调查发现，尽管应用商店的应用已经非常拥挤。但受访者仍然花费许多时间在上面翻阅新东西，iPhone 和 Android 用户均如此，这是用户发现新应用的最主要方式。家人朋友的口碑传播则是第二流行的应用发现方式。浏览应用商店里面“最高得分”和“最热门”应用清单在应用 发现方式中排名第三。
个人推荐的高排名值得应用开发者关注。当然你的应用首先必须做得足够好才有可能吸引受众推荐。开发者应该学会影响那些具有影响力的人，并在应用中集成社会化功能来方便他们的推荐，同时还需要衡量客户的终身价值，确保自己的受众保持兴趣。
Forrester 的 Thomas Husson 还谈到了许多应用商店的运作很不透明，就像一个黑箱，可供营销人员利用的参考的信息寥寥。尽管存在一些优化手段，如精确描述应用、做好应用图标设计、在 Google Play 中利用好视频演示、提高截图的质量等，但是要想让应用脱颖而出绝非易事。哪怕你把苹果应用商店的排名算法弄清楚了，也还是需要提供差异化体验来维持排行榜 前 50 或 100 的位置。利用先进的分析和推送通告是其中的关键。
令人略感惊讶的是手机预装软件这种应用发现方式仅排名第 4，略高于社交网站发现。排在第 6 位的是通过互联网搜索引擎查找。此外从调查结果来看，通过报纸杂志、广播电视、手机等渠道发广告的效果不佳，均排在应用发现方式的最后位置，这一点值得营销人员注意。
报告同时指出 2012 年移动应用的使用量出现了大幅上升，欧洲拥有手机的在线消费者 40% 至少每周使用过一次移动应用，每天都用的比例也有 29%。
