业内人士认为，由于移动市场瞬息万变，一年的等待时间对一款新操作系统来说太长。对Canonical来说，发布时间并不是唯一问题。在关于 Ubuntu触摸屏平板电脑界面的电话会议上，沙特沃斯表示，该公司正在与一家OEM厂商合作开发两款产品，包括一款低端智能手机和一款高端智能手机。不 过这些产品有可能采用运营商品牌，并在一定程度上受到运营商的控制。这与另一款基于Linux的操作系统Tizen所采用的策略类似。
对于Ubuntu能否通过移动操作系统实现盈利的问题，沙特沃斯表示，Canonical的工作主要关于建立Ubuntu品牌。他表示：“如果 人们走进商店里就能看到Ubuntu品牌，那么将解决我们的许多问题。”与此同时，Ubuntu不会对合作伙伴如何利用其操作系统施加太多限制。沙特沃斯 表示：“这是一个开源软件，因此其他人有可能对其造成破坏。”
Android此前曾遭遇过类似问题。由于硬件厂商和运营商在Android的基础上添加了订制界面，因此每一款Android设备的界面、体 验和性能都有所不同。这一操作系统的“碎片化”问题导致用户很难用到系统最新、最好的功能，因为运营商需要对最新改动进行测试和审批，而在这些方面，运营 商并不总是优先考虑用户的利益。
沙特沃斯谈到，他希望高端Ubuntu手机中的系统未来可以升级至Ubuntu 14.04。该版本系统将增加全新的平板电脑用户界面，因此用户可以将手机连接至尺寸更大的触摸屏，并同时运行平板电脑和智能手机应用。这听起来很好，但 运营商不太可能在短时间内完成对该功能的测试及支持。类似地，运营商很可能将对Ubuntu传统的开放性采取防备措施。
在电话会议中，沙特沃斯表达了乐观态度，称操作系统的碎片化并不是他担心的问题。他表示：“我们进行了大量对话。运营商和OEM厂商均表示，不希望重现类似Android系统的碎片化问题。我的感觉是，人们已经意识到碎片化不能带来好处。”
不过如果这样的趋势出现，那么Canonical是否有办法去应对？尽管谷歌常常屈服于运营商的压力，但该公司至少有这样的工具。谷歌可以利用 合同要求设备厂商捆绑关键的谷歌应用，例如Gmail、谷歌地图和Google Play应用商店，同时以不兼容为由阻止某些应用进入Android系统。
沙特沃斯并未表示，他是否也有这样的工具。他表示：“或许可以通过授权机制来阻止这一情况的发生。”不过他也认为，运营商自行开发软件需要花费 大量精力。他表示：“在我们接触的公司中，没有公司希望在一款设备中做所有工作。至少从目前来看，这在对话中给我们带来了合理的优势。”
