……保障我局网络运行,确保飞机安全有秩序飞行如此重任必须落在信得过的网络监控平台肩上,很庆幸,我们找到了这样一个平台。
——北京空管局
单位简介
4月的北京晴空万里,偶尔可以从白云中看出飞机略过的痕迹。飞机似乎可以在空中不受约束地随意飞行,事实并非如此,飞机在天空飞行也要接受空管局的空中交通管制。
中国七大地区空管局之一的民用航空华北地区空中交通管理局,提供约110万平方公里的管制服务空域范围,包括75万平公里的北京飞行情报区、11万平方公里的济南高空管制区以及23.5万平方公里的呼伦贝尔管制区。主要负责北京、天津、内蒙古、河北、山西共三省两市的空中交通管理与服务。业务范围涵盖了空中交通管制、航空情报、通信导航监视、航空气象服务等方面,管理着山西、内蒙古、河北、天津4个空管分局和呼伦贝尔1个空管站,以及北京本部(以下简称北京空管局)10个二级运行单位。
需求简介
为确保飞机安全和有秩序地飞行,对飞机飞行活动进行监视和控制的通信、导航技术和监控手段所依赖的网络也需要得到监控。北京空管局IT应用和业务系统的种类繁多,数据中心庞大,网络设备的数量也不计其数,这些海量设备的存在对运维管理提出极高的挑战。
方案简介
美信云网管(www.mxsoft.com)就是为监控海量网络设备而生的里程碑式监控平台,为北京空管局IT系统运维提供了最简单易用的网络设备监控方案,最深入完善的网络监控方案,最整体直观的监控视图,还有深度的阀值定制和及时的故障预、告警等:
易用的网络设备监控方案
通过自动搜索的方式,美信云网管便可快速添加北京空管局海量网络设备。只需输入防火墙的IP地址和SNMP共同体名称,就可以自动把防火墙的监控信息取回,然后根据需要打钩来选择要监控的内容。美信云网管自动分析ARP表和路由表等,发现北京空管局网络设备连接关系,自动画出整个网络物理拓扑图,真实反映其整个网络的运行状态,设备端口的连接关系还可以根据需要调整;物理拓扑图实时反映北京空管局网络中设备分布情况、设备状态、线路流量及负载情况,直观展现整个网络运行状况。当网络出现故障时,故障点会出现不同的颜色标识,在故障点处可以点击查看故障设备的所有监测点数据,方便全面直观了解故障点,减少追踪时间,协助工程师进行应急处理。
细致的网络设备监控指标
美信云网管通过SNMP的标准协议对北京空管局网络设备进行监控,监控指标包括路由器和交换机的CPU、内存、接口状态、流量、带宽占用、信息、丢包率、错包率、错误包数量等指标;防火墙的CPU、内存、当前连接数、最高连接数、端口流量、数据包、版本号、字符串、防火墙模块、接口信息指标,以及由于认证、URL过滤、流量管理等丢弃的数据包数等指标。
完善的网络监控方案
和美信云网管的其他网络监控模块配合使用,对各种路由器、交换机、防火墙、负载均衡等设备进行深度监控,及时发现IT系统的运行故障,第一时间通过预设的多种告警方式通知工程师,从故障发生到发现故障实现“零时差”,极大降低数据中心的运行风险。
直观的监控视图
美信云网管不仅监控北京空管局各种网络设备,同时还对其服务器和业务系统等整个IT基础架构进行集中统一的监控,让工程师从整体的视角来审视其IT业务。除了上述的物理拓扑连接图外,美信云网管还为北京空管局网络提供了的机房机架视图,直观显示其物理或逻辑部署,视图柜内设备与实际监控设备关联,实时显示设备监测状态。机房机架图能方便直观展示问题设备所在位置,大大提高工作效率。同时还有业务逻辑图,从业务角度分析服务水平协议、端到端响应时间、用户体验等关键业务指标,提供完整的端到端业务监控方案,图形化展示空中交通管制、航空情报、通信导航监视、航空气象服务等业务每个环节的运行状况,视图中不仅展示这些业务中所有监控数据,还可以根据不同环节对监控数据关注点的不同,将关键数据直接展示在图中,实时呈现整个业务流程和各个环节的响应时间及可用性等,让这些业务监控一目了然,管理更为轻松。此外还有状态统计图,直接显示数据中心和全网所有管理对象的运行状态,统计运行故障百分比等。故障发生时,这些视图可以帮助定位故障,快速找出故障根源,为工程师解决故障节约大量时间。
深度的阀值定制和及时的故障预、告警
通过对美信云网管中各种监测点的阀值预设和综合使用,对大多数的故障实现了预防告警作用,网络和系统在即将出现故障时,性能指标就能变成表示危险的黄色状态,引起值班守护的工程师重视和观察,在故障萌芽状态先将其消灭。
收益
美信云网管保障了北京空管局网络的运行,进而保障了其雷达、自动化系统等监视设施设备的运行,保障了平面通信、网络通信、卫星通信网络、空管信息系统、计算机及网络等通信设施设备的运行,保障了仪表着落系统、全向信标、测距台等导航设施设备的运行,协助飞机更安全有序地在高空中飞行。相信美信科技也能如高空中的飞机一样,在IT监控这片空域越飞越高,越飞越远。