隐私和安全仍是最大的挑战
LBS应用自打面世以来就引发了许多关于隐私和安全问题的讨论,媒体针对某些LBS应用泄露用户数据也有诸多报道,而用户因使用LBS应用导致人财两失的新闻也不在少数,各方原因更加深了用户对这类应用的不信任。
包括Google maps在内的地图类应用的确非常实用,只需在手机上简单的几个操作就能确定你的位置并为你导航,省时省力。还有一些则能够集成各大社交网络,获取你的个人资料和好友信息,从而提醒你有哪些好友在附近,比如Highlight。对某些用户来说,这种社交方式能够带来意想不到的社交效果,但其实风险也同时存在。
目前,大部分LBS应用都没有一个成熟的机制来保护用户数据,有网络安全专员甚至表示,保护自身数据安全最有效的方式就是不要安装或是卸载已安装的LBS应用。
LBS应用缺乏用户激励机制
签到应用Foursquare吸引了不少用户,但赢取徽章、头衔等手段并不是保持用户粘性的最佳方法。除了这些虚拟的奖励,LBS应用需要提供更多实用功能来吸引用户,比如附近门店优惠打折信息、当地轶事之类。试想当你走在街上,收到推送通知告诉你爱因斯坦当年就在你旁边这个摊子上买了个薄荷味冰淇淋,也挺有意思的。
不同年龄、性别对LBS应用关注度不同
来自Whitehorse的统计数据显示,20-29岁年龄段的用户最为注重LBS应用的隐私保护,而有65%的女性受访者是不使用LBS应用的,她们比男性更加注重个人资料隐私。
但是,女性却是购买生力军,不管是商品还是内容购买,女性的购买力都不容忽视。因此,LBS应用货币化策略中也需要有提升女性用户信任这一步。
移动广告仍如履薄冰
移动设备上投放广告的最大优势在于,可以比PC端广告更加个性化,可根据用户偏好针对性地投放相关广告。但是,移动应用内过多广告也会让用户选择将该应用卸载;当你每次经过同一家咖啡馆都收到推送通知,对这个应用的好感自然会大大降低。
有人说,安装一个应用可能需要一两分钟,决定删除它却只需3秒钟。所以,没有很好解决上述四个问题点的LBS应用很难有好的前/钱途。