《华尔街日报》今天撰文称,在平板电脑和智能手机的打压下,PC市场接连遭遇困境。而原本被寄予厚望的Windows8也并未推动市场增长,***季度的全球PC出货量更是创下14%的同比降幅。
以下为文章全文:
PC市场危机重重
PC行业已是危机重重,但他们翘首以盼的救星Windows 8却并没带来多少帮助。
美国市场研究公司IDC周三的报告再次给戴尔、惠普等PC厂商敲响了警钟:今年***季度的全球笔记本和台式机出货量同比下滑14%。这不仅是该数据连续第四个季度下跌,也创下IDC1994年开始追踪这一数据以来的***降幅。
另外一家美国市场研究公司Gartner则估计,***季度的全球PC出货量同比下滑11.2%,创2011年***季度以来的最差表现。Gartner认为,这是因为平板电脑和智能手机的崛起打压了PC的需求。
作为全球***大PC操作系统提供商,微软去年推出了Windows 8操作系统,这是一款针对触摸屏彻底改版的操作系统。
但消费者似乎并不买账。就连IDC都发表了措辞严厉的评价:Windows8非但没有提振PC需求,反而加剧了下滑趋势。背后的原因不难理解:这种将触控功能与桌面功能合二为一的模式,令很多消费者困惑不已。
“市场对Windows 8的反应是真实的。”IDC分析师杰伊·周(Jay Chou)如此评价当前的负面情绪。
微软发言人说:“PC市场正在进化,而且充满变化。我们将继续与合作伙伴携手为平板电脑和PC引入更多创新。”
杰伊·周则认为,Windows8不仅未能吸引消费者,企业用户同样对其敬而远之。多家企业的***信息官周三都表达了同样的观点。
理光美国每3年都会将1.7万台PC更换三分之一,升级成***的操作系统。但该公司今年仍在沿用2009年发布的Windows7。该公司COO特雷西·罗森博格(Tracey Rothenberger)称,升级成新系统带来的好处,不足以抵消为培训员工耗费的精力。
“我不认为Windows 8有什么错。”他说,“但我觉得升级不会带来多少价值。”
微软高管曾经表示,Windows8需要花费数月时间才能赢得消费者的青睐,企业用户尤其如此。之后才能成为该公司的主要利润来源。
Win 8未获认可
Gartner分析师米卡考·吉塔加瓦(Mikako Kitagawa)并没有急于批评微软的不足,反而认为,触屏移动设备的宏观趋势是造成PC衰落的主要原因。“Windows8的方向没错。它的普及需要一段时间。”吉塔加瓦说。
根据IDC的数据,身为全球***大PC制造商,惠普***季度的出货量降幅***,达到24%。排名第四的戴尔也出现了11%的下滑,该公司的私有化交易广受媒体关注。
就连移动浪潮的始作俑者苹果也未能幸免。IDC的数据显示,尽管该公司成为美国出货量第三大的PC厂商,但仍然同比萎缩7.5%。不过Gartner的数据显示,苹果在美国的PC出货量同比增长7.4%。
在***季度的大跌之前,去年第四季度已经显露出一些端倪。各大市场研究公司当时就纷纷发出警告,认为PC市场可能会出现十年来的***年度萎缩。与此同时,苹果iPad等平板电脑的销量仍在迅猛增长。
PC行业的很多高管原本寄望于Windows8来提振他们的PC和平板电脑销量。PC厂商已经推出了很多与iPad对抗的产品,并设计了很多新颖的外形,将平板电脑与笔记本融为一体。
微软高管曾经表示,为了提升Windows8电脑的吸引力,他们已经催促企业采用各种触屏电脑和笔记本,并覆盖了各种价位。但消费者并没有给予积极的反馈。分析师预计,PC销量的下滑至少还将在2013年上半年一直延续。
32岁的技术支持承包商凯利·索库普(Carrie Soukup)就对这款操作系统持怀疑态度。她计划今年购买一台新的笔记本,经过了细致研究后,他认为Windows7比新产品更有吸引力。“Windows 8并没有带来什么令人惊喜的元素。很多功能都没有用。”她说。
基尼·奥尔默·芒森(Gene Elmer Munson)等其他消费者则干脆推迟了PC购买计划,加大了对移动设备的使用量。
40岁的芒森任职于资源和金融行业,他有一台台式机、一台笔记本和一部智能手机,还有一台7英寸的Android平板电脑。
去年11月购买了Nexus7平板电脑后,他发现自己使用笔记本的时间还不如平板电脑多,尤其是在处理个人工作时,例如用业余时间写小说。
“如果我没有智能手机和平板电脑,我肯定会换掉它。”他指着自己的惠普笔记本说,“但在可预见的未来,我估计我不会买笔记本了。”
每年的全球PC销量大约为3.5亿台,但智能手机和平板电脑的合并销量却远超这一数字。IDC估计,今年的智能手机销量约为9.19亿部,平板电脑约为2亿台。
更多不利因素
微软面临的另外一个不利局面是,Windows 8平板电脑的销量同样不佳。据IDC统计,Windows8只占2012年全球平板电脑出货量的1%,2017年有可能增长到7.4%。
美国市场研究公司NPD分析师史蒂芬·贝克(Stephen Baker)认为,Windows设备的未来越来越渺茫。“如果按照现在的PC模式,具备触摸功能的Windows8不会产生任何影响。”他说。
与此同时,大量采购PC的企业也在急剧减少,就算买,也不会买Windows 8——至少目前不会。
一些企业的***信息官说,没有找到有吸引力的理由来升级Windows 8。美国农业合作社Land O'Lakes***信息官巴里·里本森(Barry Libenson)管理着大约7000台PC。“这个数字每年都会增加,但幅度并不大。”他说。
他的公司正处于3年的更新换代周期内,但目前都采用Windows 7系统,短期内不准备升级Windows8,除非Windows 7性能恶化,或者微软提供优惠。他认为,Windows 8无法推动PC销量。
IDC称,企业用户还开始延长PC的使用寿命。该公司注意到,很多企业在金融危机之前,每三年都会更换一次PC,但现在却延长到每四五年更换一次。
惠普和戴尔的内部变动也对整个PC市场产生了负面影响。相比而言,他们的竞争对手联想却能够维持全球PC出货量基本不变,甚至在美国市场实现增长。
IDC表示,由于***季度的萎缩幅度超出预期,因此该公司可能会将1.3%的全年下滑预期进一步调低。IDC的数据并未包含iPad或其他可以将屏幕与键盘分离的电脑产品。Gartner虽然包含了一些混合本,但这类产品的总量仍然很小。