背景与需求
汉庭成立于2005年初。2008年2月，汉庭酒店集团正式成立，是国内***家多品牌的经济型连锁酒店集团。汉庭致力于实现“中国服务”的理想，即打造***的中国服务品牌。截至目前，汉庭有300多家门店遍布全国50多个商务城市。
近年来，经济型连锁酒店凭借温馨的环境、快捷的服务以及平易近人的价格被人们逐渐接受和认可。经济型连锁酒店品牌也随之增多，行业竞争日益加剧。2010年，汉庭对酒店网络进行全面改造升级，“汉庭主要目标客户是商务客人，网络是商务客人仅次于睡眠、卫浴、环境的第四大需求。”汉庭酒店集团IT负责人这样解释此次网络改造的的核心目标，“在顾客回访过程中我们发现，客户对于网络质量的抱怨仍然较高，这一问题必须得到有效解决”。最终汉庭的需求归纳总结出三大核心需求：1)上网体验优化;2)酒店管理业务保障;3)上网实名制认证。
锐捷网络解决之道
图：西宁市电子政务外网互联网出口拓扑图
针对客户的三个核心需求，锐捷网络提出了以RG-EG易网关为核心的网络改造方案，全面满足客户需求。
上网体验优化方面，EG的流控功能有效满足了客房网高速上网冲浪需求，流量控制到每台上网电脑，有效遏制网内P2P及BT的泛滥，有效防止网络资源的滥用、乱用，从而保证客人上网体验，提升酒店形象。
酒店管理业务保障方面，通过基于应用的带宽分配，有效保障了汉庭的酒店管理系统外网带宽。在锐捷网络搭建的网络平台上，酒店财务系统、酒店管理系统可以稳定、高速运行，及时响应客人入住登记、离店结账等要求。
上网实名制认证方面，为了满足公安部要求，通过RG-EG易网关实现了客户接入网络即认证，准确将住客信息传输至公安部门的相关系统。
实现效果
· 在已完成网络改造的汉庭门店，住店客人对于酒店网络的满意度显著提升。即使在晚间上网高峰期，也能确保每用户上网带宽不低于750Kbps，网页浏览过程顺畅。
· 经过改造，酒店网络全面满足了公安部82号令规范，为酒店安全稳定运营打下了坚实基础。
