据国外媒体报道，三位知情人士透露，微软自有品牌平板电脑Surface自去年10月上市以来的销量仅为150万台左右，不及分析师预期。
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微软原本希望凭借Surface进军增长快速的平板电脑市场，弥补PC需求下滑带来的损失。知情人士透露，微软Surface RT和Surface Pro自开售以来，销量分别为逾100万台和40万台左右，而这家软件巨头此前与硬件厂商签订合约，计划生产大约300万台Surface RT。
瑞银分析师布伦特·蒂尔(Brent Thill)最初预计，Surface RT仅在去年第四季度的销量就将达到200万部，这一数字大大超过了知情人士给出的数据。
Surface上市后市场反应平平，微软Windows部门也因此面临更大的挑战。这项业务占微软营收总额的四分之一。Surface是微软试水平板电脑市场的首次尝试，该公司寻求与谷歌和苹果直接竞争，证明Windows也有能力从触摸屏和智能手机应用领域分得一杯羹。
美国券商JMP Securities分析师亚历克斯·戈纳(Alex Gauna)称，迄今为止，微软尚未实现这一愿望。他说：“很显然，今年以来Surface表现糟糕，而从目前状况来看，情况只会越来越糟糕。微软原本希望Surface能像Xbox主机一样成功，但我并未看到这种迹象。”
微软发言人凯瑟琳·布鲁克(Catherine Brooker)拒绝对Surface销量发表评论。
Surface RT在2012年10月26日上市销售；售价更高的Surface Pro则在今年2月发售，采用芯片，可以支持PC软件。但各方面数据都显示，微软这两款平板设备销量不佳，与苹果iPad相比有着天壤之别。去年第四季度，iPad的销量高达2290万台。市场研究机构IDC的数据显示，2012年全球平板电脑出货量达1.283亿台，而iPad占据了51%的市场份额。
