、400呼叫、营销外呼、智能IVR等通讯能力，其将这些通讯能力整合运营商资源通过PaaS平台开放出来，让开发者通过API进行调用，更支持移动互联网IOS和Android应用通过SDK包进行调用。
云通讯平台中所拥有的能力集，可以帮助企业提高营销业绩。电销企业的CRM系统通过开放的云通讯API结合，抛弃座机，实现价格低廉、稳定清晰的网络电话和CRM协同工作，同时发起多路客户呼叫，节省呼叫时间，接通客户则自动分配至空闲客服。此外，云通讯还可以帮助企业自动播报近期活动、优惠信息等，电销网站还可嵌入云通讯平台中的click to call功能直接在网页中实现与意向客户的通话，降低企业和客户的沟通距离，提高销售转化率。
如果你想成为下一个微信，那么你的通讯设备不但要非常完善，还要具备完整的IT设备和网络设备投入，而云通讯平台恰好淡化了这些设备的硬性需求，其模块化的构造兼具灵活性和易用性，你可以快速便捷地在你的应用里融入开放平台的通讯功能，就能立即实现你的应用具备语音对讲功能，即时通话功能和多人聊天的能力。这种高效的方式不仅能够带来更高的效率，还能在一定程度上扩大你极大地提高你应用用户活跃度。
很显然，当语音通讯真正成为下一代人机交互核心手段，各种各样的语音应用百花齐放之时，作为平台级的价值，云通讯将在产业链上的话语权更为有说服力。正如云通讯平台总经理孙昌勋所说：“我们核心价值就是降低企业的开发门槛、减少投入、缩短上线时间，真正做到让每个应用会说话。”
