即时通讯服务通常并不仅限于收发短信,它还有语音备忘、照相应用、游戏接入和虚拟纸贴等新功能,这些功能在青少年人群中很受欢迎。
这些“微信们”大量吸取人们的碎片时间, 不仅仅是运营商与苹果这类软硬综合硬件巨头,连社交网络的领头Facebook的用户信息互动活跃度也受到影响。这些移动端的IM工具,与传统的社交服务、PC端的IM工具相比,有更强的互动性。
Line在美国的CEO Jeanie Han称产品已经超过1.1亿次的下载量,在日本市场拓展十分顺畅。让一些科技企业恐惧的是,这些IM工具正在迅速的取代着一些手机的固有功能,包括 BlackBerry和iPhone。
因此,受冲击最严重的当属移动运营商。这些工具所替代的服务如短信、彩信皆是他们大部分的利润来源。传统的计价方式,用户收发一条短信要20美分, 而运营商的成本仅为0.01美分。理论上,这些即时通讯工具可以吧运营商的利润分得丝毫不剩。根据市场研究公司Ovum的数据,截止2012年底,文本即 时通讯应用程序的崛起已经导致运营商损失了230亿美元的收入。
KPCB的风险资本投资人Matt Murphy称,移动即时通讯已经成为人们主要的社交工具。既然打不过骂不过,只好妥协。App开发商也意识到这一差距,包括Facebook、德国电信 和三星在内的公司正在努力进入移动即时通讯软件市场。
Facebook在2011年便收购了移动通讯软件初创公司Beluga,最近也有意向收购WhatsApp。知情人士透露,谷歌和腾讯也接触过这 家公司。不过这款收费应用在苹果商店一直卖得很好,公司短期并无出售的打算。面对移动即时通讯公司的冲击,Facebook计划加快其即时通讯产品的发 布。
传统运营商与社交网站向这些移动端IM工具抛橄榄枝的例子不胜枚举:去年2月,德国电信向Pinger投资了750万美元。韩国最大的移动运营商SK电讯去年收购了TicToc的开发商MadSmart,雅虎日本收购了Kakao Corp.日本子公司50%的股份。
硬件厂商方面,三星在2011年末推出了自己的即时通讯应用程序ChatOn,并且主动接触了包括MessageMe在内的移动通讯初创公司,寻求建立合作伙伴关系。移动业务在营收中的比重越来越大,硬件厂商也在加强移动软件方面的实力。
做游戏的也耐不住性子,社交游戏开发商Zynga已经与Kakao进行合作,除了在Kakao上投放广告,Zynga甚至打算合作开发出游戏内的即时通讯服务。
合作固然能让“微信们”锦上添花,但就自身发展角度,它们已经具备了多种盈利模式,韩国的Kakao通过出售虚拟贴纸与游戏、接广告、参与电商推广,获取了不少收益。昨日正式宣布退出PC端产品,业务线侵蚀至传统的PC端IM工具市场。
Kakao首席执行长Sirgoo Lee表示,公司的一半收入来源推荐第三方游戏所得,同时公司与苹果公司的平台合作也获得了20%的收入,自去年八月份以来,该公司来自游戏收入已达到每月400万美元。
Line的大部分收入也来自出售游戏中的虚拟产品以及特殊虚拟纸贴的所得,它每套虚拟纸贴的售价为1.99美元。自去年来用户直线飙升,众多游戏公 司和移动运营商寻求合作,合作内容包括兜售各种收入分成方案,应用预装等等。其中不乏希望收购Line的公司,但这家背景雄厚且找到盈利模式的公司对此并 不感冒。
对于微信们来说,日子似乎越来越滋润,上面提到的“微信们”,皆拒绝了来自各方的收购橄榄枝。但他们并不抵触运营商、社交网络、硬件商的合作,除了 依靠苹果商店内的下载获取收益,如WhatsApp已经有了通过少量付费即可享受不限量的数据服务,相信这也是微信将来利润的一大来源。
一场由即时通讯工具引发的行业变革,正在进行中。