随着云计算应用持续加速,兜售云托管服务的提供商正在寻求创新的方法来区别自己的服务,同时为其客户提供传统的价值。不幸的是,很多所谓的增值服务和功能对于决心要避免云锁定的客户而言是一把双刃剑。
提供商必须解决现有客户和预期客户的需求,他们必须能够交付符合企业需求的性能和功能。需要注意的是要实现这些目标,但是不能给本就担心被一个提供商的云服务环境锁定的客户增加新的忧虑。
下面的四条技巧帮助你如何区别云提供商的服务,而且不会让自己私有化。
成为一个值得信赖的顾问。很多云提供商犯下的第一个错误就是夸张了其云托管服务的必要性和功能。尽管可能技术上是转移每一个工作负载和应用到云端,但是提供商应该协助客户确认和区分这些工作负载和应用的优先顺序,找出更适合应用云环境的。云迁移最好的初步候选人是商品化服务,电子邮件、存储、应用开发环境或者是同外部应用或者服务交互的应用。此外,提供商应该确保客户围绕安全、法规遵从、迁移、性能和架构来考虑技术需求。这些都应该在转移到云之前就做好,而不是之后。比如,提供商可能要求具体的认证来接受工作负载,需求就是要符合支付卡行业安全标准(PCI DSS)、HIPAA或者塞班斯法案(SOX)法规需求。提供商应该建议客户这些敏感工作负载是否适合私有云或者公有云环境。
拥抱约定俗成标准。VMware私有vSphere和vCloud平台对于企业来说已经成为约定俗成标准,而且在提供商中也比较普遍。VMware自称有八千多服务提供商目前支持该平台。大数据客户提供商在hypervisor层或者甚至是云管理堆栈层使用什么平台。提供商可以使用微软HyperV、思杰XenServer、开源Xen、Linux的KVM或者任何在既定环境良好运作的产品。但是随着VMware逐渐成为企业约定俗成的标准,提供商应该考虑为这些关注提供商使用什么平台的客户提供VMware环境。最后,客户更喜欢使用自己熟悉的虚拟化厂商提供的控制台来管理自己的环境。客户会对于提供商私有控制台上这些熟悉工具刚到满意。
注意企业身份一致性。拥抱开源、标准化产品,让客户仍然得到现有目录基础设施的内容,而不需要大量额外的投资。大多数组织已经部署了微软活动目录(Active Directory)的一些版本,或者LDAP目录来确保安全访问邮件、文件服务器和企业应用。不仅仅是这些目录服务要工作,他们也已经安装且也知道如何管理。随着云服务用例扩展,企业正在寻求其本地访问控制和实施方法,目的并不在于同很多提供商现有的云服务产品工作。结果就是要么不情愿的拥抱云服务或者减少客户的安全态度。一个服务产品能够同本地目录很好的运作肯定要比不兼容的更受欢迎。
使用云构建平台。云构建平台或者框架,比如OpenStack、CloudStack、vCloud Director和Eucalyptus都拥有光明前途,但是仍旧需要进一步发展成熟。企业很简单没有足够的时间来体验这些工具。最终,提供商应该在评估这些各种的云堆栈时,认真考虑自己的预算和需求。他们需要卡率自己的目标客户环境,自己的基础架构和开发者和工作人员的优缺点。所有的这些元素对于尝试确定自身环境最佳堆栈的提供商来说至关重要。开放平台提供了最大的灵活性,允许提供商找到将自己的产品同竞争对手的产品的区别出来的途径,且是以一种非私有的方式。