“通过将操作系统升级到微软Windows Server 2012，使我们充分整合了青岛海关现有的服务器，最新的Hyper-V服务器虚拟化技术可以构建统一的资源池，实现资源的合理分配。通过使用Hyper-V虚拟化复制功能，让我们可以对虚拟化平台上的应用实施业务连续性保护和灾备管理，有效避免了因设备故障所带来的海关业务中断风险，让海关综合业务管理平台可以更加从容的应对不断变化发展的业务需求。“——魏晓光，技术处处长，中华人民共和国青岛海关
案例概况
海关是国家的重要职能部门，国家一直重视海关信息化的建设。由于受到早期技术限制，传统的数据中心部署模式已经无法满足当前海关信息化的需求。青岛海关负责山东的出入境监管、征税以及稽查、打击走私等职责，随着中外贸易的不断增长，各种瓶颈和问题开始显现。为了能够更好的提供与海关业务相关的信息服务，青岛海关决定从基础架构入手，全面提升IT服务水平。
青岛海关通过将综合业务管理平台托管在基于Windows Server 2012的微软私有云基础架构之上，实现标准化管理和动态资源分配，提升效率，节省人力，降低IT支出。通过单一的管理控制台实现对青岛海关所属的服务器场进行统一的全局管理，提升海关信息化运行效率，为海关业务系统用户提供更加优质的服务。
解决方案
微软专业的咨询服务团队为青岛海关量身定制了海关综合业务管理平台虚拟化建设方案，该方案全部采用Windows Server 2012构建，具体包括：
池化IT资源，大幅提升资源利用率：
通过将综合业务管理平台系统运行环境部署在Windows Server 2012 Hyper-V虚拟化平台上，青岛海关的IT部门能够充分利用现有的硬件服务器，通过Hyper-V消除了不同品牌，不同CPU、内存、存储等配置之间的差异，将服务器、存储、网络组成统一的IT资源池。池化的资源可以根据不同业务应用的需求动态地进行分配，大幅提升了资源利用效率：在业务处理的高峰时段，系统将自动调配足够的IT资源以保证业务的高效、顺利运行，当任务完成之后，系统将自动将多余的计算资源进行回收，以便重新分配。
集中管理的基础架构，消除信息“孤岛”：
在Windows Server 2012基础之上构建而成的云门户，可以轻松帮助青岛海关的IT人员实现在一台Windows Server 2012服务管理器上跨越多台服务器进行管理的任务。这种管理方式可以让海关的IT人员轻松的在一个地点管理大型的服务器场，为目标服务器远程添加/删除特性，部署新的服务器角色，甚至可以管理离线的虚拟服务器(VHD文件)，从而满足目前物理与虚拟服务器混合部署的场景。
图：托管中心基础设施云平台功能架构
自动化灾备，成就高可用业务平台
通过虚拟化复制可以帮助海关对于虚拟化平台上的应用实现业务连续性和灾备(Business Continuity and Disaster Recovery, BCDR)。允许运行在生产托管中心的虚拟化服务器(或虚拟化故障转移群集)上的虚拟机复制到灾备托管中心(以广域网连接)虚拟化服务器(或虚拟化故障转移群集)上。包含自动化流程的故障转移能够保障海关业务系统的高可用性，让青岛海关的IT部门无需担心因关键业务应用服务器停机或中心机房故障而导致业务中断的问题。管理员可以预先配置恢复虚拟机的静态IP地址，虚拟交换机名，并启用故障转移的自动流程。当发生灾难的时候，管理员可以非常方便的登录到恢复服务器，选择灾备虚拟机，选择想要恢复的节点并选择“故障转移”流程;灾难备份虚拟机基于上面的特定时间点的副本和配置将会启动;管理员也可以在不同的恢复点之间自由的选择切换，完成故障转移操作。
用户收益
青岛海关通过将综合业务管理平台部署在基于Windows Server 2012 Hyper-V虚拟化托管平台上，为整个青岛海关及相关业务部门带来了显著的收益，这些收益包括：
节约财政支出，提升IT资源利用率
以Hyper-V为基础的微软解决方案能够最大程度的利用现有IT投资，减少新业务应用上线对硬件采购的需求，节约财政支出，达成构建节约型政府的目标。池化的IT资源同时可以满足不同业务应用在日常和高峰时期的需求，效率更高。
消除“孤岛”，实现基础架构的集中管控
微软解决方案中的集中化的管控消除了服务器“孤岛”的状况，降低了服务器管理员的工作量，使IT部门可以实现从总部到分支机构的全面管控。对于青岛海关来说，Windows Server 2012的部署大大缩短了青岛海关在各工作地点新服务器配置与上线运行的时间，使海关综合业务平台的用户能够尽早的感受到新平台的快捷与便利。
内置自动化运维流程，提升人员工作效率
Windows Server 2012面向私有云进行了深入的优化，内置了丰富的自动化特性与功能帮助释放IT人力资源，以提升IT部门的工作效率。IT部门可以将更多的精力转移到海关信息化未来的发展规划上。
