自从云云搜索上线以来,笔者就一直关注它,希望能从它的身上看到未来干掉百度或是发展的另一种趋势,而自从12月17日上线至今,我也算是使用了近一个月的时间,总体感觉云云在社交化上做的的确很好,其搜索结果中有很多来自社交化媒体,比如微博,这让用户感觉这个搜索产品并不同于百度、谷歌,其信息的可信度显然更高,笔者也总结了云云的几个重要特点,分享如下:
社交化媒体的加入,让整个搜索结果显得异常“热闹”,到处都是名人抑或网友的评论,在一定程度上弥补了信息的含量,能够***程度的解决网友的搜索疑问。不仅如此,大家对于搜索结果还能通过云云平台进行赞等评价,在某种意义上讲也能帮助搜索引擎筛选出更好的信息。
云云***的特点就是聚合话题,将用户搜索关键词以话题形式进行聚拢,比如说我搜索雾霭天气,那么搜素出来的结果中,将会有很多雾霭天气对身体健康、交通等方面的影响,不仅如此,云云的社交特点也在这种时效性比较强的事件中得到了充分的体现,即许多用户都为网友的搜索结果提供了更加人性化的评论。
用户可以直接和信息互动,比如你认为这条信息很顶用,那么就可以赞或是转发,真正参与信息的传播,而这种感觉就好像是你玩手机root一样,有一种改造的感觉,而这种创新体验显然更加符合云云的宣传口号:云云,搜索不再寂寞。
不过云云作为一个新产品,肯定存在一定的缺点,如果大家仅仅是给予云云不断地肯定,而不是适当的批评,我想未来对于云云会很渺茫,因为虽然中国搜索市场一块巨大的蛋糕,但是百度以及360等实力足够强大,而要想从他们嘴中抢到足够多的市场份额,除非你具有足够强大的服务,而这点云云显然不具备,云云现在要做的就是及时改掉自己的缺点,然后不断完善。
用户层级过于单一
如果说云云的社交化战略是一种聪明,那么我们也可以说这也是云云的缺陷,因为社交信息的广泛使用使得云云所面向的群体就比较单一了,即更倾向于年轻群体,因为这部分群体才是社会化媒体的主要支持者,而云云向这部分人群靠拢的时候也逐渐丢失了其在商务等领域的发言权。
搜索类目比较笼统
之前笔者介绍过云云的另一个特点,那就是依据话题进行搜索结果的展现,其中这个战略特征,我们也能从云云的搜索类别中感受出来,不过试用了这么长时间的云云,真心感觉这个类别类目太大,虽然社会化信息可以增强信息的实际效应,但是对于有其他需求的用户来说,我们更想从搜索中获取的是正经的内容,即官方那样的文本,而这方面云云做得就有些欠缺了,纵观整个页面加入了大量的微博信息,这在一定程度上淡化了搜索结果的权威性,而多年来已经习惯被搜索引擎教导的中国网民来说,显然会有一种不适的感觉。而且云云在类别划分中,没有像百度那样精细,经常是新闻、视频以及贴吧的信息都放在了网页类目中,会显得搜索结果很乱。
流量变用户能力还有待研究
其实云云有点像翻版的搜搜,一个是背靠中国***的“山寨公司”,一个有最火热的社交媒体支持,两者在早期流量引入上都没有问题,而在原始流量之后的用户巩固上,云云的能力还有待研究,因为搜搜一样拥有极强的流量端口,但是搜搜在蛰伏数年后仍然没有作为,甚至不断被搜狗、360等第二阵营打压,其原因无疑是搜搜在产品体验上差强人意,而云云运营至今,显然还没有真正属于自己的王牌产品,如果仅仅是靠微博信息的呈现而长打特色牌,那么用户迟早有厌烦的一天,所以怎样将用户巩固下来是云云需要解决的问题。