在产业结构发展中,无论是商业模式、市场通路、产品服务、经验等产业链中的任一环节,都有未能被满足之处,能突破满足 点,就是创新之所在。SIG成员透过TrenDAN中Value Chain方法,寻找出可能改善,或更趋于符合需求的方案,在App的新创意、新样貌、新商业模式及新族群等四大面向,激荡出未来的20个Model。
接着,在四大面向所提出的模式中,各选出一个最完美的服务或符合需求的点,再根据IFR(Ideal Final Result)勾勒出完美App样貌及其随着时间演进过程。
在创新的过程中,可分为持续性的创新,即针对现状的逐步改善,透过解决方案让产品或服务更臻完美;另一种方式则是破坏式 创新,即一项杀手级方案的提出,破坏整个产业游戏规则,一举取代了市场领先者的地位,实现完美解决方案。透过IFR(Ideal Final Result)寻找出未来最完美状态,再依现有状态的逐步改善的过程。
我们从20个App模式中导出在新创意、新样貌、新商业模式及新族群的最完美方案,列出现有情况,随着时间变化、既有产品的改善,在未来能达到完美境界。
举例而言,在App的新商业模式中,最佳的状态是除了免费外,还可以赚钱,除了现有的使用者付费、广告主付费外,平台业者及第三方、第四方付费,将形成新的商业模式,在不断演进过程中,就会激发新的创意。
App新创意、新样貌、新商业模式及新族群等四个面向的各式可能性的组合也会在系统内互相激荡,交织、碰撞成新的想法,都成为可能的选项。
经过SIG成员们长达1个多小时的激烈讨论,创意源源不绝涌出,在讨论的过程中,多的是天马行空的想象,但,未来的百万、千万下载APP ,就可能在其中产生。
从现有产业链看App未来20种升级模式
Q:什么样的故事题材,或内容与用途,可以吸引百万人次下载使用?
A1 饱足感-随身营养师
精致的饮食是现代社会的一大特色,加上各种便利的办公、学习和休闲设备的舒适设计,体重过重的问题一路从成年人向下延伸到学童、幼童身上,成为一种不健康的社会流行疾病。
如何抵抗”嘴馋”,满足”饱足感”,随时达到适量健康的食物摄取标准?我们无法随时有专业营养师随侍在侧,提醒正确的摄 食之道,但透过ICT与云端运算等技术,透过移动装置拍摄食物的方式,提供辨识、计算热量等营养素,提醒使用者当天的摄取状况、应增减的成分等。未来若加 入物联网广告系统,还可以提醒用户注意健康膳食的促销活动;乃至以照相侦测方式提供使用者的体重、体脂数据。希望未来的ICT装置,还能提供某种电磁波或 超音波来营造饱足感,取代过量的摄食,必定是普受欢迎的App产品。
A2 自动试衣与试妆-买定离手不后悔
爱美是每个人的天性,如何有效率地选对适合的衣物与装扮,是大家都希望的。无论是到衣饰店选购衣物,或是为了变换心情而换发型,都要花时间及精心挑选。头痛的是,精挑细选的最后”成果”,常常还是令自己大失所望。
其实,透过扩增实境、虚拟现实等技术,以电子软件进行试衣、试妆,已成为可能的方式;加上体感侦测技术,各种衣饰、发型 和妆款,都能在试衣镜和试妆镜里生动展现,使用者不必真的穿戴衣妆,衣襬也能随着身形的移动,摇曳生姿。有了这种装置,包准可以换到满意为止,大大降低无 效采购和过度采购的机率。据提出此构想的男性SIG成员表示,如此一来,家里老婆大人的衣柜,衣满为患的情况可望大幅改善哪……
A3 自动翻译与币别换算-全球化的催化剂
全球化是难以逆转的趋势,为了让孩子不要输在起跑点,现代父母往往都很愿意花大钱送孩子去读双语、多语学校(外语或方言等),希望从小培养多种语文的沟通与辨识力。但这种教育作法不见得适合每个人,若能透过工具达到实时翻译效果,在需要的时候就能派上用场,岂不美哉?
目前网络上已有不少多国语言翻译软件,即使效果还嫌生涩,但相信未来使用满意度的进步是可预期的。另随着国际观光与商务 旅行的频繁,僵化固定的导览解说录音或影片,已不符旅客的需求。台湾目前有业者提供风景区的翻译手机、无线电租用,外国游客可以直接用三方通话等方式获得 直接口译服务;如果技术更为成熟,移动接口可以透过云端数据直接进行辨音辨字和实时币别换算,提供语文转译,相信会更加方便好用。
A4 环境模拟-摸鱼者的最爱
常看战争片或《动物星球》频道的读者一定能了解,在战斗、搏击和猎杀的过程中,攻击前的”伪装”和”埋伏”是欺敌制胜的重要条件。在现实生活中,创造拟真的环境,可以达到某种欺骗的目的。
而大家讨厌的电话诈骗集团,就经常配合诈骗剧本,在发话同时播出各种场域背景音效,如展场、抽奖会场、绑架哭声、医院、 法院等,来迷惑被害人,许多人因此上当。撇开犯罪行为不论,的确有些希望另一半或上司主管给点自由空间的人,很希望使用这种产品,借着背景音效,不让伴侣疑心,据说已有若干电信业者提供这类背景音效服务。只是进入视讯时代,”环境仿真”又该如何进化?与会的SIG成员表示,可以选择多元的动态视觉背景,还 能随时间作立体光影变化,就能更能取信于人了……
A5 垃圾自动分类辨识-垃圾分类变好玩
自从各地实行垃圾随袋征收后,好处是大家更愿意作资源垃圾回收分类,但垃圾分类的细节,常造成不小的困扰。如果有个App提供自动辨识功能,甚至加入一些相关的互动小游戏,或许就能让心情烦躁的人们在为环境保护尽些心力的同时,获得纾压的效果。
类似的装置,其实也可以简单应用在各种食物的过期监控。如扫瞄包装条形码或以声音输入保存期限等方式,App就能透过电子装置随时提醒用户,哪些食 物即将到期或已经过期,应该优先食用或清理。对繁忙的现代人来说,这种功能真的很贴心;许多家庭往往到了要换冰箱或搬家时才发现,很多食物已经化成”一滩 尸水”或”一堆化石”,有了这种服务,就可以避免这种不健康又浪费电的情况啰。